Регистрация в личном кабинете УК Космосервис
УК Космосервис предоставляет комплекс услуг для жителей многоквартирных домов Санкт-Петербурга. Организация заключила договора уже более чем с двадцатью жилыми комплексами и этот список постоянно расширяется. Помимо текущего и капитального ремонта Космосервис Третий делает все для того, чтобы жителям подотчетных домов жилось как можно комфортнее.
Специалисты центра по работе с клиентами отвечают на все обращения собственников, контролируют качество оказываемых услуг, периодически проводят аттестацию работающего персонала. Задать вопрос представителям Космосервиса можно на портале http://cosmoservice.spb.ru/.
Регистрация личного кабинета
ООО Космосервис Третий успешно сотрудничает с сервисом ДомОнлайн (Платидо), поэтому все собственники недвижимости, находящейся во введении рассматриваемой УК, могут зарегистрироваться в личном кабинете https://domonline.spb.ru/.
Итак, чтобы осуществить вход в личный кабинет клиента УК Космосервис Третий:
- на главной странице сайта УК Космосерис http://cosmoservice.spb.ru/ переходим на Дом Онлайн (соответствующая кнопка расположена в правом верхнем углу экрана);
- перед вами появится окно входа, так как логина у вас пока, что нет, щелкните по слову «Регистрация» (находится внизу формы);
- из списка, выберите адрес, по которому зарегистрирована ваша недвижимость (если дома в списке нет, можете отправить запрос на подключение его к системе) итак, нашли, дом, нажимаем «далее»;
- появляется небольшая анкета о собственнике, где необходимо указать достоверные сведения о себе: физическим лицам – ФИО и номер телефона, юридическим лицам – форму и наименование организации, номер телефона;
- система вышлет СМС с кодом подтверждения, введите 4 цифры, подтвердите, что вы не робот и нажмите на зеленую кнопку «Зарегистрироваться»;
- появится окно, с просьбой ввести пароль от личного кабинета, по завершению этой операции вы будете перенесены на страницу подтверждения прав собственности.
Все, личный кабинет УК «КОСМОСЕРВИС ТРЕТЬЯ» зарегистрирован, как только вы подтвердите, что являетесь владельцем указанного помещения, откроются все возможности сервиса.
Вход в личный кабинет
Последующие входы в личный кабинет УК Космосервис Третий и для физических лиц, и для юридических лиц будут осуществляться по номеру телефона и паролю, которые были указаны при регистрации.
Восстановление пароля от ЛК
Если вы забыли пароль от личного кабинета УК Космосервис, его можно восстановить:
- в окне авторизации под формой входа нажмите на ссылку «Забыли пароль»;
- в окне «Восстановление пароля» введите тот номер мобильного, который указали при регистрации, подтвердите, что вы не робот и нажмите на кнопку «Далее»
- на телефон придет СМС с новым секретным кодом для сброса старого.
Функционал личного кабинета
После того, как вы авторизовались в личном кабинете и успешно подтвердили статус собственника недвижимости в УК Комосервис Третий, вы сможете:
- просматривать сформированные счета и оплачивать их онлайн через систему Санкт-Петербург город (комиссия составит 2,9%);
- отправлять показания по счетчикам и контролировать потребление воды, электроэнергии и прочих ресурсов;
- участвовать в обсуждении важных тем;
- проводить опросы;
- узнавать информацию об очередных и внеочередных общих собраниях жильцов;
- отправлять заявки и заявления в управляющую компанию и другие организации.
Мобильное приложение
Воспользоваться всеми услугами личного кабинета можно через мобильное приложение «ДомОнлайн». Скачать его можно с Google Play или App Store за несколько секунд. Авторизация осуществляется, так же как и через браузер.
Удобно, что в мобильном приложении достаточно всего однажды подтвердить личность, после чего программа предложит вам ввести 4-хзначный код доступа или активировать вход по отпечатку пальца (если такая функция есть у смартфона).
Контактные данные для связи
Компания Космосервис расположена по адресу 194044, город Санкт-Петербург, Б.Сампсониевский проспект, дом 4-6, литера А
Личный кабинет «Космосервис»: инструкция для входа в аккаунт, оплата услуг онлайн
Управляющая компания «Космосервис» работает в сфере жилищно-коммунального хозяйства г. Санкт-Петербурга более 20 лет. УК оказывает услуги по обслуживанию жилых комплексов и элитных жилых комплексов. Сегодня договоры с УК «Космосервис» заключили 47 жилых комплексов, 12 из которых имеют категорию «элитные». Общая площадь обслуживания составляет 133,69 га. Ознакомиться со списком услуг, оказываемых компанией, можно на официальном сайте. Для жителей многоквартирных домов, входящих в зону обслуживания «Космосервис», разработан удобный сервис «Личный кабинет».
Регистрация личного кабинета
Создать личный кабинет могут как физические, так и юридические лица, офисы которых размещены в домах, обслуживаемых УК «Космосервис». Окно для регистрации «Дом онлайн» расположено в правом верхнем углу главной страницы сайта http://cosmoservise.spb.ru. Нажав на него, пользователь автоматически переходит на страницу с адресом http://domonline.spb.ru. Здесь размещены вкладки регистрации, авторизации и восстановления пароля.
Алгоритм создания аккаунта:
- Для прохождения процедуры регистрации нажимается кнопка «Регистрация». Клиент приступает к заполнению анкеты.
- Из списка выбирает адрес жилого комплекса. Если дом в списке не найден, нажимается кнопка «Нет вашего дома». Жилец впечатывает свой адрес и указывает почту. После того как дом будет добавлен в базу данных, жилец получит уведомление об этом и сможет продолжать процедуру создания ЛК.
- Выбирается категория регистрируемого лица – физическое или юридическое лицо.
- Заполняются поля бланка. Физическое лицо указывает фамилию, имя, отчество и номер мобильного телефона. Юридическое лицо – форму собственности, полное наименование и номер телефона ответственного сотрудника.
- На указанный номер телефона приходит Смс-сообщение с кодом подтверждения, который впечатывается в соответствующую графу.
- Выполняется процедура конфиденциальности «Я не робот».
- Нажимается кнопка «Зарегистрироваться».
Важно! По завершении процедуры регистрации на номер телефона клиента поступит Смс-сообщение с паролем от ЛК.
Вход в личный кабинет
Инструкция для входа:
- Окно авторизации расположено на странице http://domonline.spb.ru.
- Вход в личный кабинет происходит с помощью номера мобильного телефона. В поле для ввода пароля впечатывается комбинация, полученная от сервиса Домонлайн.
- Затем нажимается кнопка «Войти».
Важно! Чтобы не вводить данные при каждом посещении ЛК, нужно нажать вкладку «Не выходить».
Сервисом предусмотрена возможность восстановления потерянного пароля. Для этого нужно:
- нажать кнопку «Забыли пароль?»;
- ввести номер мобильного телефона, указанный при процедуре создания учетной записи;
- пройти процедуру конфиденциальности «Я не робот»;
- действовать по подсказкам, которые будут приходить на смартфон в Смс-сообщениях.
Мобильное приложение
Для того чтобы жильцы домов были в контакте с управляющей компанией круглосуточно, разработано удобное мобильное приложение Platido Дом Онлайн. Установить его на смартфон можно из основных магазинов установки приложений на смартфоны Google Play или AppStore.
Многофункциональное приложение имеет современный дизайн и удобный понятный интерфейс.
Возможности аккаунта
Функции личного кабинета позволяет полностью перевести решение вопросов, связанных с жилищно-коммунальной сферой, в режим онлайн.
Доступны такие функции при работе со счетами и платежками:
- оплата за услуги ЖКХ в режиме онлайн;
- получение электронных счетов на личную почту вместо привычных бумажных квитанций;
- просмотр истории оплат и начислений;
- подключение нескольких лицевых счетов к одной учетной записи и управление ими.
Доступна работа с приборами ИПУ:
- передачи показаний всех счетчиков, установленных в квартире, одним кликом;
- просмотр истории потребления различных коммунальных ресурсов за нужный период;
- оперативное получение информации о необходимости провести поверку прибора.
Также доступна работа с управляющей компании
- подача заявлений в электронной форме;
- подача онлайн-заявок на проведение ремонтных работ и просмотр их статуса;
Предоставляются функции по работе с датчиками охраны:
- получение уведомлений с датчиков;
- контроль за безопасностью жилого помещения.
Выполняется взаимодействие с жильцами дома:
- участие в общих собраниях;
- просмотр новостной ленты;
- обсуждение новостей в чате с друзьями и соседями;
- создание опросов общественного мнения по различным вопросам.
Личный кабинет, созданный через сайт УК и мобильное приложение, установленное на смартфон, имеют одинаковый функционал.
Передача показаний ИПУ
Жители города Санкт-Петербурга обязаны передавать показания, снятые с установленных в их жилых помещениях приборов ИПУ, до 25 числа каждого месяца. В большинстве жилых комплексов, обслуживаемых УК «Космосервис», установлены автоматизированные системы дистанционной передачи данных ИПУ. Они освобождают владельцев от обязанности снимать показания и передавать их в ресурсные компании.
В тех домах, где такие системы отсутствуют, данные передаются одним из указанных способов:
- через личный кабинет или мобильное приложение;
- лично диспетчеру, предварительно записав показаний на квитке;
- диспетчеру по электронной почте.
Способы оплаты услуг
Оплатить услуги можно такими способами:
- через личный кабинет или мобильное приложение, предварительно привязав к ним карту банка;
- через платежные терминалы;
- с помощью онлайн-сервисов российских банков;
- в отделениях банков.
Комиссия, взимаемая платежным агентом за совершение перевода средств, оплачивается плательщиком самостоятельно. Организации ЖКХ и управляющая компании не компенсирует такие статьи расходов.
- Адрес г. Санкт-Петербург, ул. Большой Сампсониевский проезд, дом 4-6;
- Электронная почта [email protected] ;
- Телефон абонентского отдела 332-05-05.
Услуги УК «Космосервис»
Сотрудничество с компанией может начаться на стадии создания проекта жилого комплекса и продолжиться в период строительства и дальнейшего проживания в нем.
В штате компании работают около 900 сотрудников, которые являются настоящими профессионалами своего дела. Они помогут в таких вопросах:
- содержать общее имущество в идеальном порядке и проводить его текущий и внеплановый ремонты;
- убирать внутренние помещения, а в период сезонных заболеваний проводить их дополнительную санитарную обработку;
- обслуживать основные инженерные узлы дома: системы вентиляции и кондиционирования, водоснабжения, газоснабжения;
- обеспечивать безопасность жильцов дома, установив системы видеонаблюдения и противопожарной безопасности, а также проводя их регулярные проверки систем;
- вывоз и утилизация бытовых отходов;
- решение всех вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом;
- обеспечение функционирования круглосуточной диспетчерской службы.
УК оказывает дополнительные услуги, делающие комфортным и удобным проживание не только в доме, но и в отдельно взятой квартире:
- дежурные швейцары;
- служба регистрации по месту жительства;
- уход за домашними животными;
- мойка окон в квартире, на лоджиях и балконах;
- доставка готовой еды и продуктов и полуфабрикатов;
- уход за личными вещами;
- доставка питьевой воды;
- вызов такси;
- организация детских праздников.
Дополнительные услуги будут оказаны жильцам, подписавшим премиальный пакет обслуживания.