Вход в личный кабинет RetailCRM: пошаговый алгоритм, возможности профиля

retailcrm вход в личный кабинет. Вход в личный кабинет RetailCRM: пошаговый алгоритм, возможности профиля Их можно получить, нажав на меню Гражданам и выбрав необходимую услугу.

Вход в личный кабинет RetailCRM: пошаговый алгоритм, возможности профиля

RetailCRM

Комплексная платформа RetailCRM предназначена для оптимизации работы объектов электронной торговли. Сервис дает возможность упорядочить и ускорить обработку заказов, взаимодействие с клиентами с помощью применения различных средств коммуникации. Доступна интеграция с платежными сервисами, телефонией, службой доставки заказов. Для использования сервиса RetailCRM необходимо выполнить вход в личный кабинет.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Схема регистрации пользователя на платформе RetailCRM:

RetailCRM регистрация

  1. Первым шагом является посещение главной страницы, размещенной по адресу https://www.RetailCRM.ru/.
  2. В верхней части странички с правой стороны находится активная клавиша с пометкой «Начать бесплатно».
  3. После ее активации откроется новая страница с короткой электронной анкетой.
  4. В регистрационной анкете надо указать имя пользователя, контакты (электронный адрес и телефон), самостоятельно придуманный пароль, название аккаунта в системе, применяемую в работе CMS.
  5. После заполнения всех строчек анкету отправляют на проверку нажатием на кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Необходимо знать, что участие в регистрации по умолчанию предполагает согласие пользователя на политику конфиденциальности и правила пользовательского соглашения.
  7. Завершают регистрационные действия в соответствии с подсказками системы.

Важно! После окончания регистрации клиент пользуется тестовым периодом. В течение двух недель он может бесплатно применять в работе весь функционал данного сервиса.

Вход в личный кабинет

После завершения регистрации войти в виртуальный кабинет можно в любое удобное для пользователя время по такой инструкции:

RetailCRM вход

  1. Для авторизации необходимо перейти по прямой ссылке https://account.RetailCRM.ru/login.
  2. В выделенных строчках следует указать электронный адрес пользователя и персональный пароль, которые были прописаны в регистрационной анкете.
  3. Активация кнопки «Войти» позволит перейти в виртуальный кабинет.

Если с авторизацией возникли проблемы, тогда следует убедиться в правильности заполнения формы входа в личный кабинет. О некорректном заполнении формы авторизации предупредит система. На экране появится информация о том, что указаны недействительные данные.

После устранения ошибок, корректировки раскладки клавиатуры и регистра букв пользователь сможет авторизоваться в своем электронном кабинете.

Как восстановить пароль

В случае потери персонального пароля авторизоваться в виртуальном кабинете не получится. Для восстановления персонального доступа следует применить специальную опцию восстановления пароля. Перейти к ней можно из формы авторизации, активировав кнопку «Забыли пароль?».

RetailCRM пароль

В результате станет доступна отдельная форма для запроса пароля. В выделенной строчке потребуется указать адрес электронной почты, введенный на этапе первичной регистрации. Запрос отправляют нажатием на клавишу «Сбросить пароль».

После этого на указанный электронный адрес поступит письмо с активной строкой сброса, позволяющей пользователю выполнить авторизацию в своем электронном кабинете. Воспользовавшись этой ссылкой, потребуется сменить в настройках персональный пароль доступа. Новый пароль рекомендуется записать в рабочий блокнот или сохранить в настройках браузера.

Функции личного кабинета

Электронная система предлагает пользователям большое количество инструментов, необходимых для эффективной организации работы торговой интернет-точки.

В список доступных опций входит сервис, позволяющий оформить онлайн и офлайн заказы в одном окне с оперативным распределением их среди сотрудников для последующей обработки. Есть возможность сгруппировать заказы, поступающие через социальные сети и различные мессенджеры. В результате не останется незамеченным ни одно обращение потенциального клиента. Это положительно сказывается на конечном результате и качестве обслуживания. CMS-информирование позволит охватить всю базу потенциальных клиентов.

RetailCRM услуги

Электронный кабинет позволяет создать базу данных, где будут храниться все сведения об оптовых и розничных покупателях. Это позволяет настроить опцию рассылки уведомлений о новых товарах и специальных акциях. Система позволяет выделить отдельные сегменты в базе данных с учетом интересов клиентов, обеспечив таким образом эффективное информирование, а также привлечение и удержание заказчиков с помощью программы лояльности.

Важно! Удобная система учета и аналитики аккаунта позволяет оценить спрос на различные группы товаров и качество работы отдельных сотрудников. Можно оценить степень финансовой эффективности направлений деятельности, а также личный вклад каждого менеджера в общий результат.

В целом, удобный электронный сервис позволяет систематизировать работу интернет-магазина, повысить скорость и качество обслуживания. Результатом использования данной системы является увеличение оборота розничной или оптовой торговли за счет подключения новейших инструментов и грамотной аналитики работы компании.

Грамотная настройка системы оповещений, гибкая программа лояльности, улучшение качества обслуживания, эффективная аналитика позволяют удержать постоянных клиентов и привлечь новых заказчиков.

Контакты

К специалистам можно обратиться по телефону 8-495-268-06-49. Также можно использовать почту support@RetailCRM.ru.

Адрес: Хлебозаводский проезд, дом 7 строение 9, Бизнес-центр Калейдоскоп, Москва, 115230.

Личный кабинет RetailCRM: регистрация, авторизация и возможности

RetailCRM

RetailCRM представляет собой крупную облачную CRM-систему, которая позволяет объединять и быстро обрабатывать все действия, что требуются для стабильной работы интернет-магазина. Этот сервис – платный, однако он существенно упрощает процесс обработки заказов и автоматизирует многие функции. Также он положительно сказывается на росте и развитии бизнеса, поэтому затраты быстро себя окупают.

Чтобы полноценно пользоваться системой, необходимо сначала зарегистрироваться. Предлагается начать работу бесплатно, чтобы протестировать основные функции. А после того, как будет выполнен вход в личный кабинет RetailCRM, оформлена подписка, можно переходить к полноценному использованию всех возможностей, предусмотренных системой.

Чтобы войти в личный кабинет рассматриваемого сервиса, нужно действовать по инструкции:

  1. Зайти на страницу для авторизации по ссылке: https://account.retailcrm.ru/login.
  2. Указать в открывшейся форме адрес электронной почты и пароль.
  3. Нажать на «Войти».

RetailCRM вход

Также можно поставить галочку напротив «Запомнить меня на этом компьютере», чтобы впоследствии не приходилось вручную вводить авторизационные данные. Они будут заполняться автоматически, чтобы клиенты быстрее получали доступ к системе.

Внимание: после пробного испытательного срока, который продолжается в течение 2х недель, потребуется заплатить за все выбранные терминалы, что планируется использовать в своем бизнесе. Следует отметить, что расходы здесь минимальные, поэтому они не ударят по карману предпринимателя, и не скажутся на увеличении цен в интернет-магазине.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сервисе РетэйлЦРМ, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.retailcrm.ru/.
  2. Нажать кнопку «Начать бесплатно». Она располагается в верхней правой части экрана, а также несколько активных кнопок расположены в каждом блоке на стартовом экране, где описываются возможности и преимущества использования ЦРМ.
  3. Выполняется переход на https://account.retailcrm.ru/lead-form/account, где с левой стороны располагается регистрационная анкета.
  4. Заполняется анкета, где указывают имя, e-mail, номер телефона, придумывают название аккаунта и пароль.
  5. Выбирают формат CRM из предложенного списка. Если система отсутствует в списке, выбирают «Другая».
  6. Кликают на «Зарегистрироваться».
  7. Подтверждают адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
  8. Завершают процедуру создания личного кабинета пользователя.

RetailCRM регистрация

Важно: с правой стороны предлагается список терминалов, которые передаются во временное бесплатное пользование предпринимателям. Также указывается тарифный план, в соответствии с которым в будущем будут тарифицироваться эти терминалы (по окончанию тестового бесплатного периода).

Восстановление пароля

Если зарегистрированный пользователь личного кабинета забыл пароль, ему предлагаются возможности для удаленного восстановления доступа. Для этого необходимо перейти на страницу https://account.retailcrm.ru/resetting/request, где в единственное поле вводится адрес электронной почты. Далее кликают на «Сбросить пароль», после чего система предложит указать новую секретную комбинацию символов. Впоследствии можно сразу авторизоваться, используя новый пароль.

RetailCRM пароль

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета напрямую зависят от количества подключенных терминалов. Здесь можно:

  • Автоматически обрабатывать заказы. Если они уникальны, то процесс выполняется с участием менеджера, но основная его часть тоже автоматическая;
  • Использовать CRM торговлю не только через интернет-магазин, но и в мессенджерах, а также в социальных сетях;
  • Использовать единое окно, через которое решается большинство вопросов, включая обработку заказов, лидов, просмотр предложений, удержание и возврат клиентов;
  • Онлайн-консультирование через прямой чат. Подключаются все мессенджеры и социальные сети, поэтому обработка обращений существенно ускоряется.

Также при постоянном сотрудничестве с системой предоставляются возможности для участия в программе лояльности, чтобы каждый раз арендовать терминалы с увеличенными скидками.

RetailCRM

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам:

    – для андроидов; — для айфонов или айпадов.

RetailCRM приложение RetailCRM приложение

Функциональные возможности мобильного приложения такие же, как и в личном кабинете на официальном сайте. Также через него можно регистрироваться или оформлять подписку, заниматься работой и т.д.

Контактные данные

Связаться с работниками компании можно несколькими способами:

  1. По номеру: 8-495-268-06-49;
  2. Через почту: [email protected] ;
  3. Через прямой чат, который можно открыть на главном экране стартовой страницы.
  4. Через официальные группы в социальных сетях.

Перед тем, как обратиться в службу технической поддержки, рекомендуется заглянуть на форум и блог. Здесь рассматриваются популярные проблемы и предлагаются способы их решения. Велика вероятность, то проблема, с которой столкнулся пользователь, уже имеет пути решения.