Полис ОМС от «РЕСО-Мед»; Получить Онлайн, Заменить на Новый Образец, Отзывы Клиентов, Адреса в Москве и СПБ

reso med com личный кабинет. Полис ОМС от «РЕСО-Мед»; Получить Онлайн, Заменить на Новый Образец, Отзывы Клиентов, Адреса в Москве и СПБ Работа сайта иногда отмечается и в негативную сторону.

Полис ОМС от «РЕСО-Мед» — Получить Онлайн, Заменить на Новый Образец, Отзывы Клиентов, Адреса в Москве и СПБ

В РФ каждому человеку гарантировано право на бесплатную медицинскую помощь, что зафиксировано в статье 41 Конституции. Реализация этого положения осуществляется в рамках системы общего страхования, что позволяет контролировать качество услуг и расходы на их оказание.

ОМС в «РЕСО-Мед» реализуется в рамках госпрограммы обязательного медицинского страхования, действующей на территории РФ. Группа «РЕСО» гарантирует не только бесплатное обеспечение медицинской помощью и контроль за качеством ее оказания, но и осуществляет выдачу бланка договора, соответствующего установленному образцу.

«РЕСО-Мед Страхование» — Зачем нужен полис ОМС?

ОМС осуществляется в силу ФЗ от 29.11.2010 N 326-ФЗ, в связи с чем является обязательным в России. Медицинские услуги оказываются для граждан на бесплатной основе. Оплата производится за счет денежных средств, поступающих от страхователей (работодатели, ИП, органы власти) в специализированный Фонд, созданный государством.

Обязательный характер обусловлен тем, что виды оказываемой помощи регламентированы государством и содержатся в Правилах ОМС. Указанные правила закрепляют следующие положения:

• о правилах выбора/замены страховщика;
• относительно требований, предъявляемых к полису;
• о процедуре оформления (выдачи) страхователю единого бланка;
• об иных организационно-правовых вопросах прямо или опосредованно относящихся к реализации госпрограммы.

Отсутствие полиса, оформленного надлежащим образом, может повлечь отказ в оказании бесплатной медицинской помощи. Новые бланки оформляются с 01.05.2011 г., ЛПУ и иные лечебные учреждения не вправе отказать больному при наличии полиса, оформленного до мая 2011 г. В силу указанного выше ФЗ бланки по старой форме действуют до их замены без указания на конкретный срок.

«Страховая РЕСО-Мед» — Особенности оформления полиса ОМС

Программа ОМС по полисам ООО СМК «РЕСО-Мед», входящего в Группу «РЕСО», соответствует гл. 7 указанного закона и включает следующие направления медицинских услуг:

• входящих в базовое покрытие;
• включение дополнительных услуг за счет специальных программ, действующих на региональном уровне.

В базовую входят услуги, перечень которых установлен Правительством РФ. На момент написания статьи во исполнение Программы на 2018 г., утвержденной Постановлением Правительства РФ от 08.12.2017 № 1492 гражданам гарантируется и оказывается следующая медицинская помощь:

• медико-санитарная;
• паллиативная;

• специализированная, в том числе скорая и высокотехнологическая.

Программой дополнительно установлен перечень заболеваний, при наличии которых услуги медиков оказываются бесплатно. В указанный перечень входят как незначительные болезненные состояния, так и носящие хронический характер или требующие постоянного наблюдения у врача, например, болезни нервной системы или новообразования.

Отдельным категориям застрахованных помимо получения помощи гарантированы следующие права:

• получать лекарства;
• проходить медосмотры и диспансеризацию;
• наблюдаться в условиях диспансера;
• проходить пренатальную диагностику;
• для новорожденных детей — процедуры ненатального и аудиологического скрининга.

Законодателем закреплено право региональных властей расширения условий базового покрытия. Полный перечень медицинских услуг, оказание которых гарантировано со стороны государства на бесплатной основе, в конкретном регионе уточняйте в региональных подразделениях ООО «СМК РЕСО-Мед».

«РЕСО-Мед» — Как получить и заменить электронный полис ОМС?

ООО СМК «РЕСО-Мед», входящая в Группу компаний «РЕСО», является структурным подразделением, ориентированным на оказание услуг по ОМС. Наличие разрешительной документации, штата квалифицированных сотрудников, опыта в осуществлении медицинского страхования гарантирует качество оказываемых услуг более 6 млн. граждан.

Оформление страховки возможно как с предварительной регистрацией в режиме онлайн (доступно только для Московской области), так и непосредственно при посещении ближайшей точки продаж. «РЕСО-Мед» предлагает застрахованным индивидуальный подход, в том числе:

• помощь в получении бесплатных гарантированных услуг;
• консультирование по возникающим вопросам;
• поддержку и обеспечение реализации гарантированных государством прав;
• проведение экспертизы относительно качества оказанной помощи.

Процедура оформления состоит из следующих этапов:

• Заполнение и регистрация заявления.
• Получение временного (сроком до 30 дней) свидетельства.
• Получение постоянного полиса.

Онлайн заявка на электронный полис ОМС на сайте «РЕСО»

Люди, проживающие в Московской области, могут обратиться за оформлением полиса ОМС через сайт «РЕСО-Мед». Для этого перейдите по ссылке: reso-med.com/police-omc/elektronnaya-zayavka.

Граждане указывает следующую информацию:

• причина подачи заявки (оформление полиса впервые, выдача дубликата, изменение личных данных);
• адрес офиса, где человек рассчитывает получить документ;
• Ф.И.О., место рождения, дата, пол;
• работает ли гражданин по найму;
• реквизиты паспорта (серия, номер, каким органом был выдан и когда);
• СНИЛС;
• адрес прописки;
• адрес пребывания;
• номер мобильного телефона для связи, адрес электронной почты;
• предыдущие Ф.И.О., если полис меняется по причине их изменения;
• номер ранее оформленного полиса ОМС, если таковой был;
• сведения о ранее выданных паспортах;
• указание, что гражданин не состоит на службе в Вооружённых силах;
• согласие на обработку персональных данных.

Оформление и получение полиса ОМС лично в офисе «РЕСО»

Оформить страховку можно в пункте выдачи полисов. Для этого гражданин должен взять необходимые документы, прийти в офис в рабочее время и подать заявление по образцу. Сотрудник «РЕСО-Мед» примет обращение, проверит правильность заполнения и оформит временный полис.

Через 30 рабочих дней изготавливается постоянный полис. Гражданин уведомляется об этом через СМС. Остаётся прийти в офис второй раз и забрать документ. Забрать полис необходимо в течение 3 лет, иначе он будет уничтожен.

Полис ОМС для Ребенка — Оформление и Получение в «РЕСО-Гарантия»

Оформление страховки ОМС для новорожденных детей возможно только после процедуры регистрации рождения и получения соответствующего свидетельства государственного образца.

С момента появления малыша и в течение 30 дней после регистрации его рождения медицинское страхование гарантируется страховщиком матери или иного законного представителя. Родителям после регистрации рождения следует получить на ребенка полис ОМС. Выбор страховщика осуществляется родителями.

Страховка ОМС в этом случае оформляется на основании обращения одного из родителей или законного представителя в «РЕСО-Мед» со следующим пакетом документов:

• свидетельство о рождении;
• СНИЛС, если оформлен к моменту обращения;
• паспорт заявителя;
• доверенность, если оформлением занимаются иные лица.

Выдача страховки ОМС для новорожденного осуществляется по общим правилам и предполагает оформление временного свидетельства с последующим переоформлением на единый бланк.

ОМС в «Страховой РЕСО-Мед» — Список Клиник: Адреса и Телефоны

Полис относится к бланкам строгой отчетности и оформляется только в письменном виде, что предполагает личное обращение (либо через представителя) в подразделение ООО СМК «РЕСО-Мед». Если жителям Московской области доступна предварительная запись и выбор в режиме онлайн пункта выдачи, жителям регионов следует самостоятельно выбрать ближайший пункт выдачи одним из следующих способов:

• обратиться в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 (800) 200-92-04;
• выбрать из предложенного списка на официальном сайте страховщика reso-med.com.

Для поиска ближайшего пункта выдачи выберите регион проживания и город. Кроме этого доступен поиск по пунктам, работающим после 18:00 в рабочие и в выходные дни. Отсутствие в поиске определенного региона означает, что оформление бланков ОМС в нем не осуществляется.

«РЕСО-Мед» имеет обширную сеть офисов во многих регионах РФ:

• 73 в Алтайском Крае. Центральный офис находится по адресу г. Барнаул, Анатолия 53.
• 25 в Карелии. Центральный офис по выдаче полисов находится в г. Петрозаводск, пр. Ленина, 8
• Филиал в Кабардино-Балкарии находится по адресу г. Нальчик, Чернышевского 212.
• 49 в Ленинградской области. Центральный офис Северо-Западного филиала расположен в г. Санкт-Петербурге, ул. Гаккелевская, д. 21А
• 98 в Москве. Центральный офис находится на ул. Одесской, вл. 2, 2 этаж.
• 161 в Московской области. Центральный офис располагается в г. Павловский посад, ул. Урицкого, 26. Но выдача полисов по этому адресу не проводится.
• 79 в Санкт-Петербурге. Центральный офис размещён по ул. Гаккелевская, д. 21А
• 9 в Нижегородской области. Главный офис филиала находится в г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, 18/1, каб. 32.

• 22 в Орловской области. Центральный офис – г. Орел, Комсомольская, 176Б.
• 28 в Пермском крае. Центральный офис региона расположен в г. Пермь, ул. М. Горького 9.
• 17 в Тверской области. Центральный офис регионального филиала находится в г. Тверь, пр. Чайковского, 6к1, 3
• 6 в Челябинской области. Центральный офис Челябинского филиала можно найти по адресу г. Челябинск, пр. Победы, 168.
• 17 в Ярославской области. Центральный офис находится в г. Ярославле, пр. Октября, 56 2 этаж, офис 209.

Подробная информация о местах нахождения филиалов и графике их работы находится на сайте «РЕСО-Мед».

Вопросы и ответы по ОМС в «РЕСО-Мед» — Документы и Заявка

Во время получения, замены и выдачи полиса ОМС застрахованные сталкиваются с различными проблемными вопросами. Проанализируем некоторые их них:

Полис оформлен до 2011 г. Нужно ли менять?

Указанные полисы действуют также бессрочно, как и оформленные по новому образцу. Острая необходимость их замены может возникнуть, например, при смене фамилии или иных данных, а также в случае утраты. Замена бланка осуществляется бесплатно в любом из ближайших пунктов выдачи.

Где получать полис ОМС, если адрес фактического проживания и регистрации не совпадает?

Получать полис ОМС следует по месту фактического проживания.

Может ли иностранный гражданин оформить полис ОМС?

Внесенные в законодательство об ОМС поправки от 01.01.2011 г. предоставили право иностранцам получать на территории России медицинскую помощь по программе ОМС. Для получения полиса ОМС следует обратиться в страховую компанию и представить пакет документов, который зависит от правового статуса иностранного гражданина и оснований проживания на территории РФ.

Люди интересуются порядком прохождения диспансеризации. Мероприятия в рамках мониторинга состояния здоровья застрахованных граждан проводятся каждые 3 года, начиная с достижения человеком возраста 21 года. Диспансеризация проходит в поликлинике по месту прикрепления. С полным перечнем услуг можно ознакомиться в Приказе Минздрава № 869н от 25.10.2017 г.

Военнослужащие не могут оформить полис ОМС. Медицинская помощь таким гражданам оказывается в учреждениях Минобороны.

«РЕСО» — Ответственность в рамках действующего полиса ОМС

Порядок оформления полисов ОМС и оказания медпомощи по страховке регламентирован законом № 326-ФЗ от 29.11.2010. Меры воздействия на нарушителей установлены в статьях 18 и 25 указанного нормативного акта.

РЕСО МЕД официальный сайт, как и где получить полис ОМС, отзывы

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

• 8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.

• +7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
• 8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.

Справка! Отправить текстовое сообщение с вопросом или сутью проблемы еще можно с помощью электронной почты на электронный адрес «РЕСО-Гарантия»: mail@reso.ru.

«РЕСО-Гарантия» — Н омера телефонов и адреса офисов страховой компании

У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:

Показать номер Добавить комментарий

Для экстренной связи с клиентами используется горячая линия и другие способы связи. Клиенты узнают новости о компании, изучают предлагаемые услуги. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности организации, оставляют отзывы, претензии. Обязательства в сфере медицинского страхования каждого человека или компании регулируются рассматриваемым учреждением.

О страховой компании РЕСО-Мед

Рассматриваемая структура – ведущая организация по медицинскому страхованию. Компания сотрудничает с 2 тысячами медучреждений, обслуживает свыше 6,5 миллионов абонентов. Организация создана в 1992 году, лицензирование обновлялось в 2007 г. В перечень услуг не входит личное добровольное страхование.

Уставной капитал РЕСО-Мед составляет более 300 миллионов оплаченных рублей, что соответствует требованиям российского законодательства. Компания входит в союз страховщиков РФ. Предприятие доказало финансовую устойчивость, поступательное развитие на соответствующем рынке.

Телефон горячей линии

Операторы контактного центра оказывают консультации по всем оказываемым услугам. Телефон страховой компании РЕСО-Мед:

Звонить на номер можно бесплатно со стационарных и мобильных аппаратов. Телефон предназначен для частных и корпоративных клиентов. Сотрудники службы поддержки ответят на профильные вопросы, примут предложения и претензии по качеству обслуживания.

Другие телефоны

Для облегчения работы операторов контактного центра предусмотрены дополнительные телефоны для вызова агента и решения прочих вопросов, связанных с деятельностью компании РЕСО-Мед. Номер по вызову специалиста:

Дополнительный телефон для жителей Москвы и области:

Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, 26

Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед

При обращении в техподдержку компании необходимомо четко и ясно обрисовать проблему. Также потребуется предоставить контакты для обратной связи, личные данные. Сотрудники колл-центра стараются отвечать оперативно, сложные вопросы могут рассматриваться сутки и более.

Оформить ОМС, узнать о новостях предприятия, связаться со службой поддержки пользователи могут на официальном ресурсе агентства. Ссылка:

Там же клиенты могут ознакомиться с условиями сотрудничества, ценами, дополнительными услугами, оставить жалобу или отзыв. Приоритеты страхования – ОСАГО, КАСКО.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Для оформления электронного полиса:

Соц. сети

Компания представлена в сообществах на социальных платформах. Там пользователи могут обмениваться комментариями, узнавать о новостях компании, оставлять жалобы и отзывы. Представительство в группах социальных сетей:

Электронная почта

Связаться с операторами компании РЕСО-Мед потребители могут посредством электронной почты. При обращении нужно указывать достоверную информацию, действующий email либо номер телефона.

Адрес центрального офиса:

Ссылка по защите прав потребителей:

Почта контактного центра:

Личный кабинет

В собственном кабинете пользователи могут использовать услуги компании, напрямую общаясь с представителями компании. Для входа потребуется придумать логин и пароль. Ссылка для входа:

Написать в контактный центр:

Приложения в Google Play и App Store

Клиенты агентства РЕСО-Мед могут написать в службу поддержки, скачав мобильное приложение. Программа позволяет поддерживать оперативную связь с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету.

Ссылка для владельцев аппаратов на iOS:

Адрес пользователям, использующим гаджеты на Android:

Контактный центр компании РЕСО-Мед принимает звонки и сообщения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Операторы вправе проигнорировать обращения, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика. Кроме того, сотрудники не отвечают на претензии, касающиеся коммерческой тайны, личных данных клиентов, работе конкурирующих организаций.

Телефон горячей линии

Как дозвониться до горячей линии компании РЕСО-Мед? Для этого достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 200-92-04. Дополнительно информацию можно узнать и от ТФОМС МО по телефону 8-800-707-05-61, который так же работает круглосуточно, либо по номеру 223-71-20 доб. 10-01.

1. Телефон горячей линии
2. Стоимость звонков на горячую линию
3. Время работы горячей линии
4. Что можно выяснить по телефону?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи
7. Компетентность операторов и время ответа

Стоимость звонков на горячую линию

Если звонки на номера 8 800 200-92-04 и 8-800-707-05-61 являются абсолютно бесплатными, то телефон 223-71-20 обслуживается по тарифам вашего оператора.

Время работы горячей линии

Горячая линия данного оператора работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Итак, телефон горячей линии позволяет узнать следующую информацию:

• Как оформить полис в режиме онлайн.
• Где его можно получить.
• Как получить полис.
• Так же по телефону можно проверить свой полис – является ли он оригиналом и находится ли в рабочем состоянии.
• Дополнительно можно узнать информацию о тех организациях, которые работают по медицинскому полису в вашем регионе.
• Если же какая-либо медицинская организация отказалась с вами сотрудничать, компания поможет разрешить и эту проблему.
• Так же по телефону горячей линии разъяснят, где именно находится близлежащий офис и по какому графику он работает.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Так, оформленный полис все же придется забрать самостоятельно.

Другие способы связи

Данная медицинская компания, помимо телефонов горячей линии, предлагает несколько вариантов для связи.

Один из вариантов, позволяющих связаться со специалистом компании – это заполнить обратную связь. Для этого нужно ввести информацию в следующие поля:

• Выбор интересующего вас региона.
• Выбор темы обращения – к примеру, это может быть претензия, отзыв, либо вопрос.
• При желании дополнительно можно прикрепить файл.
• Введение фамилии, имени, отчества.
• Указание контактного телефона.
• Email.
• Место, где вы проживаете.
• Дата вашего рождения.
• Номер страхового полиса.

После введения всех этих данных можно нажать на клавишу «Отправить вопрос».

Еще один вариант того, как связаться со специалистами – это обратиться к ним через личный кабинет. Ну и конечно же свой вопрос или претензию можно написать на адрес электронной почты sekretar@reso-med.com, либо при личном посещении офиса по адресу Московская обл., г.Павловский Посад, ул.Урицкого, д.26.

Как вариант компания предлагает обратиться в компанию с помощью социальных сетей – таких как:

• Facebook, пройдя по ссылке https://www.facebook.com/smkresomed.
• ВКонтакте – для этого действует ссылка https://vk.com/resomed.
• Twitter с действующей ссылкой https://twitter.com/smkresomed.
• Instagram, найти страницу которого можно по ссылке https://www.instagram.com/smkresomed/.

Дополнительно при желании оформить полис можно заполнить онлайн-заявку, которая находится по ссылке http://mo.reso-med.com/police_omc/elektronnaya_zayavka/.

Компетентность операторов и время ответа

В большинстве случаев специалисты с успехом справляются с возникшими у пациентов проблемами и за короткое время их решают.

Для клиентов страховой компании РЕСО-Мед работает бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в офисах компании.

Бесплатный телефон горячей линии РЕСО-Мед:

8 800 200 92 04

Сотрудники информационной линии оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым страховым услугам.

Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ и принимаются круглосуточно.

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.

РЕСО-Мед — страховая медицинская компания, является одной из ведущих организаций оказывающих услуги ОМС на территории РФ и сотрудничает с 2 тыс. медицинскими организациями и обслуживает 6,5 млн застрахованных клиентов.

• Официальный сайт: http://reso-med.com
• Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.pofoms.ru
• Личный кабинет сотрудника: http://reso-med.com/operator/
• Электронная почта: sekretar@reso-med.com
• Написать в компанию: http://reso-med.com/feedback/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует россиянам получение врачебной помощи. Оформить его можно в любой страховой компании, предлагающей подобный вид услуги. На финансовом рынке представлено множество фирм, но отдавать предпочтение нужно проверенным временем страховщикам. Таким как РЕСО МЕД, условия работы которого подробно представлены на сайте https://reso-med.com/. О доступных видах медицинских услуг, правилах оформления полиса РЕСО и заказе его онлайн расскажем в нашей статье.

Какие виды медицинской помощи можно получить по РЕСО МЕД

Медполис требуется для оказания человеку врачебной помощи, при устройстве на работу, записи ребенка в образовательное учреждение. Экстренное вмешательство медиков возможно и без предъявления документа ОМС.

Важно! Перечень доступных услуг по полисам обязательного медстрахования ежегодно обновляется.

Полис РЕСО МЕД дает россиянам возможность получать стандартный набор услуг:

• Посещение врачей в поликлинике по месту проживания.
• Диспансеризация.
• Диагностика.
• Оперативное лечение, экстренное и плановое.
• Терапевтическое лечение в больнице или амбулаторно.
• Ведение беременности, родов и нахождение женщины в больнице при наличии патологии.
• Оказание срочного вмешательства в случае необходимости экстренной помощи пациенту.
• Стоматология.
• Обеспечение медикаментами.

Как получить полис ОМС

В страховой компании РЕСО МЕД можно оформить полис ОМС двумя способами:

• Подойти в представительство и заказать документ через агента.
• Предварительно заказать на сайте.

Человек может пользоваться только одним документом ОМС. Обратите внимание, что военнослужащие не подлежат такому виду страхованию. Также полис прекращает свое действие в момент прохождения срочной военной службы.

Перечень документов

Для оформления полиса РЕСО МЕД нужно предоставить в страховую компанию:

• Паспорт. Если он находится на переоформлении, то заменяющий его документ.
• СНИЛС (зеленое пластиковое свидетельство).
• Если обращается представитель, от него необходимы доверенность и паспорт.

Важно! Если за документом обращаются родители или законные представители несовершеннолетнего, потребуется паспорт заявителя, свидетельство о рождении и СНИЛС.

В частных случаях может потребоваться иностранный паспорт, вид на жительство и прочие бумаги. Если вы не являетесь гражданином России, лучше позвонить по телефону горячей линии РЕСО МЕД и уточнить, что потребуется в вашем случае.

Или посмотреть перечень документов в онлайн-режиме:

1. Зайдите на официальный сайт РЕСО МЕД.
2. Нажмите «Как получить полис РЕСО МЕД».
3. В форме, появившейся на экране, выберите на кого будет оформляться документ (на себя или другого человека) и категорию получателя.
4. В белом поле ниже появится актуальная информация о необходимых бумагах.

При необходимости вы можете скачать бланки для заполнения. Их также можно взять в любом представительстве страховой компании РЕСО, выдающем полисы ОМС.

Как заменить полис ОМС

Смена полиса ОМС возможна в следующих случаях:

• Изменение именных данных застрахованного.
• В имеющемся полисе допущены ошибки.
• Он изветшал и требует обновления или утрачен.

Важно! Для заказа нового бланка полиса потребуется определенный пакет бумаг, его можно уточнить в описанном выше сервисе.

Если вы переехали, необходимо в течение 30 дней подойти в представительство РЕСО МЕД, чтобы переоформить полис. В этом случае сам бланк не меняется, но на нем ставится специальная печать.

Как проверить полис

Чтобы проверить полис ОМС, следует пройти на сайт РЕСО МЕД и выбрать открывающееся меню в правой части экрана. Здесь представлены два варианта проверки:

• Стадия готовности, если вы его уже заказали. Введите данные временного документа, регион проживания и проверьте.
• Актуальность имеющегося полиса. Проверка проходит аналогично: укажите номер документа, ваш регион и далее «Проверить».

Как заказать полис ОМС онлайн

Кроме стандартного варианта получения полиса ОМС, когда клиент обращается в отделение страховой компании, доступно удаленное оформление. Это нововведение позволяет клиентам сэкономить немного времени. Как заказать полис через интернет:

1. Выберите меню «On-line заявка на получение полиса ОМС».
2. Внимательно заполните анкету. Желательно добавить отсканированные документы или их качественные фото.
3. Нажмите «Отправить заявку».

• Онлайн заявка на полис РЕСО МЕД
• Заполните анкету на оформление полиса РЕСО МЕД
• Заполните анкету на оформление полиса РЕСО МЕД

После заполнения электронной формы следует в течение нескольких дней обратиться в представительство РЕСО МЕД с оригиналами документов. Вам сразу же выдадут временный полис, которые дает право на получение всех доступных по ОМС видов помощи. Через 45 дней будет готов постоянный полис.

Где получать полис

В каждом городе есть пункты обслуживания клиентов, куда можно обратиться за медицинской страховкой. Получить полис ОМС, заказанный через интернет, можно в любом представительстве РЕСО МЕД. Обратите внимание на то, что некоторые офисы не работают с данным видом страхования.

Как найти ближайший пункт выдачи

Список отделений представлен на официальном сайте РЕСО МЕД. Чтобы узнать их местонахождение:

1. Выберите «Пункты выдачи полисов ОМС». К примеру, адреса РЕСО МЕД в Москве.
2. Посмотреть актуальные представительства можно списком или на карте. Здесь же имеется информация о графике работы и контактные телефоны. В СПб и Москве адреса РЕСО МЕД можно выбрать по близости к станции метро.

• Офисы РЕСО МЕД
• Показать доступные офисы
• Контактные данные офисов РЕСО МЕД

Важно! Если у вас выхода во всемирную сеть, уточните адрес ближайшего офиса по телефону горячей линии РЕСО МЕД.

Доверенность на получение полиса РЕСО МЕД

Если совершеннолетний гражданин не может самостоятельно оформить полис ОМС в РЕСО МЕД, он может доверить это своему представителю. Получить полис за другого гражданина разрешено только при наличии доверенности.

Доверенность, требуемая в РЕСО МЕД, должна содержать следующие пункты:

• Дата и место выдачи.
• ФИО, дата рождения, данные паспорта, место прописки доверителя. Его СНИЛС, контактный номер и электронный адрес.
• ФИО, сведения о паспорте доверенного лица. Его телефон и электронка.
• Срок возможного использования доверенности.
• Подписи сторон.

Документ заполняется и скрепляется подписями доверителя и доверенного лица. Нотариального заверения доверенности не требуется. Аналогичным образом оформляется бумага, дающая право получить полис ОМС на ребенка, если его законный представитель не может лично посетить офис РЕСО МЕД.

Как прикрепиться к поликлинике

Чаще всего россияне прикрепляются к амбулатории по месту фактического проживания. Однако у них есть право раз в год сменить медицинскую организацию (не учитывая смены места жительства). Также один раз в году застрахованный имеет право сменить доктора.

Выбрать новое место получения врачебных услуг можно на сайте РЕСО МЕД, здесь представлен актуальный список поликлиник, работающих по системе ОМС:

1. Выберите раздел «Как прикрепиться к поликлинике».
2. Ознакомьтесь с условиями перехода в другое медучреждение.
3. Подойдите в поликлинику и напишите заявление на имя главного врача. Бланк для заполнения вам выдадут в регистратуре.
4. После проверки правильности заполнения документа представитель медицинской организации передает данные в страховую компанию.

• Как прикрепиться к поликлинике
• Список организаций

Точно также происходит прикрепление к поликлинике по месту жительства при переезде. Допускается обращение в медицинское учреждение по доверенности, если застрахованный не может это сделать сам, например, по состоянию здоровья.

Какие нужны документы для прикрепления

К заявлению необходимо приложить следующие бумаги:

• Полис ОМС и временно заменяющий его документ.
• Свидетельство о рождении несовершеннолетнего и паспорт его законного представителя.
• Паспорт застрахованного лица старше 14 лет.
• Документ, удостоверяющий смену регистрации по новому месту жительства.
• Удостоверение беженца, иностранный паспорт, вид на жительство, удостоверение лица без гражданства и прочие документы при необходимости.

Если вы являетесь жителем другой страны или не имеете гражданства, уточнить актуальный список документов можно на официальном сайте РЕСО МЕД или по телефону горячей линии.

Онлайн прикрепление

Граждане старше 18 лет имеют право оформить новое прикрепление в онлайн режиме. Данная услуга актуальна, если в регионе есть такая техническая возможность. При составлении электронного заявления следует указать свои паспортные данные, номер полиса РЕСО МЕД, адреса прописки и фактического пребывания.

Важно! Онлайн-прикрепление доступно на портале Госуслуг, после успешного оформления приходит уведомление по СМС или электронной почте.

Как получить медпомощь за пределами своего региона

Застрахованным по системе ОМС нужно помнить, что экстренная медицинская помощь должна оказываться без предъявления полиса. Документ может приниматься в любом регионе России без ограничений.

Важно! Отказ в оказании медицинской помощи при наличии полиса ОМС, если вы обратились за ней в другом городе, неправомерен – звоните в свою страховую компанию.

Возможно обращение в поликлинику или больницу другого региона, даже если вы забыли полис ОМС. В этом случае сотрудник учреждения должен связаться с представительством страховой компании и уточнить факт оформления документа.

Личный кабинет для жителей Московской области

Персональный кабинет СМК РЕСО МЕД позволяет застрахованному лицу:

• Оперативно получать информацию по своему полису ОМС (оказанные услуги, их стоимость и пр.).
• Распечатать документы о полученных медуслугах.

Как зарегистрироваться в нем и начать пользоваться, разберем на примере личного кабинета для жителей Москвы и Московской области:

1. Чтобы зарегистрировать виртуальный кабинет на сайте страховой компании, выберите нужный регион в списке доступных.
2. Спуститесь ниже по странице и найдите ссылку «Личный кабинет для жителей Москвы».
3. Войдите в сервис при помощи учетной записи на сайте Госуслуг.
4. Чтобы получить доступ к системе, введите данные своего полиса ОМС. Если он привязан к Московскому региону, данные появятся автоматически.

• Выберите регион Москва
• Вход в личный кабинет для жителей Москвы
• Вход в личный кабинет через Госуслуги
• Данные об оказанных медуслугах

Горячая линия РЕСО МЕД

Срочные вопросы, касающиеся обязательного медицинского страхования, решаются обращением на горячую линию РЕСО МЕД. Ее номер можно найти на сайте страховой компании в верхней части страницы. Колл-центр работает в круглосуточном режиме, его номер 8-800-200-92-04.

• Телефон горячей линии

РЕСО МЕД отзывы

Выбор страховой компании для получения полиса ОМС определяет, насколько быстро и качественно вы получите помощь в случае возникновения спорной ситуации. Чтобы не ошибиться, стоит изучить отзывы клиентов РЕСО МЕД об обслуживании. Основное, на что жалуются пользователи:

• Нарушение сроков изготовления полисов. Они бывают не готовы даже после окончания срока действия временного страхового документа.
• Не сообщают о готовности полиса ОМС.
• Некачественное обслуживание клиентов в представительствах РЕСО МЕД и невозможность получить нужную информацию.
• При смене места жительства после обращения в компанию данные в базе медицинских учреждений не обновляются вовремя.
• Отделы, решающие срочные вопросы, работают только по будним дням. Получается, что при обращении в страховую компанию клиенты не получают нужной помощи в срочном порядке.

Есть и положительные отзывы, в которых клиенты страховой компании благодарят кураторов по своим обращениям. Их вопросы были решены оперативно и вовремя. Они сравнивают обслуживание в РЕСО МЕД с другими страховыми компаниями и делают выбор в пользу первой.

Вывод

Конечно, в работе любой крупной компании есть недочеты. Отзывы клиентов говорят о том, что несмотря на многие минусы, их проблемы все же решаются. При необходимости можно обратиться по горячей линии компании и задать интересующие вопросы. Многое зависит от региональной принадлежности офиса. К примеру, негативных комментариев о работе РЕСО МЕД в столице гораздо больше, чем Барнауле, Петрозаводске или Сергиевом Посаде.