Переадресация в Билайн
Достаточно часто данная услуга оказывается востребованной. С ее помощью можно перенаправлять входящий вызов на определенный номер. Проще говоря, если пользователю А (у которого настроена данная опция перенаправления на телефон С) пытается дозвониться пользователь В, его вызов будет переадресован на пользователя С.
- Подробнее об услуге переадресации в Билайне
- Стоимость услуги
- Подключение переадресации в Билайне
- Управление услугой переадресации
- Настройка переадресации Билайна
- В каком случае сделать переадресацию не получится?
Подробнее об услуге переадресации в Билайне
Опция призвана помочь абоненту не пропускать важные звонки даже когда он, по каким-либо причинам, не может ответить на них. Например, когда основной мобильный отключен или находится вне зоны действия сети. В этом случае вызов поступит на другой («запасной») телефон.
Услуга может быть:
- Безусловной. Все входящие вызовы перенаправляются на определенный номер;
- Условной. При ней переадресацию можно настроить по следующим условиям:
- если абонент временно недоступен (вне зоны действия или из-за неисправности телефона);
- если пользователь не отвечает (не берет трубку, не слышит);
- когда номер уже занят другим вызовом.
Подключить опцию могут все клиенты Билайна, пользующиеся любыми тарифными планами и системой платежей (с постоплатой или с предоплатой). Кроме того переадресацию можно настроить и для стационарного телефона.
Стоимость услуги
Добавить в свой тариф опцию или отказаться от нее можно совершенно бесплатно. Платежи проходят строго по факту пользования услугой. Абонентская плата не предусмотрена. Стоимость зависит от действующего тарифа клиента.
Если цена не указана, одна минута разговора обойдется абоненту в 3,5 рубля, если он находится в пределах домашнего региона. При путешествии по Российской Федерации переадресация на номера России будет стоить 9,95 рублей за минуту. Тарифы на перенаправление вызова для международных звонков зависят от страны. Например, для СНГ – 34,25 р/мин (без НДС), для большинства других стран – 67, 75 рублей за минуту (без НДС).
Подключение переадресации в Билайне
Для пользователей сети Билайн подключение данной опции совершенно бесплатно. Сделать это можно одним из нижеперечисленных способов:
- посетив официальный WEB-ресурс оператора Beeline. В специальной вкладке клиенту будет предложено пройти авторизацию, чтобы зайти в «Личный кабинет», где он может подключать или отключать опцию;
- позвонив на номер на call-центра (495)974-88-88 и сообщив консультанту о намерении настроить переадресацию на определенный номер;
- сделав вызов на номер (067) 409-031;
- отправив USSD-код *110*031# для доступа к голосовому меню.
Управление услугой переадресации
Включить абсолютную переадресацию удобнее через Личный кабинет. Там можно настраивать перенаправление по любым условиям недоступности клиента, выбрав соответствующий пункт меню, введя телефон, на который будут поступать вызовы, и, затем, нажав «Сохранить». Отменяется переадресация очень просто достаточно удалить введенный номер, на который перенаправлялись звонки и сохранить параметры.
Если у абонента по каким-либо причинам нет возможности зайти в Интернет, он может управлять переадресацией с помощью простых комбинаций цифр, набираемых на телефоне.
Настройка переадресации Билайна
Управлять опцией можно с помощью набора специальных команд. Для включения переадресации всех входящих вызовов нужно набрать комбинацию символов **21*номер, на который следует перенаправить звонок# на клавиатуре и нажать кнопку вызова. Отключается услуга через шифр ##21#.
Если нужно настроить переключение на другой номер при временной недоступности абонента, нужно будет набрать **61*номер*время, спустя которое вызов следует перенаправить# и сделать звонок. Отмена доступна по коду ##61#.
Добавление услуги, если абонент занят телефонным разговором с другим человеком — **67*номер#. Деактивацию делают по коду ##67#.
Если требуется перенаправлять входящие вызовы при выключенном устройстве или нахождении абонента вне зоны доступа, набирают код **62*номер мобильного# и нажимают кнопку звонка. Отключают через комбинацию ##62#.
В каком случае сделать переадресацию не получится?
Услугу нельзя подключить при отрицательном или нулевом балансе. Кроме того, при блокировке или разблокировке SIM-карты опция будет отключена
Как отключить переадресацию Билайн?
Полностью отменить переадресацию независимо от условий можно сделав вызов на номер ##002#. При необходимости можно отключать конкретный вид опции (см. предыдущий пункт).
Нюансы использования переадресации
По некоторым международным номерам (Австрия, Сомали, Болгария, Афганистан и др). подключение услуги не предусмотрено. Полный список государств можно посмотреть на сайте компании.
При включении переадресации в случае, когда абонент не берет трубку, временной интервал может устанавливаться в пределах 5-30 секунд. Изначально настроен верхний предел.
Как подключить и отключить переадресацию на Билайне?
Переадресация звонков служит для того, чтобы абонент смог получать звонки на дополнительный телефон тогда, когда основной отключен или по каким-то причинам недоступен. Так же звонок будет переадресовываться, если абонент не отвечает на звонок в течение какого-то времени.
Подключить услугу *110*031# Отключить услугу ##002# Звонок и USSD-запрос
Самый простой способ подключить переадресацию Билайн – это позвонить по номеру 067409031 , но также можно отправить USSD-запрос:
- *110*031# – данная комбинация цифр служит для подключения самой услуги.
- Чтобы активировать перенаправление всех входящих звонков, нужно набрать на своем мобильном устройстве **21*номер телефона# . Здесь необходимо вписывать тот номер телефона, на который будут отправляться все входящие звонки;
- Переадресацию Билайн также можно сделать на случай, если телефон не отвечает на вызов. Для этого нужно набрать **61*номер телефона**время# , где номер телефона – это тот, на который будет переведен вызов, а время – это тот промежуток, спустя которое услуга будет осуществлена. Время необходимо вписывать в секундах. Допустимые секунды должны быть раны 5-ти, 10-ти, 15-ти, 20-ти, 25-ти и 30-ти. По умолчанию автоматически устанавливается 30 секунд;
- Если абоненту требуется опция в те моменты, когда номер занят, то ему необходимо набрать на экране **67*номер# ;
- Если необходимо переводить звонки в те моменты, когда телефон находится вне зоны доступа сети, запрос нужно направить на **62*номер# .
Личный кабинет
Опцию также можно подключить в личном кабинете на официальном сайте Beeline, зайдя в личный кабинет:
- Услугу по переадресации звонков можно найти через поиск на сайте, а можно перейти к ней следующими шагами: в верхней панели выбрать вкладку «Продукты», затем в ней нажать на «Услуги» и найти нужную в списке предложенных услуг;
- Перейдя в эту опцию, абонент сможет прочесть всю важную информацию о переадресации вызовов, а затем перейти к ее подключению;
- Для подключения услуги на сайте необходимо будет ввести свой номер телефона в пустом окошке и нажать на кнопку «Получить код подключения услуги». После проделанных шагов на телефон пользователя поступит СМС-сообщение с кодом, который необходимо будет ввести в следующем открывшемся окошке и подтвердить подключение услуги;
- После того, как код будет подтвержден, сайт уведомит абонента о том, что заявка принята. В скором времени на телефон абонента придет сообщение о том, что услуга успешно подключена.
Как отключить?
Чтобы полностью отключить переадресацию на телефоне, необходимо отправить запрос на номер ##002# . После этого система уведомит о том, что услуга успешно удалена.
