регистрация и вход в личный кабинет провайдера Новая линия
Жителей города Кубинка обслуживает Интернет-провайдер «Новая линия». Абоненты могут подключить видеонаблюдение и телевидение. Компания постоянно улучшает свой сервис, устраивает выгодные акции. В экземпляре договора с провайдером «Новая линия. Кубинка» указаны данные для личного кабинета. После авторизации абонент получит доступ к различным опциям компании.
Инструкция по регистрации личного кабинета
Чтобы получить доступ ко всем возможностям провайдера «Новая линия» необходимо зарегистрировать учетную запись. Для этого нужно подписать договор об оказании услуг с этим Интернет-провайдером.
Чтобы зарегистрировать личный кабинет нужно воспользоваться следующей инструкцией:
- На официальном сайте необходимо зайти во вкладку «Личный кабинет» и выбрать действие «Зарегистрироваться».
- Пользователь должен ввести логин и пароль, которые указаны в экземпляре договора.
- Абонент может «привязать» свой аккаунт к номеру мобильного телефона или электронной почте — эта информация пригодится для восстановления доступа к учетной записи в случае потери данных.
Важно! Поменять логин и пароль можно в настройках личного кабинета.
После регистрации пользователь нужно повторно ввести свои данные, чтобы Войти в свою учетную запись. Можно настроить автоматическое запоминание логина и пароля в браузере. Если все данные были введены верно, пользователь будет переведен на главную страницу аккаунта. В случае неправильного ввода, у абонента есть возможность повторно войти в кабинет или восстановить доступ.
Опции личного кабинета
После регистрации учетной записи у провайдера «Новая линия», пользователь получает доступ к расширенному функционалу:
- просмотр информации о подключенном тарифе;
- контроль баланса;
- поиск новых тарифов и дополнительных опций;
- оплата услуг банковской картой;
- возможность подключения опции «Обещанный платеж»;
- настройка автоматического платежа.
В личном кабинете «Новая линия» есть раздел «Обратная связь». Пользователь сможет написать специалистам технической поддержки. Или позвонить по указанному телефону, чтобы задать вопросы оператору call-центра.
Есть раздел «Свежие новости», в котором указаны все действительные акции и новинки компании. Также провайдер «Новая линия» может присылать на e-mail индивидуальные предложения для абонента.
Мобильное приложение
У абонентов «Новой линии» есть возможность войти в личный кабинет с телефона или планшета. Приложение получится запустить на всех устройствах, независимо от ОС — Андроид или iOS. Его загрузка — бесплатная, скачать получится в магазине App Store и Play Market.
Возможности мобильного приложения идентичны функционалу браузерной версии. Чтобы войти в личный кабинет нужно ввести логин и пароль. Программа автоматически запомнит данные пользователя.
Как восстановить доступ к аккаунту
На странице авторизации нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль». Она находится под кнопкой входа. Откроется окно, в котором пользователь должен ввести номер телефона, указанный при регистрации. На него придет смс-уведомление с инструкцией по восстановлению доступа.
Если сообщение не пришло в течение указанного времени, его нужно отправить повторно. Задержки с отправкой могут возникнуть из-за технических неполадок у Интернет-провайдера.
Важно! Если абонент не «привязал» свою учетную запись к мобильному, может позвонить в call-центр. После проверки данных пользователя, операторы предложат новый пароль.
Оплата счета в личном кабинете
Авторизовавшись на сайте, абонент сможет управлять своим счетом. Доступна опция пополнения баланса: для этого нужно кликнуть по кнопке «Оплата». Затем ввести нужную сумму, после чего абонент будет автоматически перенаправлен в другое окно.
В новой форме нужно ввести реквизиты банковской карты. Но доступен не только этот способ оплаты. Все варианты перечислены в разделе «Платежи». Если абонент регулярно пополняет баланс на определенную сумму, ему стоит активировать услугу «Автоплатеж». Когда наступит определенная дата произойдет автоматическое зачисление средств на баланс.
Интернет-провайдер «Новая линия» предлагает своим абонентам воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Найти ее получится в разделе оплаты услуг. Но пользователь должен пополнить баланс в течение 3-х суток. Иначе услуги будут приостановлены. После внесения оплаты доступ к Интернету будет восстановлен.
Важно! Абонент может воспользоваться карточками «Новая линия». На официальном сайте указаны адреса, где их получится приобрести.
Как посмотреть состояние лицевого счета
В личном кабинете можно посмотреть баланс и всю статистику расходов. Состояние лицевого счета будет показано на главной странице учетной записи. Можно узнать, когда произойдет списание средств, согласно подключенному тарифному плану.
Есть дополнительные опции, доступные зарегистрированным пользователям:
- узнать статистику расхода Интернет-трафика;
- подключить или отключить услуги.
Поэтому всем абонентам провайдера «Новая линия» нужно зарегистрировать свою учетную запись. Пользователь сможет поменять тарифный план без посещения офиса компании. На сайте указаны контакты службы технической поддержки. Прежде чем связываться со специалистами, стоит зайти в раздел «Помощь». Там получится найти ответ на самые частые вопросы. Интернет-провайдер «Новая линия» старается улучшить свой сервис, сделав его удобным для пользователей.
Личный кабинет компании «Новая линия»: регистрация заявки на подключение услуг, функционал системы
На официальном сайте компании «Новая линия» каждому абоненту с Кубинки доступен удобный личный кабинет. С помощью персонального аккаунта можно контролировать свои услуги, подключая новые и отключая ненужные. Также можно управлять своим тарифным планом и личным счетом.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к функциональным возможностям личного кабинета не надо осуществлять регистрацию. Она происходит в автоматическом режиме после оформления договора на пользование услугами провайдера. Специалисты компании вместе с оформленным договором выдают своим абонентам и персональные регистрационные данные для входа в личный кабинет.
Важно! С представленным логином и паролем клиент Новой линии может в последующем войти в свой аккаунт.
С помощью официального сайта Новой Линии (line-new.ru) можно отправить заявку на подключение к услугам провайдера. Для этого в верхней части главной страницы необходимо кликнуть на кнопку «Подключиться». Появится всплывающее окно с формой для заполнения. В ней надо отметить галочкой нужные виды услуг, а также ввести такие данные:
- населенный пункт, где проживает будущий абонент;
- ФИО клиента;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
После этого следует пройти проверку «Я не робот» и отправить заявку на рассмотрение. Сотрудники компании рассмотрят заявку и возможность подключения, затем свяжутся с клиентом для уточнения деталей. После этого будет определена дата подключения. После подписания договора клиент получит пароль с логином для входа.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет можно с главной страницы официального сайта, нажав на кнопку «Личный кабинет». В новом окне появится форма, где следует указать полученные после оформления договора логин и пароль клиента, а затем нажать на кнопку «Вход».
Важно предварительно проверить корректность ввода данных, убедиться в отсутствии опечаток и ошибок при наборе, а также уточнить регистр и раскладку клавиатуры. Если все было выполнено верно, то система перенаправит пользователя на его персональную страницу.
Иногда система не дает доступ в аккаунт. Тогда следует воспользоваться процедурой восстановления данных:
- в форме входа в личный кабинет нажать на пункт «Забыли пароль»;
- в открывшемся новом окне ввести номер телефона, который привязан к аккаунту и был указан при заключении договора;
- кликнуть на кнопку «Далее» и дождаться СМС с проверочным кодом;
- в специальном окне ввести данные проверочного кода и получить новый пароль.
Важно! После входа в личный кабинет абонент может сменить пароль на удобную для себя комбинацию. При возникновении сложностей можно обратиться за помощью в службу техподдержки по телефону 8 (495) 258-96-76.
Функциональные возможности аккаунта
Опции персонального аккаунта Новой Линии позволяют любому абоненту, авторизовавшемуся в системе, выполнять такие действия:
- просматривать информацию об актуальном подключенном тарифе;
- контролировать состояние баланса личного счета;
- отслеживать условия по другим тарифным планам;
- менять тарифный план и подключать дополнительные услуги;
- пополнять личный счет с помощью пластиковой карточки;
- управлять услугой автоплатежа;
- активировать отсроченный платеж;
- изучать новости провайдера, информацию о скидках и бонусах и т.д.
Клиентам будет удобно пользоваться формой обратной связи, позволяющей быстро связаться со службой техподдержки или проконсультироваться в call-центре.
Оплата услуг
Для проведения платежа необходимо войти в учетную запись абонента и выбрать пункт «Оплата». В появившемся окне требуется указать сумму средств. Затем система перенаправит абонента в раздел, где надо будет ввести реквизиты платежного инструмента, откуда будут списываться деньги. В соответствующем пункте данного раздела можно узнать обо всех способах проведения оплаты с помощью личного кабинета.
Мобильное приложение
Управлять услугами абонент может с помощью мобильного приложения на смартфоне или другом гаджете. Оно адаптировано под Android и iOS. Для скачивания следует перейти на App Store или Play Market. Предлагаемые функциональные возможности соответствуют стандартной браузерной версии персональной страницы абонента. Вход осуществляется под тем же логином и паролем, которые затем могут быть внесены в память телефона после первого ввода.
Помощь горячей линии
Подробные консультации по вопросам выбора тарифного плана и дополнительных услуг можно получить по телефонам 8(495)258-96-76 или 8(800)700-07-90. Также можно воспользоваться формой обратной связи, где нужно описать свою проблему.
Важно! В личном кабинете есть раздел «Помощь», где описаны ответы на часто поступающие вопросы от пользователей. Если ответ на интересующий вопрос отсутствует, то абоненту следует обратиться в службу технической поддержки.
Информация о компании
Провайдер «Новая линия» является популярным оператором связи, который осуществляет деятельность на территории г. Кубинка в Московской области. Среди услуг, предлагаемых абонентам, доступно подключение телевидения, высокоскоростного интернета.
Компания внимательно относится к запросам своих клиентов, поэтому предлагает льготные условия некоторым категориям граждан, например, многодетным семьям. Кроме того, действуют и другие бонусные программы и акционные предложения. Опытные и высококвалифицированные сотрудники Новой линии обеспечивают качественное обслуживание всех абонентов. Компания следит за техническими нововведениями и предлагает клиентам современные опции.