Водоканал (г. Сочи) – вход в личный кабинет
Для удобного взаимодействия между потребителями и поставщиком питьевой воды был разработан официальный сайт. Посетители ресурса способны ознакомиться с последними нововведениями или авторизоваться в кабинете. Возможности учетной записи позволяют самостоятельно контролировать состояние лицевого счета и передавать показания приборов учета водоснабжения.
Сегодня Сочиводоканал продолжает развиваться и повышать качество обслуживания. Под контролем компании находятся 5 очистных сооружений, более 1 600 километров водопровода, 146 накопителей очищенной воды и 4 водозаборных сооружений. Все клиенты круглосуточно получают качественную воду. Для отслеживания последних новостей организации, просмотра лицевого счета и отправки показаний желательно зарегистрироваться на официальном сайте. Владельцы учетной записи способны авторизоваться и пользоваться всеми возможностями сервиса.
Функционал личного кабинета Сочиводоканала
https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/ – официальный сайт.
Сегодня организация обслуживает 150 000 потребителей. За сутки клиенты отправляют 2 000 показаний счетчиков. Для быстрой обработки данных рекомендуется пользоваться личным кабинетом на сайте компании. Посетители учетной записи способны:
- Просматривать последние новости о поставках водоснабжения;
- Оплачивать ежемесячные начисления;
- Погашать задолженности;
- Распечатывать документы для заключения договоров на получение услуг;
- Просматривать стоимость воды.
Персональный раздел обладает несколькими вкладками – «Вакансии», «История», «Расчет стоимости». Они помогают потребителям экономить время на управлении лицевым счетом. Любые затруднения, связанные с использованием личного кабинета, можно решить звонком на горячую линию. Консультанты всегда готовы помочь клиентам разобраться в функциональных возможностях сайта.
Сочиводоканал – регистрация и вход в кабинет
Последовательность регистрации учетной записи варьируется от категории пользователя. Для физических и юридических лиц предусмотрены различные регистрационные анкеты. После нажатия ссылки «Регистрация» необходимо заполнить предложенные строки персональными данными, иначе кнопка «Отправить» будет неактивна. Если при заполнении формы допустить случайные или намеренные ошибки, кабинет будет непригоден для использования.
Физическим лицам
https://abonent.svdk.su/fl/Login.aspx – вход в кабинет для физических лиц.
Создание кабинета осуществляется на официальном сайте Сочиводоканала. Посетите портал и откройте регистрационную анкету. Последовательно заполните все предложенные строки персональными данными. Вы должны указать полный адрес проживания, номер мобильного телефона, адрес почты. Придумайте надежный пароль для обеспечения безопасности своей страницы. Желательно, чтобы секретный код содержал латинские буквы разного регистра с цифрами. После предоставления перечисленной информации кликните «Зарегистрировать».
Узнать лицевой счет вы можете несколькими способами:
- На стендах возле жилых домов;
- На платежной квитанции;
- На портале Государственных услуг;
- В отделении Сочиводоканала;
- В банкомате после открытия раздела «Оплата услуг ЖКХ».
Юридическим лицам
https://abonent.svdk.su/ul/Login.aspx – вход в кабинет для юридических лиц.
Пользоваться личным кабинетом могут индивидуальные предприниматели. Для получения учетной записи необходимо заполнить регистрационную форму. Укажите адрес электронной почты, ИНН компании, договор на поставку питьевой воды. Придумайте надежный пароль для обеспечения безопасности аккаунта. Затем нажмите кнопку «Регистрация».
Следующий шаг – подтверждение учетной записи. Сочиводоканал отправит по адресу e-mail электронное письмо, содержащее логин с паролем для авторизации. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам». Возможно, ваш почтовый сервис ошибочно принял сообщение за рекламу. Если папка «Спам» пуста – значит, заявка требует более длительного рассмотрения. Учетные данные поступят в течение нескольких дней. При возникновении любых вопросов по регистрации обращайтесь на горячую линию компании.
Передача показаний счетчиков в Сочиводоканал
Поставщик воды разработал несколько способов передачи показаний. Самый простой вариант – использование официального сайта. Вы должны авторизоваться в кабинете и заполнить предложенную форму. Также можете позвонить по номеру 8 (862) 296-98-49 и продиктовать показания автоответчику.
https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/abonent/peredat-pokazaniya – передача показаний ИПУ.
Водоканал (г. Сочи) – телефон горячей линии
Сочиводоканал предусмотрел горячую линию 254-87-70 для всех клиентов, сталкивающихся с проблемами использования личного кабинета. Также доступны дополнительные телефоны, обладающие узкой специализацией:
Личный кабинет Сочиводоканал: алгоритм регистрации, передача показаний онлайн
Сочиводоканал является муниципальным унитарным предприятием, обслуживающим население Краснодарского края, начиная с 1934 года. В настоящее время организация обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями на работу. Также соблюдены все требования относительно эксплуатации очистных сооружений. Постоянное развитие технологий привело к разработке официального сайта компании. На портале предоставляется возможность потребителям зарегистрировать личный кабинет Сочиводоканал. Сделать это могут не только частные лица, но и юридические клиенты. Создание учётной записи позволяет уменьшить очереди в отделениях предприятия и упростить процесс взаимодействия с населением.
Регистрация личного кабинета
Чтобы начать пользоваться возможностями персонального профиля на сайте Сочиводоканал, требуется зарегистрироваться в системе, выполнив такие действия:
- На официальном портале поставщика, расположенного по адресу mup-vodokanal-sochi.ru, нажать на клавишу «Зарегистрироваться». Также можно перейти по ссылке https://abonent.svdk.su/fl/Register.aspx.
- На сайте откроется регистрационная форма, где требуется введение используемой электронной почты, составление пароля с его повторным введением для подтверждения.
- Теперь в форме регистрации следует указать такие сведения о себе: свой лицевой счёт и телефонный номер.
- В завершение процедуры надо переписать символы из капчи и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Следующим шагом будет переход в электронный почтовый ящик для ознакомления с письмом, сформированным сервисом в автоматическом режиме. Оно содержит ссылку для возврата на официальный сайт Сочиводоканала, чтобы совершить первичный вход в личный кабинет.
Чтобы не потерять идентификационные данные, необходимые для авторизации в системе, рекомендуется их переписать на бумажный носитель, к примеру, на пользовательское соглашение, заключенное с компанией-поставщиком. Также для хранения идентификаторов можно воспользоваться браузером, поставив на странице авторизации отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня». Это позволит в дальнейшем входить в учётную запись с помощью одного нажатия кнопки.
Вход в личный кабинет
Для входа в персональный аккаунт нужно выполнить такие действия:
- Перейти по ссылке https://abonent.svdk.su/fl/Login.aspx.
- В открывшейся форме указать реквизиты логина и пароля. Логином в этом случае выступает лицевой счёт.
- Далее следует нажать на клавишу «Войти». После обработки запроса система перенаправит пользователя на основную страничку личного кабинета.
В случае возникновения трудностей с авторизацией в учётной записи следует проверить корректность введения идентификационных реквизитов, правильность выбранной раскладки на клавиатуре, а также исключить возможность случайного нажатия клавиши CapsLock.
Функции персонального профиля
Учётная запись для потребителей Сочиводоканала обладает довольно простым и понятным интерфейсом. Регистрация в персональном аккаунте предоставляет возможность осуществления таких действий дистанционно:
- своевременное получение информации относительно действующих тарифов;
- оплата выставленных счетов через интернет, используя привязанную банковскую карту;
- мгновенная передача показаний с учётных приборов;
- коррекция переданных показаний;
- формирование статистических отчётов относительно потребления воды.
Важно! В личном кабинете можно посмотреть актуальные новости по подаче и выключению водоснабжения, а также сроки проведения ремонта.
Благодаря широким возможностям учётной записи на сайте поставщика потребители могут воспользоваться специализированной помощью сотрудников службы поддержки, не выходя из дома. При использовании удаленного сервиса от Сочиводоканала клиентам предприятия не придется стоять в длинных очередях для получения необходимой информации либо передачи показаний водомера. Работа в персональном профиле помогает существенно сэкономить время, а также избежать стрессовых ситуаций как пользователям, так и работникам организации.
Передача показаний с учётных приборов
МУП Сочиводоканал предлагает своим клиентам на выбор несколько способов передачи показаний с водомера:
- Передача данных может быть выполнена через личный кабинет, предварительно авторизовавшись на сервисе.
- Показания могут быть переданы в телефонном режиме. Можно воспользоваться мобильным телефоном, набрав номер 8-967-696-98-49. Также для звонка можно использовать стационарный либо мобильный телефон для передачи данных счётчика через робота. В этом случае надо набрать номер 8-967-696-98-49.
Оплата услуг Сочиводоканала через интернет
Использование персонального аккаунта на официальном портале муниципальной унитарной компании Сочиводоканал открывает доступ к быстрому формированию платёжной электронной квитанции с её распечаткой для дальнейшего осуществления платежа. Следующим шагом будет использование платёжки для оплаты услуг:
- в любом банковском отделении;
- через одно из почтовых отделений;
- с помощью платёжных терминалов;
- непосредственно в кассе компании, расположенной по адресу ул. Гагарина, дом 73.
В случае, когда у потребителя нет времени или желания посещать одно из вышеназванных учреждений, можно внести оплату по счёту через интернет, используя систему А3. Перейти в нее можно через личный кабинет.
Важно! Осуществить платёж за расходованную воду можно с помощью сервиса Сбербанк-онлайн, сайта Госуслуг либо платёжной системы Яндекс Деньги.
Служба поддержки клиентов
Актуальная информация относительно работы МУП Сочиводоканал доступна для ознакомления потребителями на официальном сайте компании, расположенном по адресу www.mup-vodokanal-sochi.ru. Кроме того, тут можно ознакомиться с контактной информацией по отделениям компании, а также вариантами сообщения данных с учётных приборов и способами внесения платы по выставленным счетам.
Если возникли какие-либо проблемы технического типа, можно связаться с сотрудником компании в телефонном режиме, набрав номер – 8-862-254-87-50. Если же есть претензии относительно произведённых расчетов и выставленных счетов, позвонить нужно по номеру 8-862-254-88-55. При возникновении вопросов по поводу использования возможностей учётной записи либо появлении проблем в работе сайта следует связаться с оператором, набрав номер 8-862-254-87-70.
Обратиться в компанию можно в письменной форме, воспользовавшись одним из почтовых ящиков:
- – с помощью этого адреса можно корректировать показания, а также использовать его для отправки претензий и предложений; – это официальная электронная почта предприятия, которая дополнительно служит для сотрудничества с организациями, занимающимися надзором, а также с юридическими клиентами.
Независимо от того, какой именно адрес используется, сотрудник компании ответит на ваш вопрос на протяжении суток на указанную электронную почту.