Регистрация личного кабинета ЕНПФ в Казахстане

cabinet enpf kz личный кабинет. Регистрация личного кабинета ЕНПФ в Казахстане Но каждый работник может адаптировать интерфейс под собственные умения.

Регистрация личного кабинета ЕНПФ в Казахстане

АО «Единый накопительный пенсионный фонд» создано правительством республики Казахстан в 2013 году. Фонд оказывает содействие в формировании пенсионных накоплений клиентами. Его главными задачами являются достоверный учет пенсионных активов, обучение планированию сбережений вкладчиков, экономичное и рациональное использование ресурсов. Совершенствуя механизмы пенсионных выплат, внедряя современные способы взаимодействия с гражданами Казахстана, ЕНФП предлагает пользоваться личным кабинетом на сайте компании.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, сделайте следующее:

• Откройте сайт фонда: https://www.enpf.kz/ru/;
• Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
• Выберите «Для физического лица»;
• Вы можете войти по учетным данным, ЭЦП, QR-коду;
• При выборе первого варианта введите ИИН, пароль и войдите в систему;
• При выборе второго способа Введите ИИН, адрес электронной почты, Ф.И.О., срок действия сертификата и нажмите «Выбрать сертификат»;
• Вы можете авторизоваться на сайте посредством сканирования QR кода в приложении.

Обратите внимание! Для корректной работы используйте для входа в личный кабинет браузеры Opera, Firefox, Google chrome, Mozilla.

Регистрация на сайте

Для регистрации нажмите в форме авторизации по ссылке: https://cabinet.enpf.kz/auth/login кнопку «Регистрация», введите свой ИИН, подтвердите, что вы не робот и нажмите «Далее».

Вы получите смс-уведомление с проверочным кодом. Он вводится в поле «Ввод одноразового пароля». Затем потребуется ввести ИИН, придумать новый пароль, повторить его ввод и нажать «Отправить пароль».

Чтобы пользоваться ЭЦП, вам потребуется скачать плагин NCALayer.

Восстановление пароля от ЛК

Если вы потеряли данные для входа, потребуется пройти процедуру регистрации сначала и получить новые учетные данные для входа в личный кабинет ЕНПФ в Казахстане.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированные пользователи получают следующие возможности:

• Информирование об остатке денежных средств на счете;
• История начислений процентов, поступления взносов;
• Заказ выписки из ИПС на адрес электронной почты;
• Пенсионный калькулятор, позволяющий рассчитывать потенциальную пенсию вкладчика на основе имеющихся данных;
• Контролирование статусов заявлений на переводы и выплаты;
• Можно заказать обратный звонок в поддержку или позвонить онлайн;
• Получение персональных уведомлений и рекомендаций;
• Связь с поддержкой.

Обратите внимание! Пользоваться функционалом личного кабинета можно в рабочее время 9.00 – 18.00.

Мобильное приложение

Чтобы получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета, независимо от места нахождения, установите мобильное приложение ЕНПФ.

Скачать можно по ссылкам:

Мобильное приложение разработано для устройств с ОС Android 4.4 и выше, для iOS 9.0 и новее.

После скачивания и установки, войдите в приложение по учетным данным или с помощью цифровой подписи. Дополнительно доступен вход по QR коду.

Важно! Потребуется посетить любое отделение Центра обслуживания вкладчиков, находящиеся в вашем городе. Там вы заключите дополнительное соглашение к договору: «Информирование через интернет с использованием ключа ЭЦП». Это требование законодательства Республики Казахстан для обеспечения безопасности пенсионных накоплений.

Если вы используете электронную подпись для авторизации, заключать дополнительное соглашение не потребуется.

Установив программу, вы будете всегда в курсе, сколько денег на пенсионном счете, какие есть изменения и новости. В личном кабинете мобильного приложения вам будут доступны следующие возможности:

Личный кабинет ЕНПФ Казахстана: как зарегистрироваться, войти и пользоваться

АО «ЕНПФ» (аббревиатура Единого Накопительного Пенсионного Фонда») представляет собой финансовое предприятие государственного уровня Казахстана. Эта компания занимается получением и распределением денежных ресурсов в соответствии с установленным пенсионным законодательством Республики Казахстан. Сюда приходят отчисления с заработных плат официальных работников, переводы со счетов юридических лиц и самозанятного населения страны. Также сюда делают взносы индивидуальные предприниматели.

Через личный кабинет ЕНПФ Казахстана пользователи смогут отслеживать состав своего капитала, который откладывается на пенсию. Также клиенты смогут воспользоваться рядом дополнительных опций (все действия выполняются через интернет), которые напрямую или косвенно касаются распоряжением средствами для своей пенсии.

Чтобы авторизоваться в системе накопительного фонда Казахстана, пользователям потребуется выполнить следующие действия:

1. В своем браузере загрузить стартовую страницу ресурса, ссылка: www.enpf.kz.
2. Запустить свое криптографическое программное обеспечение или плагин.
3. Вставить ключ с нужным сертификатом в соответствующий USB-порт.
4. Примерно в центре шапки кликнуть «Личный кабинет». Рядом с этой кнопкой находится изображение человечка.
5. Загружается раздел https://www.enpf.kz/ru/cabinet/before_login.php.
6. Выполняется проверка требований рабочего пространства для использования сертификата и криптографического программного обеспечения.
7. Выбрать нужный сертификат, если на ключе таковых несколько.
8. Ввести пароль, если он был ранее установлен на электронную подпись.
9. Авторизоваться в системе.

Совет! Чтобы лучше взаимодействовать с сервисом, а также стабильно выполнять вход в личный кабинет единого фонда Казахстана при необходимости, рекомендуется устанавливать ПО «NCALayer». Именно с этим криптографом настроена нормальная работа системы.

Регистрация

Чтобы пройти регистрацию на сайте ЕНПФ РК, сначала потребуется выполнить ряд подготовительных работ:

• Установить NCALayer. Это специальный плагин, который работает с большинством современных браузеров. Однако рекомендуется проверять наличие новых версий, чтобы обеспечить себя гарантированно стабильным и нормальным взаимодействием;
• Подготовить ключ с сертификатом. Физические лица тоже регистрируются, равно как авторизуются в системе исключительно через электронные цифровые подписи. Если таковые отсутствуют, то пользоваться единым НПФ КЗ не получится;
• Проверить соответствие условиям. Чтобы пользоваться плаином NCALayer необходимо наличие определенной версии Windows (или другой операционной системы), других требований. Если требования не будут соблюдены, то зарегистрироваться в системе не получится, поскольку невозможно запустить NCALayer.

Далее регистрация на официальном сайте ЕПФ Казахстана выполняется по следующей инструкции:

1. Зайти на страницу идентификации пользователей по ссылке: https://cabinet.enpf.kz/auth/login.
2. С левой стороны располагается форма идентификации, под которой необходимо нажать на «Регистрация/Забыли пароль».
3. Открывается окно получения одноразового пароля на этой же странице.
4. Ввести ИНН.
5. Решить капчу «Я не робот».
6. Кликнуть на «Далее».
7. Открывается новое окно, куда вводят секретную комбинацию символов.
8. Выполняется переход на страницу авторизации в системе через ЭЦП.
9. Проверяется соответствие требованиям (например, последняя версия браузера, операционная система и т.д.).
10. Открывается доступ к выбору ключа и ЭЦП.
11. Выбрать нужный сертификат, ввести пароль, если он установлен.
12. Войти в систему.

Важно! Ранее авторизоваться в ЛК можно было через специальную онлайн-форму, в которой указывались традиционные реквизиты – имя пользователя и пароль. На данный момент, чтобы полноценно пользоваться сервисом единого пенсионного фонда Казахстана, требуется наличие электронной цифровой подписи. В противном случае функционал не будет доступен, а новым пользователям системы вообще не удастся зарегистрироваться.

Восстановление пароля

Обычно опция восстановления доступа не используется. Когда человек авторизуется в системе через ключ с сертификатом, вводить секретную комбинацию символов ему не потребуется. Однако когда меняется устройство, процесс первой авторизации необходимо пройти снова.

Для этого открывают https://cabinet.enpf.kz/auth/login, где кликают на «Регистрация/Забыли пароль». Эта зеленая активная надпись расположена с левой стороны на экране сразу под полями для заполнения. Далее действуют по инструкции, представленной в окошке восстановления.

Совет! Чтобы восстановить доступ к личному кабинету ЕНПФ Казахстана, нужно подготовить телефон и ИНН. На мобильный может прийти уведомление для подтверждения. А данные с ИНН нужно вводить в соответствующие поля.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета ЕНПФ КЗ достаточно широкие. Однако пользователи выделяют несколько ключевых направлений:

• Заказывать выписку из индивидуального пенсионного счета на свою электронную почту. Выписка направляется на официальном бланке, поэтому ее можно сохранить в заданном цифровом формате, либо направить на распечатку;
• Получать точные сведения о наличии денежных средств на соответствующем счете. Не нужно изучать сложные инструкции о том, как проверять свои пенсионные накопления. Достаточно просто перейти в соответствующий раздел личного кабинета. В личном кабинете мобильного приложения эти данные отображаются сразу на главной странице;
• Просматривать историю начисления процентов, взносов и других финансовых операций, которые выполняются с конкретным лицевым пенсионным счетом. Если наблюдаются подозрительные переводы, тогда можно обратиться к помощи технической службы, чтобы уточнить свои вопросы;
• Использовать персональный пенсионный калькулятор. В него можно вписать текущие данные (пенсионные отчисления), а также увеличенные, например, чтобы подсчитать, какой будет пенсия гражданина при получении новой должности;
• Создавать заявки на переводы, выводы или выплаты. Также можно будет просматривать статусы рассмотрения созданных заявок, либо подключать уведомления, чтобы при смене статуса приходили СМС-сообщения;
• Получать персональные рекламные материалы, уведомления и рекомендации. Все они направляются на электронную почту, и при необходимости пользователь может отключить такие оповещения;
• Связываться с техническими специалистами или консультантами для получения информации. Можно, например, заказать обратный звонок через личный кабинет, либо воспользоваться прямыми чатами.

Внимание! Функциональные возможности юридического лица немного отличаются. Здесь преимущественно добавляются опции электронного документооборота, чтобы минимизировать временные затраты на выполнение бытовых бюрократических действий.

Мобильное приложение

Во-первых, на официальном сайте ЕНПФ Казахстана есть возможность кликнуть на кнопку «Мобильная версия». Она располагается справа в шапке. Если еще не загружено мобильное приложение, то можно воспользоваться данным вариантом.

Во-вторых, для пользователей смартфонов имеется возможность загрузить и установить мобильное приложение. Для этого используют следующие ссылки:

1. На iOS – https://apps.apple.com/ru/app/enpf/;
2. На Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.enpf.mobile&hl=ru.

Контактные данные

Для связи с работниками единого пенсионного фонда предлагается использовать следующие способы:

1. По короткому номеру единого Колл-Центра: 1418. Звонки бесплатны с любого мобильного оператора, действующего на территории Казахстана.
2. Телефон для международных звонков: +7 (727) 356-10-60.
3. Единый номер клиентской поддержки: 8 800 080 11 77 – звонки на него принимаются бесплатно для всех стационарных и мобильных телефонов РК.
4. Для связи через мессенджеры WhatsApp и Viber: +7 (777) 000-14-18.
5. Официальный телеграм-бот: @enpfbot.
6. Ссылки для связи через ФБ или ВК: http://m.me/enpf.kz и http://vk.me/enpfkz соответственно.
7. Электронные адреса: enpf@enpf.kz – для направления обращений по общим вопросам, либо press@enpf.kz – для связи с прессой.
8. Официальные группы в социальных сетях:

; ; ; ; .

1. Официальный канал на Ютубе: https://www.youtube.com/channel/UCzib0JptagKTWWXsFOvPuaQ.
2. Прямой чат на главной странице сайта, и всех остальных разделах. Кнопки располагаются с правой стороны в нижнем углу.
3. Через прямой чат из личного кабинета.

Местоположение центрального офиса предприятия: город Алматы, проспект Н. Назарбаев, дом 223. Однако имеется развитая региональная сеть. Есть карагандинский филиал, расположенный под адресу: г. Караганда, пр. Бухар Жырау, 82 (ориентир – остановка рынок «Шығыс»). Здесь прием граждан ведется при их личном присутствии, и строго через предварительную запись. Если филиалы в Петропавловске, Усть-Каменогорске, Нурсултане и остальных крупных и средних населенных пунктах страны. Чтобы найти ближайшее отделение, удобнее будет воспользоваться картографическими сервисами.