Войти в личный кабинет интернет-провайдера OneCity
Компания OneCity является одним из ведущих интернет-операторов Ялты. Данный провайдер постоянно предлагает своим клиентам различные акции, позволяющие существенно экономить, а также высочайший уровень сервиса и стабильность интернет-подключения. Кроме того, у этого интернет-провайдера есть собственный продвинутый сервис, позволяющий проводить оплату телекоммуникационных услуг и управлять ими в режиме онлайн. Таким образом, можно прийти к логическому выводу о том, что следует выяснить, как осуществляется вход в личный кабинет onecity и какими преимуществами обладает данная платформа.
Регистрация ЛК на сайте интернет-оператора OneCity
Важно понимать, что получить доступ ко всем полезным функциям личного кабинета интернет-провайдера можно будет лишь получив логин и пароль для авторизации. Данные для входа предоставляются клиенту компании при заключении договора о подключении к интернету. При этом учетная запись будет создана автоматически, а в самом договоре будет прописан логин и пароль от ЛК.
Вход в ЛК OneCity
Чтоб попасть в вой ЛК, имея на руках данные для авторизации, потребуется:
- перейти на официальный веб-сайт интернет-провайдера 1city.org;
- на следующем этапе нужно нажать на пункт верхнего меню главной страницы сайта «Личный кабинет» или же можно просто воспользоваться ссылкой bill.1city.org;
- далее, останется указать логин и пароль, прописанные в договоре, после чего нажать на кнопку «Войти».
Важно: иногда пользователи могут сталкиваться с проблемой, со входом в свой абонентский аккаунт. В данном случае перед тем как начинать тревожить службу технической поддержки интернет-оператора, рекомендуется убедиться в правильности ввода логина, пароля, а также в том, что на клавиатуре не была нажата клавиша Caps Lock, была верно выбрана языковая раскладка.
Процедура восстановления пароля
Если же по каким-то причинам пользователь забыл пароль от учетной записи и не может найти договор, заключенный с провайдером, где прописаны данные для авторизации, то ему потребуется пройти процедуру восстановления пароля. Для этого нужно:
- перейти на официальный веб-сайт интернет-провайдера 1city.org;
- на следующем этапе нужно нажать на пункт верхнего меню главной страницы сайта «Личный кабинет» или же можно просто воспользоваться ссылкой bill.1city.org;
- нажать «Забыли пароль»;
- указать номер договора и номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи, поставить галочку напротив пункта «Отправить SMS», нажать кнопку отправить.
После этого на телефон придет СМС-сообщение с новым паролем от ЛК, которым можно будет воспользоваться для авторизации.
Преимущества и функционал ЛК
В список базовых преимуществ личного кабинета абонента интернет-оператора ВанСити, стоит отнести:
- возможность оплаты за использование интернета, а также телевиденья онлайн, без необходимости посещения банковского отделения;
- просмотр истории ранее проводимых трансакций по счету;
- распечатка квитанций о проводимых ранее оплатах;
- самостоятельное изменение текущего тарифа;
- подключение или же отключение дополнительных услуг;
- вызов мастера на дом для устранения технических неполадок;
- получение информации об акциях, специальных предложениях.
Руководство компании, совместно с разработчиками этой платформы, обещает в будущем расширить функциональные возможности личного кабинета абонента.
Мобильная версия сайта и приложение
К сожалению, пока оператор не предлагает своим абонентам возможность скачивания, установки и использования официального мобильного приложения. Правда, в качестве альтернативы, любители портативных устройств, могут просто зайти на сайт интернет-провайдера через мобильный браузер. Веб-ресурс имеет мобильную версию, которая адаптирована под экраны смартфонов. Кроме того, пользователь сможет войти в свой ЛК с мобильной версии сайта и получить доступ ко всем его функциям.
Служба технической поддержки
Если пользователь столкнется с техническими проблемами при работе со своим личным кабинетом, то он всегда сможет обратиться за помощью в службу техподдержки компании, позвонив по номеру +7 (978) 00-02-535.
Личный кабинет OneCity: вход в аккаунт абонента, возможности персонального профиля
Компания OneCity на протяжении длительного времени оказывает услуги по подключению интернета через спутниковые системы. Организация поддерживает внедрение инновационных технологий. Это обеспечивает высокое качество поставляемых услуг. Для удобства использования всех опций фирмы для жителей Апостолова предусмотрен личный кабинет OneCity.
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации личного кабинета OneCity состоит из одного этапа. Все, что понадобится сделать абоненту, это заключить договор на оказание услуг с организацией. При этом в договоре сразу будут прописаны идентификационные данные для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет OneCity необходимо выполнить такие действия:
- Открыть главную страницу сервиса – https://1city.org/lichnyy-kabinet.
- Затем в верхней правой части страницы кликнуть по ссылке с названием «Вход в личный кабинет».
- Ввести идентификационные данные.
- Кликнуть по окну с надписью «Войти».
Восстановление пароля
Пользователи, которые забыли или потеряли пароль, имеют возможность дистанционного восстановления доступа. При этом потребуется загрузить страницу для входа в личный кабинет. В нижней части страницы нужно найти и перейти по ссылке с названием «Забыли пароль». После этого откроется форма, где вводится такая информация:
- номер договора на обслуживание;
- контактный телефонный номер.
Далее необходимо кликнуть по окошку с надписью «Отправить». В дальнейшем пользователь получит сообщение, где будет расположен шифр для входа в личный кабинет OneCity.
Преимущества организации OneCity
Заключая договор на предоставление услуг в компании OneCity, пользователь получает множество преимуществ:
- Возможность использования личного кабинета для оплаты и управления услугами;
- При возникновении проблем с кабельной линией, в том числе из-за механических повреждений, специалисты компании самостоятельно и бесплатно осуществят замену;
- Лёгкая и удобная настройка интернета. Все, что требуется от клиента, это подключить кабель к компьютеру. В дальнейшем настройки подключения интернета производятся в автоматическом режиме;
- При необходимости клиент имеет право воспользоваться услугой временного отключения интернета или другой платной функцией. При этом время прекращения действия доступа не ограничено;
Важно! Помимо интернета, клиенты могут подключать интерактивное телевидение и видеонаблюдение.
Возможности личного кабинета OneCity
При помощи личного кабинета пользователь сможет в дистанционном режиме выполнять такие операции:
- Производить оплату за используемые услуги;
- Просматривать информацию об условиях по действующим тарифам;
- Корректировать персональные данные;
- Перейти на другой тариф;
- Выполнить временную приостановку действия услуги;
- Проверить скорость соединения интернета;
Важно! В личном кабинете можно воспользоваться услугой отложенного платежа без отключения от сети интернет.
Порядок смены тарифа
При возникновении желания перейти на другой тариф пользователю личного кабинета достаточно выполнить такие действия:
- Осуществить вход в личный кабинет OneCity.
- В левой части страницы найти и перейти в раздел «Интернет».
- Далее в раскрывающемся списке выбрать подпункт «Тарифный план».
- Выполнить желаемые изменения по тарификации и подтвердить вносимые изменения.
Как приостановить действие услуги
При возникновении необходимости в отключении действия услуг на конкретный период времени, например, по причине отъезда в отпуск, следует воспользоваться личным кабинетом:
- Первоначально понадобится авторизоваться в аккаунте OneCity.
- Далее в меню сервиса нужно войти в раздел «Интернет».
- В правой части кабинета появится информация о действующем тарифном плане. При этом в нижней правой части будет расположено окошко с надписью «Приостановление», которое необходимо кликнуть.
- Перед пользователем откроется форма, где понадобится указать сроки приостановки использования услуги. При этом указанная конечная дата будет являться сроком возобновления доступа к интернету.
Проверка скорости соединения
При желании пользователь может самостоятельно убедиться предоставляемой скорости интернета. Для этого достаточно выполнить такие действие:
- Перейти в раздел сервиса под названием «Проверка скорости».
- В нижней правой части экрана кликнуть по ссылке с названием «Поменять сервер».
- Выбрать используемый сервер, то есть организацию OneCity.
- Кликнуть по окошку с надписью «Начать проверку».
- По факту завершения проверки пользователь увидит полученные результаты измерения скорости соединения.
Для получения достоверного уровня скорости интернета следует учесть такие факторы:
- Любое другое устройство или приложение, подключенное к основному источнику интернета, забирает часть скорости. Поэтому перед проведением замера следует отключить гаджеты, которые подсоединены с помощью сети WI-FI;
- Если планируется выполнить проверку соединения скорости на устройстве, которое подключено с помощью сети WI-FI, то необходимо расположить его рядом с источником выдачи сигнала;
- Также необходимо учитывать, что достичь максимального уровня скорости на устройстве, подключённом с помощью WI-FI, невозможно. Это обусловлено технологическими особенностями. В данном случае пределом будет половина от заявленной провайдером максимальной скорости.
Функция отложенного платежа
При возникновении финансовых проблем или в случае временной невозможности внесения оплаты пользователи могут воспользоваться услугой отложенного платежа. Для этого понадобится авторизоваться в личном кабинете. Затем нужно кликнуть по ссылке с названием «Установить кредит».
В открывшейся форме требуется указать сумму кредита и подтвердить действие с помощью установки галочки в соответствующее окошко. Далее останется нажать окошко с надписью «Установить».
Служба поддержки клиентов
При возникновении проблем или каких-либо вопросов по использованию возможностей личного кабинета OneCity можно обратиться в техподдержку. Это можно сделать для разъяснения условий по тарифам, порядка их подключения. Пользователи могут воспользоваться консультацией специалистов компании OneCity в любое удобное время. Это можно сделать такими способами:
- Непосредственно через личный кабинет в любое удобное время;
- С помощью телефонной связи с дежурными специалистами, которые доступны для связи согласно действующему рабочему графику;
- Использование обратной связи или электронного обращения через почтовый электронный адрес.
Оплата услуг
Внести платежи за используемые услуги компании OneCity можно с помощью личного кабинета. При этом к оплате допускаются банковские карточки с разными платежными системами.
Также предусмотрена возможность возврата платежа, который был ошибочно направлен на другой логин. Для этого потребуется перейти в раздел под названием «Сообщения». После этого нужно заполнить поля представившейся формы и прикрепить квитанцию об оплате. Денежные средства будут перенаправлены на лицевой счёт пользователя.