Цифра 1 — личный кабинет: вход в алмател / проверить баланс
Информация об изменении налогообложения программных продуктов
Информируем, что в соответствии со ссылкой на положения подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации, программные продукты вендора ESET с 1 января 2021 года будут облагаться НДС, при этом розничная цена не изменится.
По продуктам лицензиата ООО «Рентсофт» (Iobit, Panda, Soft4boost, KeepSoft, Child Web, AdGuard, Atlansys, Neosoft) розничная цена увеличивается на сумму НДС 20%.
Уважаемые абоненты! Информируем, что в соответствии со ссылкой на положения подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации, программные продукты вендора ESET с 1 января 2021 года будут облагаться НДС, при этом розничная цена не изменится. По продуктам лицензиата ООО «Рентсофт» (Iobit, Panda, Soft4boost, KeepSoft, Child Web, AdGuard, Atlansys, Neosoft) розничная цена увеличивается на сумму НДС 20%. 24 декабряПодробнее
Сайт: https://cifra1.ru/ Кабинет: https://almatel.ru Телефон: 8 (495) 777-7-000
Цифра1 – организация, реализующая в частные дома и офисы телекоммуникативные услуги различной скорости и комплектации. Компания предлагает клиентам предоставление на выгодных условиях доступ к Интернет-ресурсам. Также за дополнительную плату можно подключить телевидения с разным количеством базовых каналов. Провайдер, помимо перечисленного, занимается оказанием услуг по присоединению телефонной сети к необходимым точкам доступа. Оборудование, используемое компанией, отвечает современным стандартам и передает сигнал на устройства наилучшим образом. Чтобы управлять тарифом и услугами, клиент может подключиться к личному кабинету, функционирующему на сайте провайдера.
Регистрацию проводят менеджеры, работающие в компании провайдера Цифра 1, поэтому самостоятельно завести аккаунт на сайте клиент не может. Чтобы получить данные для доступа к аккаунту, необходимо подключить услуги организации. Для подключения к компании нужно оставить заявку на стартовой странице сайта, указав при этом тип услуг, которые требуется получить. При заявке нужно выбрать оптимальный тариф, подключение которого произведёт менеджер системы. После подключения сотрудники предоставят вам договор, в котором будут данные для входа в аккаунт.
Чтобы войти на личную страницу, вернитесь на стартовый раздел сайта. Обратите внимание на надпись с право от консоли, с указанными телефонами компании. Найдите там ссылку «Войти» и нажмите на нее. Таким образом, Вас перенаправит на единую страницу авторизации Алмател, которую следует заполнить. Введите в соответствующие указанные поля пароль и логин. Они были ранее предоставлены Вам системой сотрудниками интернет-провайдера после подключения услуг.
После проведения авторизации в личном кабинете вы сможете изменять тарифный план, подключенный по своему адресу. Все сведения об активированных платных и встроенных услугах расположены в разделах, которые в свободной форме доступны для ознакомления зарегистрированным пользователям. При наличии проблем с получением сигнала или нарушением условий тарифного плана, клиент может связаться с работниками контактного центра через чат или звонок. Оплату за использование сервисом компании также можно совершить в кабинете, где для этого имеется отдельный раздел. Историю начисления платежей и пополнения Вами счета предоставляется после запроса на получение данной информации.
Будучи одним из пользователем интернет-провайдера Цифра 1, вы можете накапливать бонусные баллы. Их количество вы можете посмотреть в разделе баланса на одной из страниц лк. Компания постоянно обновляет информацию о планирующихся работах по профилактике и устранению неполадок для того, чтобы Вы были в курсе временного отключения доступа к сети.
Абонентам п. Первомайское, СНТ «Полет», СНТ «Дубрава»
В связи с проведением работ по сносу здания ООО «Цифра Один» вынуждено осуществить перенос находящегося в нем оборудования. Плановый срок окончания работ: 14 февраля 2021 года.
В период проведения работ оказание услуг будет приостановлено. По завершении будет произведен автоматический перерасчет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! В связи с проведением работ по сносу здания ООО «Цифра Один» вынуждено осуществить перенос находящегося в нем оборудования. Плановый срок окончания работ: 14 февраля 2021 года. В период проведения работ оказание услуг будет приостановлено. По завершении будет произведен автоматический перерасчет. Приносим извинения за доставленные неудобства. 27 январяПодробнее
Интернет провайдер Алмател — это объединённый провайдер Московского региона 2КОМ, Цифра Один, ТДС плюс и Телеконика. Almatel это сочетание высокий технологий, современного оборудования и многолетнего опыта. Что отражается в качестве интернета и домашнего телевидения, и довольных отзывах клиентов.
Для подключение интернета выберите один из предложенных ниже тарифов. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время, проверят техническую возможность, проконсультируют в выборе оборудования (если оно понадобиться) и проконтролируют работу всех служб.
ТАРИФЫ ДОМАШНИЙ НА ИНТЕРНЕТ
Домашний 70 380 ₽/мес 70 Мбит/c*Роутер в аренду 69 руб/месИдеально для общения в социальных сетяхПОДКЛЮЧИТЬСЯ Домашний 100 430 ₽/мес 100 Мбит/c*Роутер в аренду 69 руб/месИдеально для общения в социальных сетяхИдеально для двух человекПОДКЛЮЧИТЬСЯ Домашний 300 480 ₽/мес 300 Мбит/c*Роутер в аренду 69 руб/месДля большой семьиИдеально для онлайн-игрИдеально для общения в социальных сетяхПОДКЛЮЧИТЬСЯ Формула 500 500 ₽/мес 500 Мбит/c*Роутер в аренду 150 руб/месДля большой семьиИдеально для онлайн-игрБыстрое скачивание файловПОДКЛЮЧИТЬСЯ Формула 800 640 ₽/мес 800 Мбит/c*Аренда роутера включена в абонентскую платуДля большой семьиИдеально для онлайн-игрБыстрое скачивание файловПОДКЛЮЧИТЬСЯ
ТАРИФЫ ДОМАШНИЙ НА ИНТЕРНЕТ + ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Домашний 70+ТВ 470 ₽/мес 70 Мбит/cдо 110 ТВ каналов*Роутер в аренду 69 руб/мес*ТВ-приставка в аренду 99 руб/месПОДКЛЮЧИТЬСЯ Домашний 100+ТВ 520 ₽/мес 100 Мбит/cдо 130 ТВ каналов*Роутер в аренду 69 руб/мес*ТВ-приставка в аренду 99 руб/месПОДКЛЮЧИТЬСЯ Домашний 300+ТВ 570 ₽/мес 300 Мбит/cдо 130 ТВ каналов*Роутер в аренду 150 руб/мес*ТВ-приставка в аренду 99 руб/месПОДКЛЮЧИТЬСЯ Формула 500 + ТВ 550 ₽/мес 500 Мбит/cдо 130 ТВ каналов*Роутер в аренду 150 руб/мес*ТВ-приставка в аренду 49 руб/месПОДКЛЮЧИТЬСЯ Формула 800 + ТВ 730 ₽/мес 800 Мбит/cдо 130 ТВ каналов*Аренда роутера включена в абонентскую плату*ТВ-приставка в аренду 49 руб/месПОДКЛЮЧИТЬСЯ
Быстрейший интернет и телевидение ALMATEL Скорость до 1000 мбит/c, wi fi роутер в аренду, до 140 телеканалов на любых устройствах, круглосуточная техническая поддержка, удобный личный кабинет, антивирусная защита, услуга отпуск и ускорение в любой момент
Очень быстрый интернет Скорость вашего интернета может зависеть только от вашего оборудования и выбранного тарифа.
Четкое телевидение Новое телевидение доступно на любых устройствах: домашний телевизор, планшет или мобильный телефон.
Удобный личный кабинет Детализация счёта, честный сервис без навязанных услуг, контроль в любой момент из любой точки.
Гарантия надежности Если по нашей вине не работает один из сервисов, мы делаем честный перерасчёт денежный средств.
Личный кабинет 2КОМ Интернет, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет 2КОМ Интернет? Как связаться с техподдержкой онлайн? Есть ли горячая линия?
О компании
2КОМ Интернет (Алмател) — один из региональных провайдеров в Московской области, подключающий частных и юридических лиц. Обо всех условиях сотрудничества, зоне покрытия, ценах, тарифах, желающие могут больше выяснить на официальном сайте: https://2kom.ru/company.
В случае проблем с качеством ТВ сигнала, сетью, абоненты могут обратиться за помощью к специалистам.
Как написать в службу поддержки?
Составить обращение в техподдержку можно несколькими способами:
- Отправив письмо на электронный адрес службы поддержки: support@2kom.ru.
- Написав сообщение в личный профиль на сайте: https://almatel.ru/lk/login.php.
- Воспользовавшись вкладкой «Напишите нам» (форма внизу страницы).
Для получения быстрых ответов от специалистов, в обращениях рекомендуется называть точную причину и суть проблемы, уточнять номер договора, ФИО, адрес.
Официальный сайт компании 2КОМ содержит достаточно информации для самостоятельной настройки сети, поэтому перед отправкой запросов в контакт центр, ознакомьтесь со справкой в подразделе: https://2kom.ru/for_subscribers/faq.
Социальные сети
Как и у большинства провайдеров в регионе, компания рассматривает для продвижения и общения с клиентами социальную сферу.
Абоненты могут делиться впечатлениями, просматривать новости, участвовать в акциях через соц. сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/internet_2kom.
- Facebook — https://facebook.com/internet2KOM.
Также есть Чат-бот в Telegram, ищите профиль по имени: @Almatelecom_bot.
Какой телефон горячей линии провайдера 2КОМ?
Для обсуждения условия подключения, доступных тарифов, уточнения технических возможностей, частные или юр. лица могут обратиться по номерам:
- Телефон горячей линии технических специалистов — +7 (495) 727 42 33.
- Номер телефона менеджеров — +7 (495) 727 42 15.
- Контакты сотрудников по работе с корпоративными клиентами — +7 (495) 727 42 40.
- Телефон обслуживания партнеров — +7 (499) 968 91 65.
Многоканальный call-центр 8800 отсутствует, поэтому все звонки оцениваются по тарифам конкретного оператора.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет абонента, последние могут воспользоваться вкладкой по ссылке https://almatel.ru/lk/login.php.
Для доступа в учетную запись, пользователям нужно указать корректные логин и пароль.
При проблемах с авторизацией, можно обращаться в техподдержку 2КОМ.
Как получить пароль?
Логин и пароль это те сведения, которые предоставляются клиентам провайдером при составлении договора.
Предварительно нужно обратиться в офис или по телефону с заявкой, указав адрес, ФИО.
Сотрудникам нужно проверить технические возможности проведения услуг. Регистрация нового абонента осуществляется на основании подписанного договора (в нем указывается информация о взаимоотношениях сторон, пароль для входа в личный аккаунт).
Как восстановить пароль?
Если забыли пароль или логин, восстановить доступ можно без обращения в офис.
Воспользуйтесь формой восстановления по ссылке выше.
Укажите известные вам данные и следуйте приведенным инструкциям.
Если все равно не удается получить доступ в личный профиль, обращайтесь к специалистам.
Возможности личного кабинета
Базовые возможности для авторизованных абонентов:
- проверка состояния счета;
- оплата;
- смена тарифа.
Дополнительно клиенты могут просмотреть статистику по расходу трафика, сеансы, список подключений, обратиться за справкой и т.д.
Мобильное приложение
На данный момент войти в аккаунт можно только через сайт. Приложение для смартфонов на стадии разработки.
Предполагается, что установить ПО в дальнейшем можно будет на устройства, работающие под iOS и Android.
Как отключить личный кабинет?
Для отключения учетной записи абонентам нужно написать заявление или уведомить менеджеров 2КОМ по телефону.
Время работы
Специалисты готовы ответить удаленно на любые вопросы круглосуточно.
Режим работы офиса уточняйте дополнительно (введены ограничения на посещение из-за COVID-19).