Вход и регистрация личного кабинета ДОМ ру по номеру договора или телефона

Содержание

dom ru ижевск личный кабинет. Вход и регистрация личного кабинета ДОМ ру по номеру договора или телефона Личный кабинет снижает временные затраты теперь клиенты управляют услугами дистанционно без посещения офисов провайдера.

Вход и регистрация личного кабинета ДОМ ру по номеру договора или телефона

Перейти на официальный сайт дом ру можно по ссылке domru.ru. Первым делом пользователю рекомендуется указать регион, в котором он проживает. Обычно система автоматически его определяет, однако не всегда верно.

Дом ру официальный сайт поделен на две части. На левой стороне расположено навигационное меню, позволяющее перемещаться между разделами. Там же можно авторизоваться в личном кабинете. В правой части экрана находится рабочее пространство, которое сменяется в зависимости от выбранного раздела.

Главная страница сайта провайдера

Левое меню делится на 7 разделов, а именно:

ТВ + интернет ( Тарифы, подключение, тариф конструктор желаний)
Телевидение (ТВ каналы, пакеты каналов, Smart TV, телепрограмма, мультирум, онлайн-кинотеатр);
Интернет (тарифы, оборудование, домашняя сеть Wi-Fi, городская вай фай, бонусы скорости);
Телефония (домашний телефон, калькулятор минут, мобильная связь);
Оплата услуг (автоплатеж, способы оплаты, оплата банковской картой);
Акции дом.ру (приложение дом ру Wi Fi, книги в подарок, новости, скидки);
Помощь (служба поддержки домру, приложение Мой Дом.ru, оставить отзыв, услуга «помощник по дому»).

На верхней панели сайта есть возможность перейти в разделы:

Дом.ру Бизнес (Облачная атс, телефония, умное видеонаблюдение, скоростной интернет)
Клуб domru ( Программа лояльности — оплачивайте товары картой клуба и получайте бонусные баллы)
Дом ру ТВ (огромный видео портал — tv онлайн, пакеты каналов, фильмы, сериалы, подписки, мультики для малышей)
Дом.ru Мания (Приведи друга — получи деньги. До 1350 рублей за каждую рекомендацию своим друзьям)

Оператор Дом ру работает не во всех субъектах Российской Федерации. Если вашего региона нет в списке для выбора, то подключение невозможно.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Чтобы воспользоваться выгодными предложениями от компании, вам нужно будет пройти регистрацию на официальном сайте https://interzet.domru.ru/request?clear=true . Откройте соответствующую страницу для заполнения данных. Ваш город при этом будет определён заранее автоматически.

Всё, что нужно для создания личного кабинета — указать следующие данные:

Адрес, где вы проживаете: ваша улица, дом и квартира.
Фамилия, имя, а также отчество.
Номер телефона, которым вы пользуетесь, а также электронная почта.

На этом заполнение анкеты закончено и всё, что требуется от вас — нажать на кнопку «Оставить заявку». В скором времени с вами свяжется представитель компании, чтобы обсудить все подробности и детали. К примеру, актуальным вопросом в разговоре будет то, когда и в какое время можно будет осуществить все монтажные работы.

Вход в Личный кабинет Дом.ру

Личный кабинет абонента находится по адресу https://lk.domru.ru. Кроме того, войти в сервис самообслуживания можно с официального сайта провайдера — домру.ру. Ссылки для входа размещены в левом нижнем и правом верхнем углах сайта.

В качестве логина для авторизации в Личном кабинете используйте номер договора, мобильного телефона или e-mail. Пароль для входа в сервис устанавливает провайдер. Позже его можно сменить в настройках кабинета.Сервис самообслуживания также поддерживает авторизацию через социальные сети. Но если вы выполняете вход в Личный кабинет впервые, система все равно попросит указать номер договора и пароль от ЛК. После этого сервис свяжет два профиля, и вы сможете входить в Личный кабинет без логина и пароля — через свой аккаунт VK, Одноклассники, Фейсбук или Google+.

Как узнать номер договора и пароль от ЛК Домру

При подключении любой из услуг Дом.ру абонент получает на руки пакет документов:

договор;
акт сдачи-приемки услуг;
информационный лист клиента.

Номер договора указан во всех этих документах, а пароль от кабинета можно посмотреть в информационном листе.

Не стоит паниковать, если вы забыли данные для входа в систему самообслуживания. Их можно узнать, воспользовавшись ссылкой «Напомнить логин и пароль» в окне входа в Личный кабинет.

Введите телефон или e-mail в соответствующем окне и нажмите кнопку «Восстановить». Сервис отправит данные для входа в ЛК на указанный номер или почту.

Для восстановления логина и пароля от ЛК у вас должен быть доступ к номеру телефона или электронной почте, которые вы указали при заключении договора с Дом ру.Иногда восстановить данные для доступа к Личному кабинету не получается. Система дает сбой, и сообщение не приходит. В этом случае нужно позвонить в информационный центр Домру.ру по номеру 8-800-333-7000.

Если звоните с номера, привязанного к Личному кабинету, то автоинформатор предложит отправить логин и пароль от ЛК по СМС. Для этого нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «1».

При звонке с другого телефона, нужно дождаться ответа оператора. Будьте готовы сообщить ему паспортные данные лица, заключившего договор с Дом ру, а также адрес, по которому предоставляется услуга. Сотрудник поддержки должен удостовериться, что сообщит логин и пароль настоящему владельцу Личного кабинета, а не постороннему лицу.

Почему не получается войти в Личный кабинет

Вы без ошибок вводите номер договора и пароль и нажимаете кнопку «Войти». Страница обновляется, и вы снова видите пустую форму авторизации в ЛК. Бывает и того хуже: сервис сообщает, что такая учетная запись не существует.

Эта проблема возникает из-за того, что неверно указан город. Система распознает местоположение пользователя автоматически, но если у вас динамический IP-адрес или включен VPN, не исключены ошибки. Исправить ситуацию просто: нужно вручную указать свой город, выбрав его из списка.

Услуги Дом.ру

Дом ру официальный сайт предлагает пользователям широкий перечень услуг с разными объемами и стоимостью. Стоит разобрать основные из них.

Интернет + ТВ

На всех тарифах доступно Мобильное ТВ – смотрите телевизионные программы, фильмы и сериалы прямо на своем смартфоне или планшете. Установите мобильное приложение Movix для Android или iOS.

Каждый клиент Дом ру получает

Подключение без вреда отделке – наш специалист протянет кабель для цифрового ТВ и Интернета, не испортив ваш ремонт;
Каждый месяц вас ждут подарки и бонусы: повышение скорости Интернета, антивирусные программы, тематические телевизионные каналы, подписки на популярные фильмы и телесериалы;
Надежный и стабильный сигнал высокоскоростного Интернета;
Поддержку технических специалистов 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
Бесплатный городской Wi-Fi – 18 тысяч точек доступа Дом ру в парках, торговых центрах, кафе;
Онлайн-кинотеатр – более 9 тысяч фильмов и сериалов на вашем телевизоре

Интернет

Дом ру предлагает безлимитный домашний высокоскоростной Интернет

Вместе с Интернетом на скорости от 100 Мбит/с вы получаете в подарок антивирусы, подписки на фильмы, пакеты каналов, бонусы скорости ежемесячно, пока вы используете услуги от провайдера Дом ру.

Цифровое телевидение

Установите приложение Movix на Смарт-телевизоре и используйте все возможности интерактивного телевидения: ставьте прямой эфир на паузу, смотрите архивные записи передач, подключайте родительский контроль и даже перематывайте рекламу.

Домашний телефон

Для своих клиентов Дом ру предлагает безлимитный тариф для городского телефона и повременный

Дополнительно вы получите бесплатный определитель номера звонящего абонента, посекундную тарификацию звонков, подробную выписку вызовов в Личном кабинете на сайте, высокое качество голосовой связи, звонки на любые направления

Также Дом ру предлагает услуги и скидки для городской телефонии:

Звонки в любимый регион со скидкой
Звонки в Москву со значительной скидкой
Домашний безлимит для общения с родными и близкими без оглядки на продолжительность вызова
Пакет минут по России на городские и мобильные номера

Мобильная связь

Совместно с сотовым оператором связи Мегафон Дом ру предлагает выгодные пакеты услуг со скидкой до 10%

Дом ру предлагает гибкую систему скидок при подключении к нескольким услугам

Для того чтобы воспользоваться этим выгодным предложением, необходимо выбрать тариф на сотовую связь от Мегафона, пакет услуг от Дом ру – и готово! Вы можете наслаждаться скоростью и качеством сервисов от ведущих операторов связи России.

И не хотелось бы оставить без внимания сервис, доступный абсолютно всем посетителям официального сайта Дом ру – проверка скорости Интернета. Услугой можно воспользоваться независимо от того, клиентом какого провайдера вы являетесь

Если у вас остались вопросы по работе личного кабинета Дом ру или его возможностях, ознакомьтесь, пожалуйста, с этим видео

Телефонная связь

Телефония делится на две категории: безлимитная и повременная. В первом случае клиент оплачивает определенную квоту и может звонить неограниченное количество времени. При подключении повременного тарифа придется оплачивать каждую минуту разговора.

При подключении домашнего телефона от компании Domru абонент получает дополнительные опции, которые предоставляются не бесплатной основе. Сюда входит будильник, возможность внести какие-либо номера в черный список, а также переадресация.

Кабельное и цифровое ТВ

При подключении цифрового телевидения абонент получает и кабельный вариант на бесплатной основе. Можно подключить как TV отдельно, так и в комплексе с другими услугами компании.

Базовый вариант цифрового ТВ подразумевает 151 канал, 40 из которых вещаются в формате HD. При подключении в комплексе с интернетом абонент экономит до половины денежных средств.

Мобильное ТВ

Помимо стандартного телевидения, пользователь может подключить мобильный вариант. В таком случае на его телефон устанавливается специальное приложение с возможностью просмотра в любом удобном месте.

Количество доступных каналов зависит от типа услуги, которую подключает клиент. Всего их может быть 200.

Интернет

Как и любой другой провайдер, Дом ру предлагает несколько тарифных планов с разной скоростью интернет-подключения, а также стоимостью.

При подключении интернета предоставляется 100 бесплатных каналов мобильного телевидения.

Пакеты каналов dom.ru

Пакеты каналов

Большинству абонентов не требуются рассматриваемые услуги по-отдельности и они подключают пакетные предложения, включающие в себя сразу несколько видов. В таком случае появляется возможность существенно сэкономить, поскольку в таком случае оператор предоставляет существенные скидки, а также бонусы.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD)Цена, руб/мес

Мне нравится S	50	132 (30 HD)	500
Мне нравится L	80	155 (44 HD)	650
Мне нравится XXL	100	192 (66 HD)	1100
Мой Конструктор	40	32 (6 HD)	600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание

Первая космическая	до 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях	350	Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая	до 60	450	Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света	до 100	550	Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!
При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите «Оплатить».

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

QIWI Wallet	Альфа-Клик
WebMoney	Телебанк ВТБ24
Яндекс. Деньги	СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн	ОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат	Интернет-Первобанк
PayStore	ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS	Связной Банк (ЗАО)
rukassa	Банк Русский Стандарт
Платежная карта Кукуруза	Мобильный банк ВТБ24

Дом ру личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Дом ру имеет четкую структуру и удобное разделение на функциональные части. Доступ к возможностям личного кабинета находится на верхнем меню и на боковом меню страниц сайт. Главное меню личного кабинета разбито на категории: «Управление», «Антивирусы», «Безопасность» и «Инструкции». В личном кабинете есть возможность доступа к разделам, которые находятся в боковой панели на сайте, а именно:

«Управление услугами»;
«Личный кошелек»;
«Настройки».

Кроме перечислены разделов, на главной страницы кабинета есть информация о состоянии счета клиента и текущий тарифный план, подключенный пользователю. Эта информация чаще всего интересует пользователей кабинета, поэтому, для упрощения поиска данной информации, программисты вывели ее на главную страницу кабинета.

Раздел «Управление услугами»

Раздел «Управление услугами» дает возможность сменить тарифный план с текущего или со следующего месяца, подключить пакет услуг, использовать бонусные программы, активировать функцию родительского контроля или прочесть дополнительные инструкции по активации. То есть, данный раздел предназначен для осуществления ряда операций по управлению всех услуг, которые доступны для абонента.

Подключить новый тарифный план с текущего месяца можно только при одинаковой сумме абонентской платы в месяц или выше, по сравнению со стоимостью подключенного тарифа. Если стоимость абонплаты ниже текущей, то стоит воспользоваться функцией «Смена тарифа со следующего месяца». При выборе нового тарифного плана, нажав на него, можно ознакомится с его условиями и требованиями. Если все условия тарифного плана удовлетворяют клиента, надо подтвердить свое решение нажав на кнопку «Перейти на новый тариф» и применить действия в силу по переходе на новый тариф.

Возобновление тарифного плана проходить каждый месяц с 1 числа, поэтому важно пополнять свой счет до начала следующего месяца, чтобы система смога автоматически продлить услугу списавши со счета требуемое количество денег, то есть месячную абонентскую плату.

По умолчанию, все услуги сервиса Дом ру предоставляются как отдельные составляющие элементы, но для всех клиентов есть возможность объединения всех услуг в единый пакет. Преимущества подключения пакетного тарифа в том, что стоимость такого облуживания получается на 10-15% дешевле, чем по отдельности, предоставляется единый номер договора, техническая поддержка и общая тарификация всех услуг.

В Разделе «Бонусы» пользователь может выбрать интересующую его бонусную возможность. Ознакомившись со всеми условиями активации бонусной программы можно применить ее действие для своего счета.

В разделе «Родительский контроль» можно активировать данную функцию для ограничения ряда веб ресурсов для просмотра и использования. Выбрав данный раздел, система предоставляет для ознакомления условия и краткую информацию о работе данной услуги. После прочтения, необходимо нажать «Продолжить». В появившимся окне надо поставить отметки рядом с теми веб ресурсами, доступ к которым необходимо ограничить. При нажатии на кнопку «Добавить выбранное» услуга родительского контроля активируется и начнет работать.

Раздел «Настройки»

Раздел настройки позволяет узнать постоянный айпи адрес, сменить адрес, электронную почту, логин и просмотреть контактные данные по профилю, поменять MAC адрес, настройки протоколов или посмотреть уведомления о работе сети. Кроме этого в данном разделе можно временно приостановить предоставление услуг, например, если клиент на некоторое время уезжает и ему нет необходимости в пользовании услугами, но полностью разрывать договор — нет смысла. Услуга временного приостановления сервисов стоит 10 рублей в месяц. Она дает возможность приостановить подачу интернета от 7 до 30 дней без снятия дополнительных платежей. В подразделе «Приостановление» можно выбрать период, на который необходимо прекратить предоставление сервисных услуг.

Кроме вышеперечисленных возможностей личного кабинета, все клиенты могут настроить услугу «Автоплатеж». Данная услуга предполагает автоматическое снятие денег с карты клиента, когда надо пополнить счета для продления предоставления услуги. Удобность сервиса заключается в том, что нет необходимости постоянно следить за состоянием своего счета и регулярно пополнять его вручную. Для отключения услуги автоплатежа необходимо перейти на страницу — autopay.ertelecom.ru, войти в систему, выбрать карту и нажать «Отключить автоплатеж». Данные карты все равно сохраняются в системе, таким образом возобновить опцию автоматической оплаты будет очень просто в следующий раз.

Раздел «Личный кошелек»

В «Личном кошельке» есть возможности пополнения баланса личного кабинета, просмотреть историю всех денежных транзакций по счету и статистику потребления услуг. Также, интересной возможностью является услуга «Обещанный платеж». Данный сервис предполагает предоставления денежных средств системой для подключения услуг Дом ру в случае отсутствия необходимо суммы на балансе.

Система предлагает начисления суммой 100, 300 и 550 рублей сроком на 5 дней. В пределах пяти дней начисленная сумма должна быть перечислена на личный денежный счет персонального кабинета. Пользование сервисом «Обещаний платеж» возможно неограниченное количество раз, но при условии погашения предыдущего начисления. После активации услуги необходимо отключиться от текущего соединения и подключится вновь через 5 минут.

Возможности личного кабинета Дом ру дает множество преимуществ для своих клиентов, которые желают управлять своим счетом онлайн. Удобство системы состоит в ряде возможностей по управлению личного кабинета, в том числе множество настроек и подключения дополнительных услуг. Доступ к личному кабинету для клиента ограничивается в случае расторжения договора на оказание услуг. При смене адреса жительства, Дом ру позволяет обновить адрес предоставления услуг интернета при сохранении существующих условий.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить тарифный план интернета, нажмите на ссылку “Смена тарифа”. Ознакомьтесь с преимуществами и нажмите кнопку “Подключить”. После нужно отключиться от интернета, подождите пару минут и подключайтесь снова. Если вы используете Wi-Fi роутер, достаточно отключить роутер из розетки и через одну две минуты включить его снова.

Проверка скорости

Чтобы проверить скорость вашего доступа в интернет, нажмите на соответствующую ссылку в личном кабинете справа:

Данный тест не всегда является точным, поэтому попробуйте воспользоваться инструкциями опубликованными на этой странице.

Увеличение скорости доступа в интернет

Чтобы увеличить скорость интернета Дом.ru, в личном кабинете нажмите на соответствующую ссылку и следуйте дальнейшим инструкциям личного кабинета.

Просмотр истории платежей Дом.ru

Чтобы посмотреть историю платежей кликните по ссылке “Платежи и начисления”, далее выберите период и нажмите кнопку “Показать”

Статистика расхода трафика

Чтобы увидеть статистику подключений и расхода трафика по вашему договору нажмите на ссылку “Статистика”, выберите период и нажмите кнопку “Показать”. Обратите внимание что трафик за текущую интернет сессию не отображается в статистике.

Как отключить личный кабинет

Если обстоятельства сложились так, что появилась необходимость в отключении ЛК, вы можете позвонить по телефону 8 800 333 7000 (совершенно бесплатно). Тут вам расскажут о том, как и что делать для получения необходимого результата. К примеру, говорят о задолженностях (если есть), а также подробно говорят о правилах подачи специального заявления.

Ещё один момент — это вопрос касательно оборудования. Оно предоставляется абонентам в форме аренды, поэтому если вы захотите расторгнуть договор, всё нужно будет вернуть.

Решения и инструкции для юридических лиц

Задачи, стоящие перед бизнесом в современных условиях уже невозможно решить без применения телекоммуникационных услуг. Качество и применение инновационных решений совместно с комплексными предложениями в сфере бизнеса позволили довести долю в общей выручке Дом.ru среди крупных клиентов бизнеса до 20%, а долю государственных заказов до 15%.

Юридическим лицам предлагается не только традиционные решения в области интернета и продуктов телефонии, но и современные облачные сервисы, мониторинг и видеонаблюдение, помогающие быстрому и качественному обмену информацией между компаниями.

Сотрудничество с операторами связи предполагает создание уникальных условий по самым востребованным маршрутам сети Дом.ru исходя из фактического объёма потреблённых услуг. АО «Эр-Телеком» признан вторым в России оператором с юридическим наименованием Дом ру по количеству клиентов корпоративного ШПД в рейтинге ComNews «Энциклопедия связи и вещания».

На сайте домру имеются подробные и понятные клиентам инструкции по услугам и настройке цифрового телевидения, например, такие:

как оплатить услугу банковской картой и возможные ошибки при совершении платежа;
как защитить Вашу АТС от взлома, в какое время возможны атаки на абонентское оборудование и города в направлении которых трафик следует контролировать особенно;
пошаговая инструкция по управлению личным кабинетом дом ру бизнес;
понятная ознакомительная инструкция по настройке облачной АТС;
руководство по управлению сервисом «контент-фильтрация»;
полная инструкция по настройке и использованию облачной АТС, с пояснительным видео по разделам;
инструкции по настройке цифровых каналов на телевизорах: LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sharp, Soni Bravia, Toshiba.

При ошибочном платеже можно написать заявление в специальном разделе, предварительно заполнив все данные на бланке. Рассмотрим ниже подробнее основные услуги и продукты дом ру бизнес, пользующиеся популярностью у бизнеса и государственных структур.

Тарифы для офисного Интернета

Навигация по статье:

Тарифы для офисного Интернета1

Контент-фильтрация1.1
Передача данных из онлайн-касс1.2

Многоканальный номер2.1
Расписание звонков2.2
Управление звонками2.3
Интеграция облачной телефонии с CRM2.4
История и статистика разговоров2.5
Черный список2.6

Если вы не смогли найти для себя подходящий тариф, вы можете задать вопрос онлайн консультанту в техподдержку.

Юридическим лицам доступны дополнительные услуги:

Контент-фильтрация

Эта услуга от Дом ру для бизнеса позволят вам отслеживать, какие сайты в течение рабочего дня посещают ваши сотрудники.

По статистике, 42% сайтов, на которые захотят работники, не являются профильными, 22% сайтов – сомнительные, и только 36% посещенных в рабочее время Интернет-ресурсов могут считаться полезными, относящимися к работе

Имея возможность управлять доступом в Интернет, вы можете сократить расходы на корпоративную связь, ограничив нецелевой трафик и нагрузку на сеть, и повысить производительность труда. Также это позволит повысить уровень безопасности IT, ограничив доступ к сайтам с опасным контентом. Контент-фильтрация внедряется и настраивается самостоятельно быстро и легко, для этого вам не потребуются технические специалисты.

Доступны более 50 категорий фильтрации, включающих все ресурсы, которые запрещены законодательно.

Будут заблокированы даже те сайты, доступ к которым осуществляется через анонимайзеры и прокси

Особенно важна контент-фильтрация для школ, высших учебных заведений, публичных библиотек.

Гибкие настройки фильтрации позволяют создавать правила для разных отделов вашего бизнеса; точечно предоставлять доступ одним сотрудникам и не ограничивать других пользователей, имеющих полный доступ в Интернет.

Очень важна фильтрация Интернет-рекламы – отключение баннеров, всплывающих окон, контекстной рекламы позволяет быстрее загружать веб-страницы

Передача данных из онлайн-касс

С этой услугой от Дом ру для бизнеса вы получите возможность

Отправлять чеки оператору фискальных данных
Использовать оплату банковскими картами
Работать с банковскими мобильными и другими приложениями
Максимально выгодно организовать работу с онлайн-кассами

Видеонаблюдение в офис

С этой услугой от Дом ру для бизнеса вы получите удаленный контроль над офисом из любой точки Земли – облачное видеонаблюдение позволяет виртуально присутствовать в офисе 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Для комфортного использования разработаны мобильные приложения для Android и iOS.

Ознакомиться с услугой видеонаблюдения от Дом ру для бизнеса вы можете по ссылке

Wi-Fi для бизнеса

Для повышения лояльности клиентов создайте отдельную зону Wi-Fi для посетителей и гостей и высокоскоростной Интернет для своих сотрудников. Отдельный Интернет-канал предоставляется для бесперебойной работы online-касс, офиса и терминалов оплаты.

Инфраструктура Дом ру позволяет подключить Интернет для заведений любого масштаба – от небольших кафе на 5 столиков до огромных торгово-офисных комплексов.

Вы можете разместить свой рекламный баннер на странице авторизации при подключении к вашему Wi-Fi, перенаправить пользователей на ваш официальный сайт или сообщество в социальных сетях. В названии сети используйте наименование вашего бренда – так вы поможете клиентам быстрее найти вашу сеть для подключения.

Подробнее об услуге Wi-Fi для бизнеса от Дом ру вы можете узнать по ссылке.

Интернет в офис 1 дополнительные сервисы

Чтобы обезопасить свой бизнес и постоянно поддерживать работоспособность необходимо понимать на какие сайты заходят Ваши сотрудники. Дополнительными сервисами интернета в офисе является-контент фильтрация и передача данных из онлайн касс.

Контент фильтрация

Повысить IT безопасность своей сети вы сможете, подключив контент фильтрацию. Ограничивая нецелевое использование интернет трафика и в рабочее время снятие нагрузки на сеть в результате чрезмерного использования Вашими сотрудниками социальных сетей, просмотра видео и скачивания различных по объёму и зараженности файлов, Вы заставите пользоваться интернетом только в рабочих целях. Подключить контент фильтрацию и настроить можно, самостоятельно не привлекая технических специалистов. Существуют более 50 категорий фильтрации. Даже если пользователь попробует зайти на запрещённый Вами сайт через анонимайзеры и прокси, у него ничего не получится. Доступ будет заблокирован. Контент-фильтрация для государственных образовательных учреждений обеспечивает соблюдение российских законов – 139-ФЗ и 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и соответствует правилам подключения общеобразовательных учреждений к единой системе доступа к сети интернет Министерства образования и науки РФ. Можно задать фильтрацию разным отделам разный контент. Вы можете прилично ускорить загрузку страниц поставив фильтрацию интернет рекламы. Из любого месторасположения в мире Вы можете просмотреть за каким компьютером кем и когда заходили на те или иные сайты и заблокировать их. Тарифные планы на услугу контент фильтрации зависят от количества работающих сотрудников. Вы можете посмотреть их на сайте провайдера Вашего города.

Передача данных из онлайн касс

Согласно ФЗ №54 с 1 июля 2017 года Вы не можете работать без онлайн кассы с фискальным накопителем. Передачу информации должен осуществлять оператор фискальных данных (ОФД). Для подключения к сервису ОФД нужно отправить свою заявку на почтовый ящик [email protected] В заявке необходимо указать свои контактные данные и количество контрольно-кассовой техники, которое требуется подключить к ОФД. Дом.ру предлагает безлимитный интернет для онлайн-касс.

Нарушающим требования закона, грозят штрафы от 5 000 до 10 000 рублей и приостановка деятельности.

Виртуальные частные сети L2 L3 VPN

Пользоваться услугами связи от дом ру бизнес можно и арендуя каналы VPN. Виртуальная частная сеть позволит, не затрачивая средства на собственное строительство создать корпоративную сеть. С помощью этих сетей можно использовать различные схемы связности, L2 и L3 VPN и применять различные классы обслуживания – Normal Priority, Business Critical и Business Priority. Тарифные планы Вы сможете изучить на сайте.

Цифровой поток E1 и SIP-транк

Хотите сэкономить на:

строительстве сети и её сдаче контролирующим органам;
в последующем её модернизации;
закупке и замене сетевого оборудования;
взаимодействия с операторами связи по вопросам транзита трафика;
приёме на работу сотрудников для обслуживания сети;
организации техподдержки 24/7 и т.п..

Тогда Ваш выбор услуга цифровой поток e1 и sip транк. Данное решение исключает несанкционированный доступ к передаваемой Вами информации и обеспечивает бесперебойную потоковую телефонию и многоканальную связь до 10 номеров и 30 телефонных линий. SIP транк позволит подключиться к Вашей АТС голосовые каналы и существенно сэкономить на стоимости услуг связи. Ознакомится с тарифами можно на сайте. Подключайте красивые номера и проводите до 30 переговоров одномоментно, без потери качества связи. В случае переезда можно сохранить за собой телефонные номера.

Антивирусы для бизнеса

Для защиты своей компании от киберугроз, Дом.ru предоставляет для всех видов и размеров бизнеса различные решения по защите. Это проверенные временем программы компаний Dr. Web Классик, Kaspersky Internet Security, ESET NOD32 Small Business Pack.

IP транзит по протоколу BGP

Услуга IP транзит — это предоставление управляемого и высокоскоростного доступа в сеть интернет через современные оптические сети передачи данных по протоколу BGP. BGP — протокол динамической маршрутизации между автономными системами на современных маршрутизаторах Juniper Networks серии MX. Используются форматы Full view и Light view. Подключится можно на сайте.

Тарифы на цифровое телевидение

Цифровое телевидение с возможностью просмотра более 100 каналов высокой чёткости (HD):

Дом.ru бизнес предлагает для гостиничного бизнеса специальный тариф- Бизнес TV Уют.
Для административных зданий и офисов- Бизнес TV.
Бизнес TV Комфорт-предназначен для сферы услуг.

Стоимость выбранного вами тарифа на услугу-телевидение уточняйте в своём городе у офисного менеджера. В рамках выбранных тарифов можно собирать различные пакеты-спортивные, деловые, детские, взрослые и т.п.

Защита бизнеса от ddos атак

Защитите свой бизнес и сайт от хищения конфиденциальных данных. Помогите серверу отразить DDoS-атаки и минимизировать финансовые и прочие риски с помощью данной услуги. В современном мире практически не осталось отраслей бизнеса где не нужно было бы оставаться онлайн. Домру предлагает облачное решение, которое распознает все известные виды атак, обеспечивая два режима защиты:

сетевой инфраструктуры;
приложений.

Преимущества системы защиты от DDoS-атак

Быстрое подключение: если Вы уже пользуетесь услугой доступа в интернет, подключение защиты от DDoS-атак займет до 2 рабочих дней.
Простая настройка: хотите активировать защиту от DDoS атак, достаточно добавить защищаемый адрес на сервер.
Постоянный мониторинг трафика: анализ трафика в режиме реального времени и мгновенная реакция на возникшие аномалии.
Детальная отчетность по аномалиям, зарегистрированным за указанный период.

Если Вы не являетесь клиентом дом ру бизнес, то не можете подключить данную защиту.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Многие люди предпочитают пользоваться смартфоном, так как это удобно и доступно в любом месте. Для таких предусмотрено специальное приложение Дом.ru, которое смогут скачать обладатели устройств на таких операционных системах, как Android и iOS. В мобильном клиенте есть все те же функции, что доступны в личном кабинете. Вы легко смените тариф, подключите какие-то услуги, используя при этом лишь свой телефон.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Чтобы установить приложение на смартфон, лучше всего использовать официальные источники, такие как Google Play или же App Store. Настоятельно не рекомендуется скачивать какие-либо файлы со сторонних сайтов, так как это может повлечь за собой определённые последствия.

Приложение Дом.ru TV

Стоит отметить, что при скачивании приложения вам становятся доступными сотни сериалов, мультфильмов и прочих материалов, которые вы можете просматривать на своём смартфоне (как на Android, так и на iOS). Вообще, весь перечень возможностей приложения Дом.ру ТВ представлен в списке ниже:

Вы можете продолжить просмотр любимого сериала или телепередачи на другом устройстве. Например, начав смотреть фильм на своём телевизоре, продолжить этот процесс можно даже где-нибудь в метро или автобусе, используя лишь свой смартфон или планшет.
ТВ на телефоне. Доступно около 200 каналов, которые вы можете легко смотреть в режиме онлайн. Причём, вы будете наблюдать не запись, а трансляцию в реальном времени.
Опция «телеархив». Если вы активируете её, у вас появится возможность посмотреть что-либо в записи в течение трёх дней. К примеру, если вы по тем или иным причинам не успели вовремя посмотреть любимую программу, у вас будет ещё три дня для того, чтобы воплотить задуманное.
Большой выбор фильмов, мультфильмов и сериалов. Покупайте их и просматривайте на любом удобном для вас устройстве.
Возможность поддерживать до 5 устройств. Если у вас есть друзья или родственники, вы можете объединиться и подключить к своему договору ещё максимум 5 устройств.
Телепрограмма. Встроенная функция напоминания о тех или иных передачах, сериалах — очень удобное и практичное решение, которое одобряют все клиенты.

Стоит учитывать лишь один факт — приложение доступно только тем, кто является абонентом. Авторизоваться можно будет только по паролю и индивидуальному номеру договора. Просматривать весь контент можно на территории России. Чтобы наслаждаться фильмами и прочими материалами, рекомендуется иметь скорость соединения от 700 Кбит/сек.

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Личный кабинет Дом.ru — вход по номеру договора на сайте интернет-провайдера

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.