Вход в личный кабинет Альфа-Банк, регистрация в интернет-банке на официальном сайте

Содержание

alfabank ru личный кабинет вход. Вход в личный кабинет Альфа-Банк, регистрация в интернет-банке на официальном сайте Бронницы, ул.

Вход в личный кабинет Альфа-Банк, регистрация в интернет-банке на официальном сайте

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

  • Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
  • Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
  • Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
  • Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
  • Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
  • Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
  • Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
  • Безопасность. SMS-банк «Альфа-Чек», функция «Мой контроль» и т.д.

Какие возможности получают пользователи после входа в личный кабинет Альфа Клик

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

  1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
  2. Введите номер своей банковской карты.
  3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
  4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
  5. После выполнения всех условий нажмите «Далее».

Регистрация в интернет-банке Альфа-Банк

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Подтверждение регистрации в личном кабинете Альфа Банка

Введите код и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Системный логин для входа в личный кабинет Альфа-Банка

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»:

Форма входа в онлайн-банкинг Альфа Банка

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Куда вводить дополнительный логин и новый пароль для входа в личный кабинет Альфа-Банка

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

  1. Со счета;
  2. С карты любого банка;
  3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

  • В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
  • Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
  • С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
  • Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

Как рассчитать кредит в личном кабинете Альфа Банка с помощью онлайн-калькулятора

  1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
  2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
  3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
  4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
  5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
  6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Какие документы нужны, чтобы оформить кредит в Альфа-Банке

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

ЛимитыЛюбые типы переводов
максимальная сумма одного перевода100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии)150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии)1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте50 операций

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Удобные банковские переводы в интернет-банке Альфа-Клик и в мобильном банке "Альфа-Мобайл"

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

  • Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
  • Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
  • Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
  • Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
  • Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
  • Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
  • Отправка в банк писем с электронной подписью;
  • Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
  • Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для юридических лиц

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

  • Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
  • Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
  • Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
  • Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
  • Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Панель демо-режима в личном кабинете Альфа-Банка для корпоративных клиентов

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка «Восстановить логин и пароль». Нажмите ее:

Как восстановить пароль в личном кабинете Альфа-Банка для физических лиц

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Восстановление пароля в личном кабинете Альфа-Банка возможно по номеру карты, сроку действия карты и номеру телефона

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

  • Проверка безопасности сайта Thawte;
  • Шифрование всей информации по SSL.
  • Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
  • Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
  • Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
  • Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

  • Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
  • Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
  • Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
  • При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
  • Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

  • Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
  • Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
  • Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
  • Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
  • Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
  • Открытие депозитов и валютных счетов.
  • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов.
  • Блокировка и разблокировка карты.
  • Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

alt=»Скачать приложение Альфа Банк для телефона Андроид в Google Play» width=»215″ height=»70″ />

alt=»Скачать приложение Альфа Банк для айфона в App Store» width=»222″ height=»70″ />

alt=»Скачать приложение Альфа Банк для Windows Phone» width=»215″ height=»70″ />

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр «Альфа-Консультант», чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

    . Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа). . Бесплатный номер в регионах РФ.

Телефоны горячей линии Альфа Банка в Москве и регионах для частных клиентов

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

    . Москва и Московская область. . Регионы России.

Телефоны горячей линий Альфа-Банка для ИП и юридических лиц в Москве и регионах

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь «Банкир» на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Отрицательный отзыв на обслуживание в Альфа-Банке

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Пользователь на форуме пишет, что менеджер Альфа-Банка вел себя некорректно

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, «Ксенчик» на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

У пользователя никогда не было проблем с Альфа-Банком и входом в личный кабинет

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.

Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц

Альфа банк считается самым крупным частным банком в России. Основан банк был в далеком 1990 году и до сих пор успешно функционирует и процветает. Банкоматы и офисы Альфа банка есть почти в каждом крупном городе России. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование юридических и физических лиц, прием вкладов у населения, а также расчетно-кассовое обслуживание компаний. Головной офис Альфа банка расположен в Москве. Сеть отделений состоит из 600 офисов в 250 городах России.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Альфа банк

Для входа в личный кабинет Альфа банка зайдите на официальный сайт банка по адресу alfabank.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Интернет-банк».

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Совет! Не храните логин и пароль от своего личного кабинета в доступном для посторонних глаз месте во избежание несанкционированного доступа к вашим картам и счетам.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

  1. История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
  2. Анализ расходов по вашим банковским картам
  3. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
  4. Шаблоны и платежи по расписанию
  5. Заказ банковских справок
  6. Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
  7. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
  8. Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
  9. Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
  10. Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
  11. Создание цели (полезная опция для накопления средств)
  12. Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
  13. Обратная связь с банком
  14. Курс валют
  15. Обмен валюты
  16. Персональные предложения от банка
  17. Список банкоматов и офисов банка в вашем городе

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Для регистрации личного кабинета в Альфа банке необходимо перейти по адресу click.alfabank.ru/login/ и заполнить обязательные поля для ввода:

  • номер банковской карты или счёта (по выбору)
  • срок действия карты в формате (дд/гг)
  • номер мобильного телефона (который указан в договоре на дистанционное банковское обслуживание)

Регистрация личного кабинета Альфа банк

Пройти регистрацию можно по номеру карты Альфа банка или по номеру счета. После этого необходимо будет указать номер вашего мобильного для продолжения регистрации. После нажатия кнопки «Далее» на ваш телефон придет SMS с вашим временным паролем для входа в личный кабинет и одноразовым паролем для завершения регистрации.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Восстановить пароль от личного кабинета можно перейдя по ссылке click.alfabank.ru/login/ . Далее нажимаем кнопку «Восстановить логин и пароль».

После этого система перенаправит вас на страницу, где будет необходимо также, как и при регистрации, ввести номер карты или расчетного счета, открытого в Альфа банке и номер мобильного телефона, который прописан в заключенном договоре банковского обслуживания. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения, введя который сможете ввести новый пароль и сохранить его. В пару простых действий вы поменяли пароль от онлайн-банка.

Восстановить пароль в Альфа банке

Мобильное приложение Альфа банк

По статистике большинство клиентов банка пользуется для управления своим счетом мобильным приложением Альфа банка. Приложения Альфа банка достаточно удобное и простое в использовании. Это очевидно: ведь в нем можно совершать все основные операции, которые совершаются в личном кабинете — от проверки баланса до оплаты всевозможных счетов.

Приложение от Альфа банка называется Альфа-Мобайл и доступно для установки на все популярные мобильные операционные системы, а именно iOS, Android и Windows Phone. Мобильное приложение предоставляется клиентам банка абсолютно бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета.

Совет! При первом запуске мобильного приложения советуем вам настроить быстрый вход по PIN-коду (4 цифры) или по отпечатку пальца (Touch ID). Это сэкономит ваше время на вход в мобильный клиент банка.

Для загрузки мобильного приложения на ваш телефон зайдите в магазин приложений вашего устройства и наберите в строке поиска «Альфа банк». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и с фирменным логотипом банка. Его нам и нужно установить к себе на смартфон — для этого нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся установки.

После успешной установки в меню мобильного появится новая иконка с названием банка.

Скачать официальное мобильное приложение Альфа-Мобайл вы можете по одной из ссылок ниже:

О Альфа-банке

Альфа банк предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг и наряду с другими финансовыми организациями позволяет совершать операции со своим расчетным счетом, как в офисе банка, так и дистанционно с помощью личного кабинета. Самые мобильные клиенты могут пользоваться приложением Альфа-Мобайл, находясь в любой точке мира.

Телефон горячей линии Альфа банк

При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:

  • 8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
  • +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка» по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи с банком:

  1. Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу https://alfabank.ru/feedback/support/
  2. Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
  3. Задать свой вопрос в мессенджере

Отдельно от физических лиц у Альфа банка имеется отдельная линия поддержки юридических лиц, которая также доступна круглосуточно.

Для юридических лиц номер горячей линии 8 (800) 100-77-33

  • Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
  • Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
  • Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Рокетбанк личный кабинет

РНКБ интернет банк личный кабинет

Локо банк личный кабинет

Личный кабинет в банке Солидарность: пошаговый процесс входа, рекомендации по регистрации аккаунта

Преимущества личного кабинета от ВУЗ-банка: правила регистрации в системе

Личный кабинет Сбербанк управление активами: регистрация аккаунта, использование мобильного приложения

Личный кабинет ПСКБ: вход в аккаунт, возможности персонального профиля

Как я могу получить кредит? Где подать заявку

Добрый день, Сергей. Получить кредит вы можете обратившись в отделение Альфа банка или оставив заявку на сайте. Если вы пользуетесь услугами банка продолжительное время, то, возможно, у вас в личном кабинете уже есть персональное предодобренное предложение по кредиту на особых условиях. Процентная ставка по кредиту будет зависеть от суммы кредита, срока возврата и наличия страховки. Рассмотрение заявки обычно занимает 1-2 рабочих дня.

я забыла пароль от личного кабинета, не могу войти. как восстановить?

Добрый день, Юлия. Восстановить пароль вы можете на сайте Альфа Клик, достаточно перейти по ссылке click.alfabank.ru/login/ и нажать кнопку «Восстановить логин и пароль». Далее на ваш телефон будет отправлена SMS для подтверждения операции. После ввода кода вы можете придумать новый пароль.

Из соображений безопасности рекомендуем вам использовать только сложные комбинации, также не стоит использовать регистрационные данные от своих аккаунтов в социальных сетях.

Достаточно удобный личный кабинет Альфа Клик, ничем не хуже, чем у других банков. Удобно, что все карты, счета и вклады всегда под рукой и можно в любую минуту перевести себе деньги на карту. Кроме того не надо ходить в отделение банка и ждать пока дойдет твоя очередь на обслуживание — в личном кабинете Альфа банка все устроено просто и понятно.

Пользуюсь двумя банками сразу — в одном получаю зарплату, в другом — получаю деньги на карту за подработку. Нередко приходится перекидывать деньги между банками через онлайн-банк. Почему скорость перевода в 2 банках разная?

Добрый день, Степан. Действительно, у каждого банка разная скорость проведения транзакций. У некоторых банков настроено быстрое взаимодействие между собой, у некоторых — нет. В любом случае, у государственных банков время выполнения операций обычно занимает дольше времени, по сравнению с коммерческими банками.

Добрый день. Могу ли я оформить кредитную карту «100 дней без процентов» в личном кабинете Альфа банка?

Добрый день. Да, вы можете оформить данную кредитную карту в личном кабинете Альфа банка или на официальном сайте.

Как мне войти в личный кабинет ничего не пойму

Здравствуйте. В правом верхнем углу и сверху по центру расположена кнопка входа, которая открывает официальный сайт банка Альфа Клик. После перехода укажите ваш логин и пароль, после чего можете совершать нужные операции в своем личном кабинете. Если вы не помните пароль, то можете его восстановить, воспользовавшись восстановлением пароля.

Здравствуйте,я купила в магазине холодильник в кредит через ваш банк,хотела бы зарегистрироваться в банк-клик,по номеру договора и телефона,но мне пишет,что такой телефон не зарегистрирован в договоре, я при оформлении покупки в магазине давала этот номер телефона,ещё в договоре написано про карту ВМЕСТОДЕНЕГ,а я её не получала,что делать?

Здравствуйте. Позвоните, пожалуйста, по телефону горячей линии Альфа банка по телефону 8 (800) 200-00-00 (звонок бесплатный).

а ваш телефон горячей линии работает,или тупо автоответчик говорит что в данный момент перегруз,Два дня не могу дозвониться

Здравствуйте. Служба поддержки Альфа-Банк работает круглосуточно, для этого позвоните по номеру 8 800 2000-000.

Здравствуйте. Я открыла депозит в вашем банке и хотела бы получить доступ в личный кабинет. Как мне это сделать?

Здравствуйте. Получить доступ в личный кабинет вы можете самостоятельно, пройдя регистрацию на официальном сайте Альфа-банка. Для получения реквизитов для входа вам потребуется указать номер вашего счета, а также срок действия карты и номер мобильного телефона.

Как мне зайти в личный кабинет Альфа Клик? у меня есть карта банка, до этого ничего такого не подключал

Здравствуйте. Вы можете получить доступ в личный кабинет, пройдя регистрацию на сайте. Для этого перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://click.alfabank.ru/login и нажмите на вкладку «Регистрация». Далее следуйте подсказкам системы.

как узнать остаток по потребительскому кредиту

Здравствуйте. Узнать остаток по кредиту вы можете любым удобным способом:

1) В личном кабинете Альфа Клик в разделе «Кредиты»
2) По телефону горячей линии Альфа банка по телефону 8 (800) 200-00-00
3) В ближайшем отделении банка, при предъявлении документа, удостоверяющего личность

Почему не могу войти в личный кабинет раньше все было хорошо

не приходит смс подверждение

где оплаивать кредит

Здравствуйте. Оплатить действующий кредит вы можете в разделе личного кабинета «Кредиты».

Здравствуйте. В вашем банке можно рефинансировать ипотеку? Какие условия?

Добрый день. Альфа банк позволяет рефинансировать ипотеку по ставке от 9,39 % (при условии наличия зарплатного проекта в банке, а также выходе на сделку в течение 30 дней). Доступный срок рефинансирования — от 3 лет до 30 лет.

когда будет готова банковская карта

Здравствуйте. Срок изготовления банковской карты составляет в среднем 5-7 рабочих дней. Уточнить статус изготовления карты вы можете в отделении Альфа банка (где заказывали карту), а также по телефону горячей линии 8 (800) 200-00-00.

что-такое промокод 18 А 132478209 от Евросеть

Здравствуйте. Данный промокод прислан вам в рамках рекламной промо-акции Евросети и АО «Альфа-банк» под нзаванием «Скидка 2 000 рублей по промо-коду в Евросети»*.
Держатели банковских карт АО «Альфа-банк» получают скидку 2 000 рублей на товары в сети магазинов Евросеть по всей России. Промо-коды действуют до 31.12.2018 г.

*— Скидка 2000 рублей, но не более 20% от суммы чека — Скидка действует на все товары за исключением товаров бренда Apple
— Скидка действует в любом магазине или интернет-магазине Евросети
— Оплату покупок можно произвести любым удобным способом, включая наличные.

Как вернуть переплату за кредит? в Ноябре 2018 г. я ошибочно перевела 3 810 рублей за кредит. но оплата за кредит закончилась 8 октября 2018

Здравствуйте. Для возврата излишне уплаченных средств по кредиту необходимо обратиться по телефону горячей линии Альфа банка или посетив ближайшее отделение.

Я получила сообщение оплата по кредиту- 3920 руб. а по документам мне осталось 2200 руб.,подскажите как разобраться.

Здравствуйте. Возможно вам была начислена пеня или произошел сбой в системе. Уточнить данный вопрос вы можете по телефону горячей линии Альфа банка 8 (800) 200-00-00 или обратиться в ближайший офис банка с паспортом.

Добрый день. Какая в вашем банке самая выгодная кредитная карта? Можно ли заказать карту через личный кабинет?

Здравствуйте. Самая популярная карта среди клиентов — кредитная карта Альфа банка «100 дней без %». Преимуществ у данной карты несколько — это длинный бесплатный период (100 дней), возможность снимать деньги наличными без комиссии в банкомате (до 50 000 рублей в месяц), а также высокий кредитный лимит (500 000 рублей), которого хватит на почти любые покупки и приобретения. Да, данную кредитную карту вы можете заказать в личном кабинете или на сайте Альфа банка в разделе «Кредитные карты».

Добрый день. под какой процент у вас можно взять ипотеку и какие кредитные программы для покупки жилья существуют?

Здравствуйте. Ознакомиться с услугами банка вы можете по ссылке https://alfabank.ru/get-money/mortgage/m-service/

как зайти в личный кабинет сайт не открывается

Уважаемые клиенты, поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!

В связи с ограничениями по приему и обработке платежей Банка России с 13:00 31.12.18 по 00:00 01.01.19 будут временно недоступны переводы в другие банки (со счета на счет), бюджет РФ и оплата инвойсов.

В период с 1 по 7 января 2019 переводы в другие банки и бюджет РФ будут отправлены 3, 4 и 8 января, включая платежи, которые не требуют дополнительного контроля (валютный контроль и др.).

Здравствуйте! Я отчисляю кредит через смартфон, За месяц январь я перевел на кредитный счет сумму но смартфон полностью сломан был , банк сможет снять те деньги 14.01.2019го которые я уже перевел заранее .

Здравствуйте. Если средства были успешно переведены на ваш счет, то оплата кредита произойдет автоматически.

как войти в личный кабинет по договору

Здравствуйте. Войти в личный кабинет по номеру договора нельзя, так как вход осуществляется по логину и паролю. Но вы можете пройти регистрацию на сайте Альфа банка по номеру договора и после этого получите доступ в интернет-банк Альфа Клик.

Я давно пользуюсь услугами Альфа банка, все нравится. Здесь открыт вклад у меня и моего мужа. Хочется выразить благодарность за быструю и качественную работу, а также за проявление постоянного внимания ко всем клиентам банка. Без такого внимания в офисе банка никогда не остается ни один клиент.

Меня просто поражает, как банку удается подбирать только высококвалифицированных специалистов и очень компетентных сотрудников. Отличная организация работы банка видна невооруженным взглядом. Мне нравится сочетание профессионального подхода с внимательным и по-настоящему человеческим обслуживанием клиентов. Здесь разве только чаем не угощают клиентов!

Все запросы обрабатывают быстро и без проблем, точно так же происходит процедура принятия решений и оформления услуг. Недавно я посоветовала своей маме сделать вклад в этом банке, однако она не сразу согласилась, так как предыдущий опыт общения с банками оставлял желать лучшего. Даже был случай, когда маме нахамили в одном из банков, когда она неправильно заполнила заявление (дело в том, что мама уже довольно пожилой человек и ей трудно, однако не все это готовы принять), сотрудница накричала на нее. Естественно, такое отношение просто не позволительно.

Когда мы с мамой пришли в «Название банка», то она поняла, что не во всех банках сидят хамы и непрофессионалы. Она теперь очень рада и ходит в этот банк с удовольствием. Так что хочу поблагодарить банк за прекрасные услуги, а его сотрудников за настоящее человеческое понимание и индивидуальный подход к клиентам!