РЖД Бонус
Значительная часть путешественников по России пользуется услугами железнодорожного сообщения от холдинга РЖД. Компания придумала и создала систему поощрения для постоянных пользователей — программу лояльности «РЖД-Бонус». Чтобы воспользоваться преимуществами программы, нужно получить доступ к личному кабинету РЖД Бонус.
Вход в личный кабинет РЖД Бонус
РЖД Бонус личный кабинет — это ваша персональная учетная запись для управления бонусами. После успешной авторизации вы сможете просматривать накопленные баллы и тратить их. Если у вас до сих пор нет аккаунта, то рекомендуем вам его зарегистрировать.
Вход в личный кабинет РЖД-Бонус после регистрации осуществляется в следующем порядке:
- Зайдите на официальный сайт программы: https://rzd-bonus.ru/index.html.
- Введите логин (персональный номер участника программы) и созданный пароль. Нажмите «Войти».
- Попав на главную страницу личного кабинета РЖД-Бонус, вы увидите следующие разделы:
- История начисления/списания баллов.
- Зачесть поездку.
- Карта участника.
- Калькулятор премиальных баллов.
- Корпоративная программа.
- Обратная связь.
- Контактные данные.
- Статистика накопления и списания бонусов.
Как восстановить личный кабинет РЖД-Бонус?
Возобновить доступ к личному кабинету можно на сайте программы лояльности по ссылке: https://rzd-bonus.ru/index.html.
- Выберите «Забыли пароль».
- Наберите логин (персональный номер программы) и данные, изображенные на картинке. Нажмите «Далее».
- На номер мобильного телефона придет сообщение с цифровым кодом подтверждения владения профилем. Затем происходит сброс старого пароля. Придумайте новый пароль для доступа в личный кабинет.
Зачем нужен личный кабинет РЖД-Бонус
Пассажиры железнодорожного транспорта, становясь участниками программы лояльности, могут воспользоваться преимуществами личного кабинета ОАО «РЖД-Бонус»:
- Контроль за накоплением и списанием баллов.
- Приобретение дорожных билетов за счет накопленных бонусов.
- Использовать бонусный калькулятор для расчета стоимости обмена баллов на билет.
- Самостоятельное внесение неучтенных баллов в течение 30-120 дней после поездки.
- Следить за обновлениями и условиями участия в программе.
- Просмотр бонусной истории за выбранный период.
- Распечатать карточку участника.
- В личном кабинете можно узнать информацию о том, как пользоваться бонусами РЖД.
- Список привилегий, доступных участнику программы.
- Изменение данных в личном профиле.
Как начисляются и расходуются баллы
Став участником программы лояльности от РЖД, пользователь имеет право получать баллы за поездки в поездах фирмы АО «ФПК», «Сапсан» и «Аллегро».
Особенности начисления баллов:
- Тариф зачисления бонусов зависит от статуса клиента:
1 балл за каждые потраченные 3,34 рублей (базовый уровень).
1 балл за каждые потраченные 2,23 рублей (элитный уровень).
- Бонусы накапливаются при оплате товаров в некоторых организациях-партнерах (банки, отели, поездки на железнодорожном транспорте определенных компаний).
- Обязательно сообщите номер карточки при покупке билетов. Иначе бонусы не будет засчитаны.
- Зачисление бонусов осуществляется в течение 30 календарных дней после окончания срока поездки (даты по билетам).
- Сохраняйте копии проездных билетов до зачисления бонусов на счет.
Выгодное накопление бонусов происходит при оформлении карты РЖД-Бонус в банках-партнёрах программы (Росбанк, Альфа-Банк, Банк «Открытие»). Например, Карточка РЖД-Бонус от Росбанка позволяет накапливать 2-3 балла за каждые оплаченные 30 рублей.
Тарифы по зачислению бонусов:
Переход с базового на элитные уровни осуществляется после накопления 35 000 бонусов/год, либо после совершения 50 поездок в купе за один год.
«К зачислению в баллы идут только фактически осуществленные поездки. Если билет был куплен, а затем сдан, то по этой операции начисление бонусов не будет осуществлено».
Чтобы получить бонусы за проезд из Финляндии в Россию на поезде «Аллегро», нужно прислать сканированную копию билетов по форме обратной связи сайта РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/feedback.html). Заполните требуемые данные, прикрепите электронную копию билетов и нажмите «Отправить».
Подробная информация о начислении и списании бонусов находится в Правилах программы РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/oferta.html).
У пользователей программы лояльности есть возможность зачесть поездку в личном кабинете РЖД-Бонус. Сюда можно засчитать поездки, которые были совершены ДО регистрации в личном кабинете. Для зачисления баллов подлежат внесению поездки, осуществленные не позднее, чем за 120 календарных дней до даты регистрации в программе.
Как оплатить билет бонусами РЖД
- Оформить билеты за баллы можно только на официальном сайте: https://pass.rzd.ru/timetable/public/ru?layer_id=5423.
- Укажите наименования пунктов назначения, личный номер программы лояльности (логин) и пароль. Щелкните по вкладке «Купить билет».
Стоимость билета, купленного за РЖД-бонусы, зависит от дальности поездки (в км) и количества доступных баллов. Рассчитать точную цену билета можно в калькуляторе личного кабинета по ссылке: https://rzd-bonus.ru/privateoffice/calculator.html.
Таблица стоимости обмена бонусов на услугу:
«Бонусы РЖД за покупку билетов нельзя потратить на сервисные услуги. Дополнительные сборы, комплект постельного белья приобретаются за собственные денежные средства».
Способы регистрации в личном кабинете РЖД-Бонус
Чтобы войти в личный кабинет и проверить баллы РЖД-Бонус, нужно зарегистрироваться и авторизоваться в личном профиле. Регистрация возможна только через официальный сайт программы лояльности: https://rzd-bonus.ru/index.html.
Пошаговая регистрация в личном кабинете РЖД-Бонус
Регистрация в личном кабинете РЖД-Бонус осуществляется в следующем порядке:
- На сайте РЖД-Бонус: https://rzd-bonus.ru/index.html нажмите «Регистрация».
- Займитесь созданием профиля. Заполните поля: номер предактивированной карточки, личные контактные сведения, придумать пароль для защиты данных. Ознакомьтесь с правилами программы и нажмите «Отправить». Сформированная заявка будет направлена в отдел по работе с клиентами программы РЖД-Бонус.
- На адрес электронной почты будет направлено письмо с указанием ссылки идентификации профиля. Перейдите по ссылке, подтвердив регистрацию. Ссылка для авторизации доступна только в течение 24 часов.
- После авторизации ссылки на номер мобильного телефона или e-mail адрес будет направлен персональный идентификационный номер программы, который можно использовать для входа в личный кабинет РЖД-Бонус.
Также, участникам программы доступна функция ускоренной регистрации на официальном сайте РЖД-Бонус:
- Перейдите на сайт по ссылке: https://rzd-bonus.ru/index.html и нажмите «Экспресс-регистрация».
- Заполните личные данные и нажмите кнопку «Отправить».
Как получить карту РЖД-Бонус
После заполнения заявки на регистрацию в личном кабинете РЖД-Бонус на почтовый адрес пользователя придет «приветственный пакет», включающий в себя базовую карту РЖД-Бонус. После получения карты вам будут доступны 500 приветственных баллов.
Карту РЖД-Бонус выпускают банковские учреждения-партнеры программы лояльности:
- Альфа-Банк,
- Росбанк,
- Банк «Открытие».
Подробный список магазинов-партнеров размещен на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/partners.html.
Мобильное приложение
Программа лояльности РЖД-Бонус не имеет собственного мобильного приложения. Однако, карта РЖД-Бонус может быть привязана к мобильному приложению «РЖД: пассажирам билеты на поезд». Для этого необходимо:
1) Скачать приложение на мобильное устройство в зависимости от операционной системы:
- iOS (Скачать).
- Android (Скачать).
- Windows (Скачать).
2) Зайдите в мобильное приложение «РЖД: пассажирам билеты на поезд» и нажмите на строку с номером логина.
3) Выберите опцию «Авторизация в РЖД».
4) Войдите в РЖД-Бонус, набрав логин (персональный номер программы лояльности). Нажмите «Войти».
5) После ввода данных карта РЖД-Бонус будет автоматически привязана к счету программы лояльности.
Контакты РЖД
По вопросам регистрации в программе лояльности, входе в личный кабинет РЖД-Бонус, процедуре накопления и списания бонусов можно обратиться по следующим контактам:
- По телефону: 8 (800) 100 1000.
- Через электронную форму обратной связи: https://rzd-bonus.ru/feedback.html.
Все большая часть пользователей железнодорожного транспорта приобретает карты РЖД-Бонус. Обмен накопленных бонусов на дорожный билет легко осуществить в личном кабинете РЖД-Бонус. Достаточно пройти регистрацию и подтвердить свое участие в программе лояльности.
Программа РЖД Бонус: регистрация в личном кабинете
C регистрацией в личном кабинете РЖД Бонус могут возникнуть определнные сложности. Интерфейс сайта ОАО «РЖД» не отличается своей простотой, но мы покажем как зарегистрироваться правильно.
✔ Как получить бонусы РЖД пошаговая инструкция
Инструкция построена пошагово. Все манипуляции мы будем проводить на официальном сайте. Он находится по адресу — https://rzd-bonus.ru/index.html
🚄 Официальный сайт РЖД Бонус
- Через кнопку «Стать участником» на главной странице официального сайта РЖД Бонус.
- Через пункт в меню «О программе», если вы хотите почитать условия до регистрации в личном кабинете, и нажатием дальше кнопки «Регистрация».
- И через кнопку «Вступление в программу» в том же пункте меню «О программе«.
Дальнейшие действия немного различаются между собой.
Если вы выберете первые 2 пункта, то сразу попадете на заполнение анкеты участника РЖД Бонус, а вот если пойдете по третьему пути, то сначала вам нужно будет принять условия программы.
Сразу отметим, что программа лояльности предусматривает несколько вариантов участия:
Прочитать, как вы можете получить бонус:
- Обычное участие, регистрация пользователя. — участие в программе всей семьей с единым счетом. — специальное предложение для студентов.
Заполнение анкеты
Программа РЖД Бонус позволяет покупать жд-билеты, а значит анкета должна содержать исключительно реальные данные!
Анкета немаленькая, поэтому запаситесь терпением.
Кроме терпения вам понадобится:
- Электронная почта.
- Почтовый адрес места проживания, включая индекс.
- Номер и серия основного документа, а именно паспорта. Использовать можно не только Паспорт РФ, если вы являетесь гражданином другого государства.
Условно разделим анкету на блоки. В 1-ый блок поместим личные данные и необязательные поля. Во 2-ой блок — контактные данные и номера документов, в 3-ий блок — дополнительную информацию и защиту конфиденциальных данных.
Эта часть анкеты РЖД Бонус предполагает заполнение:
- номер предактивированной карты;
- номер счета друга, который вас пригласил;
- личные данные.
Первые 2 пункта не являются обязательными. Если у вас нет предактивированной карты, то оставьте поле пустым. Если вас пригласил друг, то вставьте номер его счета, он получит 100 бонусов за то, что вы зарегистрировались по его рекомендации. Если вы сами узнали о программе РЖД Бонус, то оставьте полу пустым.
Личные данные заполняйте очень внимательно! Если вы допустите ошибку, то вам придется связываться со службой поддержки, а то и вовсе предоставлять копии документов!
Имя и Фамилию на латинице можно не заполнять, эти поля созданы для граждан других государств, чьи паспорта не принадлежат РФ.
Поле «Домашняя страница» является необязательным, туда можно вставить ссылку на социальную сеть своего профиля или на собственный веб-сайт. Остальные поля отмечены звездочкой, а значит обязательны!
Здесь вам нужно будет заполнить контактные данные, включая место работы.
В документах нужно будет просто вписать данные документа — серию и номер. От вас даже не требуется скан-копия! Будьте внимательны при вводе!
Место работы заполняется произвольно, а вот категорию должности нужно выбрать из выпадающего списка.
В номере телефона укажите действующий номер.
Обратите внимание, что сайт РЖД Бонус может принять только российский номер телефона, т.к. 8-ка уже прописана!
Электронную почту и индекс нужно ввести вручную, перепроверьте после ввода. А вот населенный пункт, когда вы начнете вводить его название, необходимо будет выбрать из списка, а список будет формироваться, исходя из введенного индекса!
Регион тоже определится, исходя из индекса.
В поле «Тип улицы» можно выбрать, что у вас: улица, переулок, линия, площадь и т.д.
В «Моих документах» выберите страну, документ которой вы будете прикреплять. По умолчанию выбрана Россия.
Потом нажмите на кнопку «Добавить». Если вы что-то сделаете не так, вы всегда сможете удалить документ, нажав на кнопку рядом.
Теперь вам нужно выбрать документ, данные которого вы будете вводить.
Далее просто введите номер паспорта, включая номер и серию, без пробелов. Выберите дату выдачи в календаре. Поле «Действителен до» нужно для заграничного паспорта, в данном случае оставьте его пустым.
В блоке дополнительной информации вам обязательно указать, откуда вы узнали о программе РЖД Бонус. Например, если вы узнали о ней на нашем сайте, то выберите «Интернет.
В блоке «Защита конфиденциальных данных» нужно создать инструменты для защиты вашего аккаунта.
Это делается несколькими способами:
- Контрольный вопрос-ответ.
- Кодовое слово.
- Пароль от аккаунта.
Контрольный вопрос вам нужно выбрать из списка, а ответ вписать вручную. На кодовое слово нет ограничений.
Пароль должен состоять как минимум из 6 символов, больше никаких ограничений нет. Но наш сайт вам советует усложнить пароль, чтобы он содержал хотя бы 1 цифру и хотя бы 1 заглавную букву. По ходу введения пароля индикатор будет меняться от красного к зеленому — это индикация сложности пароля и защищенности аккаунта.
Еще нужно будет ввести капчу — символы с картинки. Если вы не видите символы, то можете обновить картинку.
Не забудьте поставить галочку в чек-боксе, где необходимо согласиться с условиями программы.
Окончание регистрации в кабинете РЖД Бонус
Если все заполнено корректно, то вы увидите приветственное сообщение и письмо на электронный ящик.
На электронный ящик придет письмо, из которого нужно будет перейти по ссылке.
Обратите внимание, что письмо будет содержать кроме ссылки еще и логин! С помощью него, не почты, вы будете входить в личный кабинет РЖД Бонус.
После клика по ссылке вы увидите, что ваш аккаунт активирован.
Сразу после этого вы получите еще одно письмо от РЖД Бонус, где будет стартовая информация о программе. Подробнее мы поговорим об этом в отдельной статье.
Ну вот и все! Регистрация в РЖД Бонус окончена, теперь можно авторизоваться и пользоваться личным кабинетом. Но об этом в другой статье.
Как войти в личный кабинет РЖД бонус. Видео-инструкция
Личный кабинет РЖД бонус вход
После окончания регистрации у вас появится возможность осуществить вход в личный кабинет РЖД Бонус.
В личном кабинете вам доступны:
- История зачислений и списаний бонусных баллов по программе.
- Возможность зачесть поездку, если она не была зачислена автоматически.
- Возможность распечатать карту участника, если вам нужен физический носитель.
- Калькулятор премиальных баллов.
- Возможность купить премиальный билет.
Кроме этого в кабинете есть возможность редактировать личные данные, участвовать в корпоративной программе и другие не столько значительные функции. Подробнее об этом написана целая статья.
Купить премиальный билет РЖД
Участвуя в программе РЖД Бонус, купить билет можно не за деньги, а за премиальные баллы — это главная цель участия и накопления баллов. Очень подробно мы рассмотрели процесс покупки премиального билета РЖД в отдельной статье.
Личный кабинет РЖД Бонус
После того, как вы прошли все этапы регистрации Личного кабинета в программе лояльности РЖД Бонус, вам необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Также вам необходимо разобраться в основных разделах Личного кабинета, и понять, как им пользоваться. Предлагаем вам ознакомиться с нашей подробной инструкцией. С помощью Личного кабинета вы сможете:
- засчитывать поездки, получать баллы за них;
- просматривать историю начисления и списания баллов;
- распечатать карту участника программы лояльности РЖД Бонус;
- воспользоваться калькулятором премиальных баллов;
- получать премиальные билеты за баллы.
Вход в Личный кабинет РЖД Бонус
Для того, чтобы войти в Личный кабинет необходимо:
- Перейти на официальный сайт программы РЖД Бонус: rzd-bonus.ru.
- В правой части экрана найдите форму авторизации.
- Введите Логин (его можно взять в письме, которое пришло на вашу электронную почту при регистрации) и пароль, который вы указали при регистрации.
- Нажмите кнопку Войти.
Как выглядит Личный кабинет РЖД Бонус
Профиль участника состоит из введенной вами при регистрации информации. В Личных данных будут отображаться ФИО, пол, дата и место рождения. Во вкладках ниже будут размещаться остальные введенные вами данные. В правой части Личного кабинета будут также приводиться данные участника, ФИО, номер счета, указаны уровень участия, дата открытия счета. Во вкладках под личными данными справа можно узнать информацию о текущем счете, информацию об уровне участия и статистику.
Если вам необходимо изменить какие-либо данные своего профиля, нажмите кнопку Редактировать, как показано на скриншоте. Обращаем ваше внимание, что вы сможете отредактировать не все Личные данные. Вы не сможете изменить ФИО, дату и место рождения. Все остальные данные могут быть изменены.
История начисления/списания баллов
Следующая вкладка Личного кабинета — История начисления и списания баллов. В ней будут отображены все движения по вашему бонусному счету. При регистрации каждый участник получает 500 бонусных баллов!
Как накопить баллы
Как зачесть поездку и получить баллы
Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, вам необходимо перейти на вкладку Зачесть поездку и внести данные совершенной поездки. Это можно сделать при помощи электронного билета, который был сохранен на вашей электронной почте или обычного бумажного билета, который вы сохранили.
Информация для новичков! Чтобы зачесть одну из прошлых поездок ваша регистрация в программе должна быть произведена не позже, чем через 30 дней после даты поездки. Например, вы зарегистрировались в программе 1 сентября, значит вы сможете зачесть прошлые поездки, которые произошли не раньше 1 августа. Поездки, выполненные в июле, вы зачесть не сможете.
Если же вы зарегистрированы в программе давно, то вы можете зачесть прошлые поездки, если прошло более 30 дней и менее 120 дней (то есть через 1 месяц после поездки и не позже 4 месяцев со дня поездки).
Как внести данные совершенной поездки и получить баллы
Для этого перейдите в соответствующую вкладку в Личном кабинете. Перед вами откроется форма, которую необходимо заполнить. Ваши ФИО будут указаны в форме автоматически. Ниже укажите города, откуда и куда вы ехали (начните вводить город, а затем выберите из выпадающего списка нужный), укажите дату поездки, номер поезда и номер билета (где найти номер билета, смотрите ниже). Также вам понадобится указать тип документа, по которому вы путешествовали, и его номер.
Если вы затрудняетесь найти номер своего билета, посмотрите на образце, где он находится. На бумажном носителе он располагается внизу билета слева под штрих-кодом. А номер электронного билета указывается в самом верху документа.
Если вы ввели все данные верно, то после проверки в тридцатидневный срок (через 30 дней) на ваш счет поступят бонусные баллы. Обращаем ваше внимание на то, что баллы начисляются только за совершенные поездки. Если вы купили, а затем сдали билет, баллы на счет не поступят.
Карта участника программы РЖД Бонус
В этом разделе Личного кабинета вы можете скачать и распечатать свою карту участника. Распечатайте ее и показывайте на кассе при покупке билетов. Также вы можете просто называть номер счета на кассе, не предъявляя карту. Это очень удобно, ведь электронную карту РЖД Бонус можно просто скачать на телефон, и она всегда будет с вами.
Калькулятор премиальных баллов
Чтобы узнать примерную стоимость премиального билета, стоит зайти во вкладку Калькулятор премиальных баллов. Введите необходимые данные в специальную форму, и нажмите кнопку Рассчитать.
С помощью данного калькулятора вы сможете узнать, сколько баллов потребуется списать, для покупки билета по вашему маршруту. То есть в нашем примере видно: чтобы совершить поездку по выбранному маршруту, необходимо списать 7000 баллов.
Узнать стоимость премиальных билетов на поезд в баллах можно из специальной таблицы, опубликованной на официальном сайте:
Корпоративная программа РЖД Бонус
Этот раздел необходим организациям, которые хотели бы подключиться к корпоративной программе. Например, вам часто приходится покупать железнодорожные билеты для своих сотрудников. Баллы, накопленные сотрудниками, будут начисляться на общий корпоративный счет, а владелец счета сможет списывать баллы на покупку новых билетов. Это очень удобно и выгодно!
Обратная связь с РЖД Бонус
В личном кабинете также имеется раздел Обратная связь. Если у вас имеются какие-либо вопросы, связанные с работой программы, начислением или списанием баллов, если вам необходимо подключиться к студенческой или семейной программе и отправить заявку и сканы документов, переходите на вкладку Обратная связь. Выберите категорию вопроса, напишите вопрос или сообщение, при необходимости прикрепите файлы и нажмите кнопку Отправить.
Поступившие вопросы или обращения будут рассматриваться течение 30 дней. По более срочным вопросам рекомендуется связываться по телефону горячей линии 8 800 100 1000.