УК Сервис-Недвижимость — вход в личный кабинет
АО «Сервис-Недвижимость» ‒ это компания, которая специализируется на управлении и эксплуатации многоквартирных жилых домов. Организация была образована в 2007 году. Клиентам предлагается воспользоваться личным кабинетом, с помощью которого можно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, передавать показания приборов учета и отправлять заявки в диспетчерскую службу.
Как зарегистрироваться на сайте управляющей компании
Чтобы зарегистрировать учетную запись, требуется придерживаться следующей инструкции:
- Воспользоваться ссылкой и открыть домашнюю страницу ресурса: http://uksn.ru/.
- На центральном баннере щелкнуть по кнопке «Личный кабинет».
- Прокрутить страницу вниз и нажать «Регистрация».
- В анкете следует указать номер лицевого счета.
- Ввести сумму последнего платежа по квартплате. Если недвижимость была приобретена в новостройке, то необходимо обратиться в офис управляющей компании. Сотрудники организации самостоятельно зарегистрируют абонента.
- Написать электронную почту и продублировать адрес еще раз.
- Ввести код с картинки и нажать «Зарегистрироваться».
- На электронный ящик придет уведомление с подробной инструкцией по активации персонального аккаунта.
Как авторизоваться в учетной записи
Авторизация в личном кабинете на uksn.ru:
- Перейти по ссылке на сайт управляющей компании: http://uksn.ru/.
- В меню выбрать раздел «Личный кабинет».
- Написать номер лицевого счета и пароль.
- Щелкнуть по кнопке «Войти».
Быстрый переход на форму авторизации:
Как сбросить пароль от личного кабинета
Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета на uksn.ru, то его можно сбросить:
- Перейти на главную страницу сайта: http://uksn.ru/.
- В меню выбрать вкладку «Личный кабинет».
- Под формой авторизации щелкнуть «Восстановить пароль».
- Для сброса ключа доступа пользователю требуется указать номер лицевого счета и электронную почту.
- Кликнуть по кнопке «Восстановить».
Инструкция по сбросу старого пароля будет отправлена на почту.
Ссылка для быстрого перехода на форму восстановления:
Функции учетной записи
Помимо стандартных функций (оплаты жилищно-коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета), клиенты управляющей компании могут воспользоваться другими возможностями личного кабинета:
- сформировать платежную квитанцию за выбранный период;
- отправить заявку на рассрочку платежа;
- связаться с диспетчерской службой;
- посмотреть историю платежей, переданных показаний и начислений.
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги без регистрации
Чтобы оплачивать квартплату, пользователям не нужно регистрировать личный кабинет, на сайте предусмотрен специальный онлайн-сервис:
- Перейти на главную страницу: http://uksn.ru/.
- Нажать на кнопку «Оплатить».
- Указать номер лицевого счета, оплачиваемый месяц и год, а также сумму платежа.
- Нажать «Оплатить».
- Ввести реквизиты банковской карты.
- Подтвердить списание средств в счет оплаты услуг.
Горячая линия
Предусмотрен телефон единой диспетчерской службы:
Телефон для записи на личный прием к руководителю управляющей компании:
Номер телефона отдела начислений коммунальных услуг:
Звонки принимаются только в будние дни с 08:00 до 17:00.
Направить претензии по качеству обслуживания можно на электронную почту:
Для клиентов доступна форма обратной связи:
- Перейти по ссылке на страницу авторизации в системе: https://lk.uksn.ru/index.php.
- В меню выбрать раздел «Обратная связь».
- Указать номер лицевого счета, адрес проживания, электронную почту, телефон и текст обращения.
- Если требуется отправить документы на рассмотрение, то необходимо щелкнуть по кнопке «Выберете файл» и прикрепить вложение.
- Ввести капчу и нажать «Отправить».
Перед тем как обращаться в службу поддержки, следует подробно изучить раздел «Помощь», где даны ответы на часто задаваемые вопросы:
Личный кабинет позволяет абонентам управляющей компании не только передавать показания приборов учета и оплачивать квартплату, но и формировать электронные платежные документы и просматривать историю начислений. Если не получается оплатить услуги, то следует обратиться в контакт-центр по телефону или отправить запрос через форму обратной связи.
Личный кабинет «Сервис-недвижимость»: правила регистрации, вход в аккаунт
«Сервис-недвижимость» разработал для своих абонентов удобный веб-сайт (www.uksn.ru), а также мобильное приложение. Для оплаты коммунальных услуг, ввода данных по затраченной электроэнергии и расходу горячей и холодной воды (ГВС, ХВС) жители жилых комплексов могут пользоваться личным кабинетом «Сервис недвижимость». Для того чтобы пользоваться всеми функциями, клиенту необходимо зарегистрироваться. Затем можно все действия выполнять только из своего личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрироваться можно с официального сайта компании www.uksn.ru. На главной странице появится актуальная информация об организации, а в верхней части панели меню будут указаны разделы веб-сервиса, среди которых необходимо найти вкладку «Личный кабинет».
В правом нижнем углу окна будет строка «Регистрация» – нажмите на нее. Страница обновится автоматически, система предоставит бланк для заполнения и сохранения данных. Потребуется ввести:
- Девятизначный номер лицевого счета;
- Сумму последнего платежа, осуществленного в предыдущем месяце. Ввести необходимо именно дробную часть суммы (например: 4957.33);
- Адрес электронной почты, к которой есть доступ;
- Повторить введенный в предыдущей строке e-mail;
- Ввести код с зашифрованной картинки. Если символы непонятны, то капчу можно обновить. Рядом с картинкой есть символ с двумя стрелочками – нажмите его и картинка изменится.
После заполнения бланка требуется нажать на строку «Зарегистрироваться».
После того как данные будут проверены, на указанный электронный адрес отправят письмо. В нем будет указан автоматически сгенерированный логин и пароль, которые потребуются для входа в систему.
Важно! Если авторизоваться самостоятельно не удается, необходимо обратиться в расчетный отдел управляющей компании «Сервис-недвижимость». При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт РФ).
Как войти в аккаунт
Просто зайти под номером лицевого счета в систему не удастся – процедура регистрации обязательна. После удачной регистрации можно пользоваться всеми опциями личного кабинета: подать показания счетчиков, сформировать квитанцию за интересующий вас период, посмотреть историю платежей, показаний счетчиков и начислений за услуги ЖКХ.
В ЛК можно войти по такой инструкции:
- С помощью приложения или через официальную страницу управляющей компании «Сервис-недвижимость» www.uksn.ru пройти в раздел «Личный кабинет» или кликнуть на кнопку «Войти».
- В появившихся строках ввести свои данные: номер лицевого счета и пароль.
- Нажать синюю кнопку «Войти».
Важно! При возникновении ошибки при вводе данных вход в систему будет недоступен. Попробуйте повторить вход через несколько минут, внимательно указывая свои данные.
В том случае, если клиент забыл пароль для входа – его всегда можно восстановить, кликнув на ссылку «Восстановить пароль». На электронную почту, которая была указана при регистрации, будет отправлено письмо с основными правилами входа в личный кабинет «Сервис-недвижимость» в случае потери пароля.
Как зарегистрироваться, если платежей еще не было
Во время регистрации клиенту необходимо заполнить несколько полей с обязательными данными. Среди них есть такая строчка, как «Сумма последнего платежа, осуществленного в предыдущем месяце». Многие не знают, что делать, если только квартиру в новостройке только куплена. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию УК «Сервис-недвижимость» (можно позвонить по указанным в разделе «Контакты» номерам или посетить офис компании). Сотрудники фирмы проконсультируют вас и подскажут, какие данные необходимо ввести.
Помощь и форма обратной связи
На сайте компании есть также очень удобный раздел «Помощь». В нем расположены подробные инструкции (с описанием и скриншотами) по часто возникающим вопросам:
- Как внести показания счетчиков;
- Как сформировать историю платежей;
- Как просмотреть историю показаний;
- Как ознакомиться со сведениями по счету (начисления и платежи);
- Порядок и условия оплаты по картам;
- Как изменить или добавить адрес электронной почты;
- Как поменять пароль для входа в личный кабинет и пр.
Также можно сформировать и направить свой индивидуальный вопрос, претензию или пожелание в отдел технической поддержки сайта. В имеющейся форме пользователь должен заполнить такие поля:
- Номер лицевого счета;
- Полный адрес проживания;
- Адрес действующей электронной почты;
- Контактный номер телефона;
- Ввести текст с пожеланием или претензией (к сообщению можно прикрепить файл);
- Код с картинки;
- Подтвердить отправку;
После отправки сообщения нужно ждать ответа. Он может поступить в письменном виде (письмо будет отправлено на указанный e-mail). Также заявителю могут перезвонить по телефону.
Личный кабинет ЕЮС: основы регистрации, входа и особенности использования представленных возможностей
ЕЮС – это Европейская Юридическая Служба, которая занимается предоставлением соответствующих услуг поддержки и консультирования, независимо от страны проживания или местоположения клиента. Здесь работают специалисты разных государств, поэтому можно получить профессиональную поддержку, независимо от правовой специфики.
Вход в личный кабинет ЕЮС выполняется, чтобы пользователи смогли в любой момент авторизоваться в системе для получения юридической помощи и профессионального консультирования. Также они смогут приобрести специальную карту, обладателям которой и предоставляются соответствующие услуги брокера.
Чтобы авторизоваться на сайте ЕЮС, клиентам компании нужно пройти следующие этапы:
- Загрузить https://elsbroker.com/.
- Кликнуть на «Войти». Эта синяя кнопка находится с правой стороны, сразу под шапкой.
- Выбрать местоположение. Здесь предлагается только «Российская Федерация», поэтому у пользователей не возникает проблем с поисками нужной кнопки.
- Загружается https://ru.lk.elsbroker.com/user/login.
- Ввести идентификационные данные. Вместо имени пользователя здесь указывается идентификатор, который каждый клиент получает при заказе карточки.
- Воспользоваться кнопкой «Запомнить меня», если требуется. Она включает функцию, когда поля заполняются автоматически, сразу после загрузки рассматриваемого сайта. Но не стоит пользоваться данной возможностью, если вход в личный кабинет юридической службы выполняется с чужого компьютера, поскольку при этом посторонние люди смогут получить доступ к личной информации пользователя.
- Нажать «Войти».
Внимание: после идентификации личности пользователю будут доступны именно те опции личного кабинета, которые оформлялись изначально. При заказе соответствующей карты пользователями выбирается тарифный план, на основании которого формируются последующие опции (например, количество консультаций и т.д.).
Регистрация
Процедура создания личного кабинета на платформе юридической службы – это заказ и оформление карты. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть https://elsbroker.com/.
- В самой верхней части экрана левее от контактных номеров располагается кнопка «Оформить карту», на которую потребуется кликнуть.
- Загружается раздел, где предстоит выбирать подходящий формат. На выбор предлагается много различных тарифных планов, можно получить отдельные опции со скидкой, воспользоваться акционными предложениями и т.д.
- После выбора конкретного варианта нажать на «Подробнее о тарифе».
- Промотать экран описания, нажать на «Оформить карту».
Совет: не рекомендуется просто перематывать описание. Если клиент впервые заказывает карточку, то ему следует внимательно изучить возможности, которые предлагаются системой, равно как просмотреть опции, что в заданный тариф не входят.
- Открывается форма заявки на этой же странице, где пользователю надо будет указать свои личные и контактные данные. Также ему нужно ввести точный адрес, куда будут доставлять продукт, и после этого оплатить услугу. Стоимость напрямую зависит от того, насколько много опций включено в выбранный тариф.
- После оплаты получить реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Выбранный тариф после покупки на год или другой срок изменить не получится. Если потребуется расширять функциональные возможности, тогда необходимо заказывать новую карточку. В противном случае изменить функции не получиться.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться на официальном сайте ЕЮС по причине забытого пароля, то можно восстановить доступ к личному кабинету, если руководствоваться следующей инструкцией:
- Открыть главную страницу, через которую впоследствии выполняется переход в раздел аутентификации личности.
- На https://ru.lk.elsbroker.com/user/login под полями с левой стороны кликнуть на надпись «Забыли пароль».
- Загружается раздел.
- Ввести свой идентификатор.
- Кликнуть на красную кнопку «Отправить».
- Получить на контакты, которые привязаны к конкретному личному кабинету, дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.
Важно: если нет доступа к нужным контактам, тогда рекомендуется напрямую обращаться к техническим работникам ЕЮС. Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету в данном случае у пользователей не получится.
Как правило, на почту отправляется письмо с одноразовым кодом, который вводится в новое поле, и на основании этого старая секретная комбинация сбрасывается. Затем пользователь сможет задать новый пароль к личному кабинету, после чего сохраняются изменения, и можно будет авторизоваться по классической инструкции.
Функционал
В личном кабинете юридической службы клиентам предлагаются следующие возможности:
- Изучать индивидуальные советы относительно того, какие надо покупать карты, выбирать тарифы, чтобы конкретному пользователю было комфортнее взаимодействовать с рассматриваемой системой;
- Получать консультации специалистов. На каждом тарифе пользователи смогут консультироваться и получать полную поддержку определенное количество раз. Однако нет ограничений по времени или дате обращения;
- Добавлять другие профили. Клиент сможет добавить карточки для своих детей, родителей или супругов;
- Подключать СМС-оповещения, чтобы на телефон приходили сообщения, когда нужно продлить услуги, либо заказать новую карту.
Внимание: также компания предлагает интересные партнерские программы. Можно найти партнеров, и с их помощью зарабатывать деньги вместе с данной службой.
Мобильное приложение
Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с платформой ЕЮС и ее личным кабинетом с мобильного устройства, предлагается загрузить и установить приложение:
Контактные данные
Если надо получить консультацию или техническую поддержку пользователей, клиенты смогут воспользоваться следующими способами связи с работниками юридической службы:
- Номера телефонов клиентской технической поддержки: 8-800-222-49-01 или 8-495-984-83-39.
- Единый номер консультирования: 8-800-222-49-01. Звонки на него принимаются бесплатно с любого мобильного оператора или стационарного телефона России.
- Официальные группы в социальных сетях:
Головной офис предприятия отсутствует. Компания предоставляет услуги преимущественно в дистанционном режиме, и представительства располагаются в разных странах. Поэтому для каждого отдельного гражданина будет удобнее воспользоваться картографическими сервисами.