Вход в личный кабинет Бонприкс: преимущества аккаунта, оформление заказов онлайн
Компания Бонприкс осуществляет свою деятельность по реализации модной одежды по всему миру. В данной фирме можно приобрести одежду для мужчин, женщин и детей любых возрастов. Чтобы выполнять покупки в дистанционном режиме, нужно выполнить вход в личный кабинет Бонприкс.
Регистрация личного кабинета
Для осуществления регистрации на сервисе Бонприкс следует выполнить такие действия:
- Загрузить страницу сервиса – https://www.bonprix.ru/myAccountLogin.htm.
- В правой части страницы найти колонку с названием «Я впервые в bonprix». Далее ввести адрес электронной почты и кликнуть по окошку «Продолжить».
Изучить условия использования сервиса и предоставить свое согласие, поставив галочку в соответствующее окошко. - Следующее действие выполняется на усмотрение пользователя. Он может согласиться на информационную рассылку сервиса, также установив галочку в специальное окошко. За выполнение указанной операции клиенту предоставят промо-код на бесплатную доставку товара.
- Кликнуть по окошку с названием «Продолжить».
Далее перед пользователем откроется форма, где понадобится ввести такую информацию:
- имя, фамилия и отчество;
- дата рождения;
- пол;
- электронный адрес почтового ящика;
- пароль, придуманный пользователем, с повторным вводом.
Система в автоматическом режиме направит пользователю электронное письмо о подтверждении регистрации.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в сервисе Бонприкс можно использовать два способа. Первоначально потребуется загрузить главную страницу сервиса. Далее в левой части страницы нужно выбрать один из двух вариантов входа:
- с помощью электронного почтового адреса и пароля;
- по номеру клиента и дате рождения.
Соответственно, в первом случае потребуется ввести адрес электронной почты и пароль, а также подтвердить, что вы не робот. Для этого нужно поставить галочку в соответствующее окошко. Затем требуется нажать окно с названием «Продолжить».
Для второго способа действия идентичны, но понадобится ввести номер клиента и дату рождения. При этом в дальнейшем потребуется завершить регистрационные действия, указав электронный почтовый адрес и придумав пароль. Номер клиента предоставляется пользователю за приобретение товара, подписку на каталог, а также при регистрации на сайте компании.
Для уточнения своего номера можно обратиться в службу поддержки:
- с помощью телефонной связи – +7 (495) 783‑20‑10;
- через электронный почтовый адрес – [email protected] .
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Бонприкс открывает перед пользователем множество возможностей:
- Редактирование персональной информации – контактный телефонный номер, пароль, адрес почтового электронного ящика;
- Просмотр информации по выполненным и действующим заказам с уточнением их статуса. Можно узнать, какая стоимость заказа, а также при необходимости выполнить отказ в приобретении;
- Контроль за суммой средств на счету;
- Осуществить возврат товара с возможностью отслеживания обратной доставки, а также срока перечисления денежных средств.
Важно! С помощью личного кабинета можно отследить посылку, в которой отправлен заказ. Также можно продлить срок хранения посылки.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов компания Бонприкс позаботилась о разработке мобильного приложения. Оно доступно для устройств с программным обеспечением Android или iOS. Ссылку для скачивания можно найти на официальном сайте компании или в специализированных сервисах.
К преимуществам мобильного приложения относят:
- Возможность осуществления покупок в любое время суток с удобного для вас места;
- Наличие функции голосового поиска. Достаточно произнести название товара или его артикул. Это значительно ускоряет процедуру поиска требуемой продукции;
- При активации специальных уведомлений пользователь своевременно будет проинформирован о введении новых акций.
Как сделать заказ
Для начала потребуется осуществить вход в личный кабинет. Далее выполняются такие действия:
- Выбирается желаемая к приобретению вещь. В расположенной у товара карточке необходимо указать требуемый размер.
- Далее понадобится кликнуть по окошку с названием «Добавить в корзину»
- Затем следует перейти в корзину. Это можно сделать по прямой ссылке в карточке последнего выбранного товара.
Также для перехода в корзину можно кликнуть по значку в виде пакета, который расположен в верхней части страницы с правой стороны.
- На следующем этапе пользователь выбирает удобный для него способ доставки, указывая адрес. Необходимо учитывать, что при использовании доставки с помощью Почты России посылку направят на адрес, указанный в момент регистрации. При необходимости данные корректируются заранее.
- Осуществляется выбор способа оплаты.
- Остается проверить все данные заказа, после чего подтвердить операцию, нажав окно с надписью «Отправить».
Как производится оплата
Сервис Бонприкс предлагает клиентам разные способы оплаты товара:
- с помощью карты;
- наличными в момент получения заказа через курьера или в местах пунктах выдачи;
- с лицевого счета личного кабинета.
Можно ли отменить заказ
При возникновении ситуации, когда клиенту потребуется отменить ранее оформленный заказ, следует выполнить такие действия:
- Войти в личный кабинет сервиса Бонприкс и перейти в раздел «Заказы».
- Для отмены заказа следует выбрать из списка желаемую категорию. Затем напротив названия заказа нужно кликнуть на значок в форме корзины.
- Выполняется подтверждение операции.
Важно! Если заказ еще не был сформирован и направлен в службу доставки, он будет отменен сразу. Об этом пользователя оповестят отдельным сообщением.
При фиксации передачи заказа в службу доставки специалисты компании предпримут возможные меры для отклонения заказа. При этом если на связь с заказчиком выйдет курьерская служба, следует проинформировать ее о желании отказаться от получения заказа.
Личный кабинет bonprix
Личный кабинет Бонприкс – зона, где клиент может оформлять покупки и узнавать все детали любого своего заказа с интернет-магазина bonprix. Здесь также отображается информация о персональных спецпредложениях – накопленных бонусах, личных скидках и акциях. Через личный кабинет можно отслеживать статус посылки, оформлять отмену или возврат.
Как войти в личный кабинет Bonprix
Вход в личный кабинет осуществляется после нажатия на соответствующую иконку в верхнем меню сайта.
В открывшемся окошке следует ввести почту, прикрепленную к аккаунту, и пароль, указанный при регистрации.
Есть второй вариант, как попасть в личный кабинет Bonprix – войти по номеру клиента и дате своего рождения.
Если вы не записали свой индификатор, то можете посмотреть его на бланке любого присланного заказа или в графе получателя пришедшего по почте каталога. Номер также можно узнать по телефону горячей линии (для этого придется назвать менеджеру свои данные – ФИО, адрес и телефон, которые вы указали при регистрации).
Как зарегистрироваться на Бонприкс новому клиенту
Регистрация нового клиента на сайте занимает не более 2 минут. Надо ввести e-mail и задать пароль. На почту придет письмо с подтверждением регистрации – надо перейти по ссылке и начинать пользоваться личным кабинетом клиента. Для оформления заявок и защиты аккаунта надо заполнить свои персональные данные – телефон для связи, дату рождения, платежные данные и адрес, куда будут доставляться посылки.
Восстановление пароля
Если клиент забыл пароль от аккаунта в интернет-магазине Бонприкс, то он может войти по номеру-индификатору. Можно также на странице входа нажать на ссылку «Забыли пароль?».
Появится всплывающее окно, куда надо ввести свой e-mail. На почту придет письмо со ссылкой, нажав на которую вы можете перейти в свой кабинет и уже там задать новый пароль.
Возможности личного кабинета
Следует зарегистрироваться в интернет-магазине Бонприкс, чтобы иметь возможность:
- проверять статусы и детали своих активных заказов;
- получать информацию обо всех сделанных ранее покупках (например, для контроля расходов); (отгружена ли она со склада, передана в транспортную компанию и пр.);
- скачивать разные бланки, например, на возврат товара;
- узнавать о поступлении возврата на склад магазина;
- проверять баланс своего счета в интернет-магазине;
- изменять данные (адрес для доставки товара, электронную почту, номер телефона, способы оплаты и пр.);
- получать информацию о персональных предложениях (акциях, бонусах).
Мобильное приложение
Заказы можно оформлять через мобильное приложение Бонприкс. Заходить со смартфона на свою страницу следует по тем же самым данным, что и для аккаунта на официальном сайте. Функционал повторяет все возможности основного интернет-магазина, в который вы входите через браузер. Разница только в том, что кнопки и фото в 2 раза больше, чтобы их было лучше видно с экрана смартфона. В мобильном приложении можно:
- Изучать каталог с модными и практичными вещами для женщин, мужчин и детей (каждое фото можно открывать во весь экран, чтобы лучше рассмотреть детали).
- Пользоваться поиском для быстрого подбора нужной одежды, обуви, аксессуаров.
- Составлять личный список желаемых покупок (сохранить понравившиеся вещи).
- Добавлять вещи в корзину, оформлять заказ.
- Отслеживать посылки в личном кабинете.
Бесплатно скачать приложение Bonprix для iOS или Android можно в магазинах Google Play или App Store.
Служба поддержки
Любые возникшие вопросы вы можете задать менеджеру Службы поддержки. Есть несколько способов связи:
- По телефону в России – +7 (495) 783-20-10 или +7 (495) 647-10-10.
- Через почту (отправить письмо с интересующим вопросом на info@bonprix.ru)
- По WhatsApp (номер для связи +7 960 709-65-56).
- Через Viber (в чате Bonprix).
Вы также можете задать вопрос в социальных сетях. Группы интернет-магазина есть во Вконтакте (vk.com/bonprixru), Фейсбуке (facebook.com/bonprixRU/), Одноклассниках (ok.ru/bonprixros). Еще один вариант связи со Службой поддержки – через форму обратной связи на сайте Бонприкс. В разделе «Наши контакты» в самом конце заполните графы – введите имя, интересующий ваш вопрос и почтовый адрес, на который сотрудник пришлет ответ.
Кристина Лойс
Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉