Войти в личный кабинет на сайте Lk.911911.org
Компания Севтелеком специализируется на предоставлении жителям Крыма телекоммуникационных услуг, а именно: подключение к сети-интернет, IP-телевиденье, IP-телефония, установка систем видеонаблюдения и домофонов. Обширная клиентская база компании была сформирована не только благодаря отличному качеству предоставляемого ей клиентам сервиса, но и относительно низким тарифам. Также нельзя не отметить наличие у организации собственной продвинутой онлайн-системы, с помощью которой ее абоненты могут управлять текущим тарифом, оплачивать телекоммуникационные услуги и так далее. Поэтому важно разобраться в том, как осуществляется вход в личный кабинет lk.911911.org и куда можно будет обратиться при возникновении технических проблем.
Особенности процедуры регистрации
Как таковая процедура регистрации личного кабинета клиента интернет-провайдера не проводиться. Учетная запись создается автоматически после заключения договора между абонентом и оператором. При этом логин и пароль от нее указывается в тексте договора.
Важно: ввиду того, что данные для авторизации прописываются в договоре, рекомендуется его положить в надежное место, что поможет исключить необходимость проходить процедуру восстановления данных для входа при их утере.
Как осуществляется вход в ЛК
Для входа в ЛК нужно действовать следующим образом:
- перейдите сперва на официальный сайт оператора https://911911.org/ и нажмите на кнопку «Войти», которая располагается в левом верхнем углу главной страницы веб-сайта или же просто перейдите по следующей ссылке https://911911.org/login;
- укажите логин и пароль от учетной записи;
- нажмите на «Войти».
Важно: если не хотите каждый раз вводить логин и пароль от профиля, тогда при авторизации можно будет просто поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», что позволит в последующем осуществлять автоматический вход в ЛК.
Особенности процедуры восстановления пароля от учетной записи
В ситуации, когда пользователь забывает логин и/или пароль от учетной записи ему потребуется найти данные для авторизации в тексте договора. Если же договор был утерян, то в таком случае нужно будет взять паспорт и лично посетить ближайшее отделение провайдера для оформления письменной заявки на восстановление договора, логин и пароля от ЛК.
Функции личного кабинета абонента
К главным функциям личного кабинета клиента интернет-провайдера стоит отнести:
- управление в режиме онлайн своим тарифов, подключение или же отключение дополнительных услуг от оператора;
- получение информации о текущем состоянии личного счета, наличия задолженностей с возможностью их последующего погашения;
- оформление онлайн-заявки для вызова на дом мастера с целью устранения выявленных технических неполадок с интернет-подключением;
- получение информации о действующих акциях, специальных предложениях.
Важно: разработчики этого онлайн-сервиса обещают, что в будущем они добавят в него новые, полезные функции, а также позаботься о разработке нового более удобного пользовательского интерфейса.
Мобильное приложение
К сожалению, пока общемировой тренд создания телекоммуникационными операторами собственных мобильных приложений, позволяющих управлять абонентам своими счетами и услугами, еще не успел дойти до компании Севтелеком. Правда, возможно, что в ближайшие несколько лет организация все же озаботится созданием подобного мобильного программного обеспечения.
Важно: при необходимости пользователи мобильных устройств все же смогут войти в ЛК, просто открыв сайт компании через мобильный браузер. Но тут нужно учесть, что интерфейс сервиса не адаптирован под размеры и разрешение экранов смартфонов.
Как обратиться в службу технической поддержки
Для получения оперативной и квалифицированной помощи в случае возникновения технических проблем при входе или работе с учетной записью клиента интернет-провайдера потребуется обратиться в службу технической поддержки для чего нужно позвонить по следующему номеру телефона +7 (8692) 555-115.
Личный кабинет Севтелеком: регистрация, вход
В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Севтелеком? Как связаться с техподдержкой, есть ли горячая линия?
О компании
Севастополь Телеком (Севтелеком) — это крупный провайдер в Севастополе, предлагающий клиентам услуги подключения и проведения Интернета, цифрового телевидения, а также сервисов для бизнеса. Воспользоваться предложением компании могут, как частные, так и юридические лица.
Севастополь Телеком один из крупнейших провайдеров в городе с 2014 года.
Абонентами компании считаются более 50 000 клиентов, как частных домохозяйств, так и организаций.
Интернет-провайдер Севтелеком расширяет зону покрытия, разрабатывает новые, более приемлемые тарифы и предложения для клиентов. С особенностями работы, условиями сотрудничества ознакомьтесь на официальном сайте: https://sevtelecom.ru.
Как написать в службу поддержки
Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами:
- Заполнив вкладку «Обратная связь» на официальном сайте: https://sevtelecom.ru/feedback.
- Отправив письмо по электронной почте: info@sevtelecom.ru.
- Оставив комментарий в одной из соц. сетей (Фейсбук, ВКонтакте).
Какой телефон горячей линии Севтелеком
Есть ли телефон горячей линии? Как клиенты могут связаться с техподдержкой?
По любым вопросам по работе провайдера абоненты смогут связаться по выделенной горячей линии:
- +7 (978) 300 51 15 (с мобильных).
- +7 (8692) 555 115 (с городских).
- 125 короткий номер доступный с сотовых устройств.
Пресс-служба
- +7 (8692) 55-33-47.
Отдел кадров
- +7 (8692) 55-61-99.
Канцелярия
- +7 (8692) 55-77-44.
- +7 (8692) 55-33-66.
Звонки по всем указанным номерам телефонов оцениваются по условиям вашего тарифа.
Дозвониться в call-центр по вопросам обслуживания и техпомощи можно круглосуточно.
Контакты для юридических лиц
Телефон для юридических лиц тот же:
- +7 (978) 300 51 15.
- +7 (8692) 555 115.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет абонентам следует воспользоваться формой по ссылке https://portal.sevtelecom.ru/lk_auth.
Обратите внимание, что система требует указать логин и пароль.
Если при вводе этих данных возникают трудности с авторизацией, обращайтесь в техподдержку доступным способом.
Как получить пароль
Чтобы войти в личный профиль клиентам потребуется логин и пароль.
Все указанные сведения предоставляются после подписания договора.
Предварительно для регистрации нужно составить заявку на подключение.
Специалисты определяют технические возможности и проведут необходимую настройку системы, установку оборудования.
Возможности личного кабинета
Для абонента доступны:
- Проверка баланса.
- Оплата.
- Смена, выбор тарифа.
- Отправка сообщений в техподдержку.
- Изменение личных данных и т.д.
Мобильное приложение
Приложение предназначено для клиентов провайдера. В нем доступны все функции, которые открываются перед абонентом при авторизации в личном кабинете. Отправка писем в техподдержку, проверка баланса, смена тарифа, просмотр ТВ и т.д.
Установить ПО можно на смартфоны, другие гаджеты, в которые работают под Android или iOS.
Как отключить личный кабинет
Что нужно чтобы отключить личный кабинет?
Для отключения необходимо отправить обращение по почте, оставить сообщение через профиль, указав лицевой счет и причины, по которых хотите прекратить сотрудничество. Также можно обратиться в офис провайдера и написать заявление лично.
Социальные сети
Написать обращение в службу поддержки провайдера можно через социальные сети: