Центр-СБК — личный кабинет
Межрегиональный информационно-расчетный центр (ООО «Центр-СБК») – это биллинговая компания, занимающаяся управлением расчетными операциями в жилищно-коммунальном хозяйстве Нижегородской области. Все операции по начислению проводятся с использованием высокотехнологичного программного обеспечения, что позволяет расщеплять средства напрямую поставщикам услуг, минуя посредников. На официальном сайте доступен личный кабинет, где пользователи могут оплатить услуги ресурсоснабжения и передать показания счетчиков.
Особенности регистрации
Чтобы пользоваться единым личным кабинетом Центр-СБК в Нижнем Новгороде, требуется заключить договор на информационно-расчетное обслуживание. Оставить заявку можно на официальном сайте. Этот способ доступен только для управляющих компаний, товариществ-собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов и ресурсоснабжающих организаций.
Если собственники жилых помещений хотят подключиться к Центр-СБК, то требуется направить коллективное письмо на имя директора управляющей компании с прошением перейти на обслуживание в информационно-расчетный центр. Кроме того, решение должны принять все жители многоквартирного дома, чтобы документ соответствовал законодательным и юридическим нормам.
Жители, каких районных центров могут подключиться к СБК:
- Нижний Новгород;
- Арзамас;
- Бор;
- Выкса;
- Дзержинск;
- Кстово;
- Богородск;
- Вача;
- Навашино;
- Кулебаки;
- Вознесенское;
- Саров;
- Починки;
- Лукоянов;
- Константиново;
- Мурашкино;
- Сергач.
После заключения договора каждому абоненту будет присвоен номер лицевого счета, куда будут поступать средства за оплату ЖКУ. Идентификатор позволит зарегистрироваться в личном кабинете.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Центр-СБК в Дзержинске или другом городе, требуется воспользоваться следующим пошаговым руководством:
- Открыть главную страницу: www.bcnn.ru.
- Выбрать карточку «Личный кабинет».
- Под формой авторизации нажать «Регистрация».
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- При необходимости согласиться с условиями замены бумажного платежного документа на электронный.
- Указать адрес электронной почты и номер лицевого счета.
- Придумать пароль и продублировать ключ доступа.
- Написать номер платежного документа.
- Ввести сумму оплаты по последней квитанции.
- Указать номер мобильного или стационарного телефона.
- Нажать «Регистрация».
На электронную почту поступит сообщение со ссылкой для активации личного кабинета на bcnn.ru.
Прямая ссылка для заполнения формы регистрации учетной записи Центр-СБК в Нижнем Новгороде:
Авторизация
Вход в личный кабинет Центр-СБК Дзержинск осуществляется по лицевому счету или электронной почте:
- Перейти по ссылке на форму авторизации в системе: https://lk.bcnn.ru/user/login.
- Указать номер лицевого счета или электронную почту.
- Написать ключ доступа.
- Нажать на кнопку «Войти».
Что делать, если забыли пароль
Если вы забыли пароль от личного кабинета СБК, то волноваться не стоит. Восстановление доступа возможно круглосуточно, достаточно посетить официальный сайт:
- Щелкнуть по ссылке и перейти на страницу восстановления: https://lk.bcnn.ru/user/password.
- Указать номер лицевого счета или электронную почту.
- Нажать «Отправить».
Инструкция по сбросу старого ключа доступа будет отправлена на ваш электронный адрес, привязанный к учетной записи.
Возможности
Личный кабинет Центр-СБК – это возможность, позволяющая оплачивать коммунальные услуги, и передавать показания приборов учета за свет и воду не выходя из дома. Кроме того, абонентам компании доступно:
- формирование электронных квитанций;
- расчет платы за коммунальные услуги по нормативу и счетчику;
- вывод в печать электронного платежного документа;
- получение данных о перерасчете и изменении тарифов.
Как передать показания через личный кабинет
Чтобы передать показания за воду или электроэнергию, используйте следующее пошаговое руководство:
- В главном меню выбрать раздел «Передать показания».
- Если прокрутить страницу вниз, то можно найти таблицу, где указана информация об услугах ресурсоснабжения и счетчиках.
- Нужно открыть вкладку «Текущие показания».
- Чтобы активировать возможность внесения новых данных, щелкните по кнопке «Изменить показания».
- В соответствующие графы напишите новые сведения. Количество потребленного ресурса заполнять не нужно.
- Щелкнуть по кнопке «Передать».
Как оплатить услуги через персональный аккаунт
Чтобы оплатить услуги сразу, придерживайтесь следующего алгоритма:
- В личном кабинете выбрать вкладку «Начисления и платежи». Предварительно не забудьте внести показания счетчиков в соответствующем разделе.
- В таблице начислений нажать «Оплатить».
- Ввести нужную сумму и кликнуть «Оплатить».
- Подтвердить операцию с помощью одноразового кода.
Дистанционные сервисы для физических лиц
Передавать показания и оплачивать услуги можно без регистрации. Достаточно воспользоваться дистанционными сервисами, представленными на официальном сайте расчетного центра.
Как передать показания без регистрации
- Перейти на главную страницу: https://bcnn.ru/cntr_readings.
- Указать номер лицевого счета и код безопасности с картинки.
- Нажать «Далее».
- Система выполнит подключение к базе данных для поиска лицевого счета.
- Если информация введена корректно, то появится таблица.
- Перейти в раздел «Текущие показания» и внести новые данные.
- Отметить чекбокс «Подтверждаю, что показания введены верно».
- Щелкнуть «Передать показания».
Как оплатить услуги онлайн
Доступно несколько способов оплатить услуги онлайн:
- Сбербанк Онлайн;
- СББ Онлайн;
- платежный сервис «А3».
Рассмотрим каждый способ в отдельности.
Сбербанк Онлайн
- Перейти в раздел «Платежи».
- В поисковой строке написать «Центр-СБК».
- Выбрать «Сводный счет ЖКХ».
- Ввести номер платежного документа, лицевой счет и выбрать карту для оплаты. Чтобы не вводить данные вручную, можно отсканировать QR код квитанции.
- Нажать «Продолжить».
- Указать сумму к оплате и подтвердить списание средств с помощью Push-кода.
СББ Онлайн
Пользователи могут оплатить услуги через систему дистанционного обслуживания физических лиц Faktura от «Саровбизнесбанк»:
- Перейти на страницу авторизации: https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=sbbank/.
- Ввести логин и пароль от онлайн-банка.
- Нажать «Войти».
- На главной странице выбрать «Оплата услуг».
- В поисковой строке написать «Центр-СБК».
- Ввести номер лицевого счета и нажать «Далее».
- Указать номер платежного документа. Если не вводить счет, то внесенные средства будут распределены на все услуги.
- Выбрать банковскую карту для оплаты.
- Нажать «Оплатить».
Платежный сервис «А3»
- Перейти по ссылке: https://www.a-3.ru/payment/4425.
- Ввести номер лицевого счета и платежного документа.
- Щелкнуть по кнопке «Найти».
- Указать сумму платежа и нажать «Оплатить».
- Написать реквизиты платежного средства: номер, срок действия, инициалы владельца и CVV2 код.
- Подтвердить списание средств.
Мобильное приложение
Приложение доступно только для жителей Дзержинска. С помощью программы можно удаленно управлять лицевым счетом:
- передавать показания приборов учета;
- смотреть историю платежей и задолженность;
- получать консультации по вопросам начислений;
- узнавать своевременную информацию об изменении тарифов.
Только для Google Play:
Горячая линия
Единый телефон горячей линии:
Чат на официальном сайте:
- Перейти на главную страницу: https://www.bcnn.ru/.
- Щелкнуть по кнопке, отмеченной на рисунке.
- Указать имя, электронную почту и написать обращение.
- Нажать «Отправить».
Остается только дождаться ответа оператора. Служба поддержки работает в будние дни с 08:00 до 15:30.
«Центр–СБК» – регистрация и вход в личный кабинет
ООО «Центр-СБК» – это команда профессионалов, специализирующихся на ведении расчетов за ЖКУ. Компания имеет обширную материально-техническую базу, дата-центр, центр обслуживания клиентов, печати и мейлирования платежных документов, что обеспечивает надежную и бесперебойную работу системы проведения расчетов.
СБК-Центр ежедневно совершенствует качество обслуживания клиентов и предлагает дистанционно зарегистрировать личный кабинет на официальном портале, чтобы получить возможность взаимодействовать с компанией онлайн.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить возможность полноценно использовать возможности электронного сервиса, пользователю нужно пройти простую процедуру регистрации, которая займет не более 10 минут.
Для этого необходимо выполнить несколько последовательных шагов:
- Перейти по ссылке https://lk.bcnn.ru/ или указать адрес в поисковой строке браузера.
- Нажать «Регистрация».
- В открывшейся форме заполнить обязательные поля, а именно:
- поставить галочку для согласия с условиями использования сервиса;
- согласиться с заменой бумажных платежных документов на электронный вариант;
- указать действующий адрес электронной почты;
- вписать присвоенный при заключении договора номер лицевого счета;
- придумать произвольный пароль и дважды его указать;
- взять данные из платежного документа и вписать в соответствующие поля номер ПД и оплаченную сумму;
- отобразить действующий номер мобильного телефона.
- Для завершения процедуры нажать «Регистрация».
Важно! Клиент компании может создать только одну учетную запись с привязкой одного лицевого счета.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет используются данные авторизации, зарегистрированные в системе. Чтобы воспользоваться ЛК, нужно:
- Перейти на официальный сайт ООО «Центр-СБК» по ссылке https://lk.bcnn.ru/.
- Заполнить форму авторизации, указав Email/Лицевой счет и Пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! В случае возникновения проблем с авторизацией можно направить письмо на электронный ящик pr@bcnn.ru .
Восстановление учетной записи
В случае утраты данный для входа в ЛК, пользователь может воспользоваться формой восстановления доступа. Для этого нужно сделать несколько последовательных шагов:
- Перейти на главную страницу сайта.
- Нажать «Забыли пароль?».
- Указать зарегистрированный в системе Email или лицевой счет пользователя.
- Нажать «Отправить».
Внимание! Информация по восстановлению учетной записи будет направлена на электронный ящик пользователя.
Функционал личного кабинета
После регистрации и авторизации на портале компании пользователь может:
- Дистанционно передавать показания приборов учета потребленных коммунальных услуг.
- Контролировать расходы за поставленные услуги.
- Формировать, скачивать платежные документы, а также выписки за интересующие периоды.
- Делать оплаты безналичным способом.
- Направлять обращения, заявления по вопросам предоставления услуг ООО «Центр-СБК».
Электронная заявка или обращение оформляется следующим образом:
- Пройти авторизацию на сервисе.
- Перейти во вкладку «Заявки».
- Нажать «Создать заявку».
- В специальной форме изложить суть обращения или возникшей проблемы.
- Прикрепить файл в случае необходимости. Для этого нужно нажать «Выберите файл» и нажать «Закачать».
- Кликнуть на кнопке «Сохранить».
Также можно воспользоваться формой обратной связи. В правом нижнем углу нажать на изображение «Чата» и заполнить соответствующие поля.
На официальном портале можно ознакомиться с нормативной документацией, касающейся правового регулирования предоставления услуг компанией.
Контактная информация
Чтобы ознакомиться с контактной информацией компании, расположенной в городе фактического местоположения абонента нужно:
- Перейти на портал компании.
- Выбрать вкладку «Контакты».
- Указать свой населенный пункт.
- Ознакомиться с интересующей информацией.
Передать информацию о неполучении платежного документа можно по круглосуточному номеру горячей линии 8(831) 260-13-64.