Войти в личный кабинет Российского Союза Страховщиков
Начиная с 2020 года, в связи с введением системы электронного документооборота, инспекторы ГИБДД не требуют оригинал полиса ОСАГО. При проверке можно предъявить бумажную копию документа или даже электронную версию, скаченную на экране сотового телефона. Современный полис ОСАГО можно выгрузить из личного кабинета Российского Союза Страховщиков (далее- РСА). Это – удобно, практично, сама процедура не занимает много времени.
Функции личного кабинета РСА
По секрету любой страховой агент оформляет полис через сайт РСА. Вход сюда производится через личный кабинет по электронной почте и по паролю. Сразу можно увидеть все преимущества работы на сайте:
- Здесь правильно выгружаются сведения о безаварийности. А эти скидки значительно уменьшают страховую премию ОСАГО.
- На странице союза автостраховщиков в личном кабинете распределяются электронные номера полисов.
- Среди персональных данных РСА при регистрации личного кабинета видно и историю страхователя.
- Регистрация в личном кабинете гарантирует знакомство с актуальной информацией по правилам страхования, выплат по ОСАГО и КАСКО.
Итак, страхователь самостоятельно может, используя функционал личного кабинета РСА, заключить договор страхования. При этом он может выбирать из большого списка страхователей ту организацию, которая внушает доверие. К слову сказать, все компании в перечне работают официально. Это значит, что в спорном случае, конфликт будет решаться в РСА. Решение будет передано через официальный сайт автостраховщиков.
Инструкция по работе с сайтом
Страхователь попадает на сайт РСА двумя способами:
- при переадресации с сайта конкретного страховщика;
- напрямую, зайдя на официальный сайт.
Система «Е-гарант» позволяет открыть список членов РСА. Серым цветом выделяются те компании, которые не представили в союз автостраховщиков данные о базовых тарифах или те страховщики, у которых исчерпан лимит номеров электронных полисов ОСАГО. В этом перечне заказчик выбирает страховщика. Далее по следующему плану:
- Чтобы войти в систему нужно зайти в раздел «Транспорт и вождение», нажать «Электронное ОСАГО»
- Для начала производится подача заявление о заключении электронного полиса данных. Персональные данные должны быть корректны, иначе – последует отказ. При входе также потребуется правильно указать марку и модель транспортного средства из ПТС.
- Если сумма договора превышает 15 тысяч рублей (согласно закону о противодействии коррупции), то клиент вынужден загружать в систему электронные копии документов в формате pdf, tif, не более 2 мегабайт.
- Документы, или электронное заявление, рассматриваются в течение 3х часов.
- При корректности передаваемых данных страховая премия, обозначенная в договоре, резервируется на сайте банка клиента.
- С официального сайта происходит сообщение о статусе электронного договора.
- Сам документ поступает на электронную почту владельца кабинета РСА. Если он не виден, то нужно проверить документ в папке «спам».
Преимущества работы с кабинетом
Регистрация в личном кабинета РСА осуществляется в несколько кликов. Если интересует полис непосредственно с РСА, то вход в личный кабинет уже после регистрации производится быстро и надёжно. При желании можно на любом гаджете запомнить логин и пароль.
Вход в личный кабинет позволяет ощутить ряд преимуществ:
- В России сейчас законодательно утверждён порядок исчисления страховых взносов по правилу «на усмотрении страховой компании». Поэтому клиент из личного кабинета может подобрать самый экономичный вариант расчёта.
- Если зарегистрироваться, то полис ОСАГО или КАСКО можно купить в любое время суток и по всей России.
- Если система не принимает электронное заявление, то жалобу можно подать непосредственно через приёмную интернет-портала союза страховщиков.
- Теперь на сайт РСА, в личный кабинет можно заходить через сайт «Госуслуги». Здесь же можно контролировать статус полиса.
Способы восстановления данных личного кабинета
Авторизация на сайте иногда сбивается по причине ввода некорректных данный. В этом случае в личном кабинете автостраховщиков работает кнопка «Забыл пароль». При ее активации запрашивается:
- Адрес электронного ящика, упомянутый при регистрации на официальном сайте РСА.
- Данные ПТС или СТС, которые были указаны в заявлении на получение нового полиса ОСАГО.
После заполнения анкеты на восстановление, на адрес электронной почты приходит новый пароль от личного кабинета сайта российского союза автостраховщиков. Его потом можно изменить в персональных настройках.
Проблемы с работой сайта РСА легко разрешимы. В критической ситуации можно позвонить на единый номер колл-центра 8-800-200-22-75. Звонок бесплатный из любого уголка России.
РСА личный кабинет
Согласно изменениям в законодательстве, страховые компании обязаны предоставлять полис ОСАГО в электронном виде. Это правило относится и к Российскому союзу автостраховщиков. На его официальном сайте можно оформить электронный полис, вне зависимости от выбранной страховой компании.
E — гарант: что это?
Е-гарант – это специальный сервис, обеспечивающий защиту прав потребителя в случае технического сбоя при оформлении электронного полиса. Этот элемент обязателен к использованию всеми страховщиками, представляющими услуги ОСАГО.
Решение о запуске сервиса было принято 23 июня 2017 года на собрании РСА. Предпосылкой стали многочисленные жалобы клиентов на невозможность оформления электронного полиса. Сбои в работе возникали из-за несовершенства платформ для оказания электронных услуг, наличия нерабочих ссылок или временной недоступности сайта. Все эти проблемы призван был решить Е-гарант.
Принцип работы сервиса
Для пользователя, оформляющего страховку, процесс использования Е-гаранта происходит быстро и незаметно. Если система, в которой он оформлял полис, зависла и перестала отвечать на запросы, то клиент автоматически перенаправляется к другому поставщику услуг. Вся операция занимает не более 1-2 секунд и выполняет ее система Е-гарант. В результате, пользователь гарантированно получает необходимый страховой полис.
Для использования личного кабинета Е-гарант потребуется пройти процедуру регистрации нового пользователя. После ее завершения открывается полный доступ ко всем возможностям системы.
Как правильно зарегистрироваться?
Попасть на сайт системы можно двумя способами:
- автоматически, после неудачного завершения операции по приобретению полиса на сайте страховщика;
- самостоятельно, введя в адресную строку – egarant.autoins.ru.
Следующим этапом станет регистрация нового пользователя и создание личного кабинета. Потребуется выполнить следующие действия:
- Выбрать регион, соответствующий месту жительства владельца авто.
- Заполнить появившуюся форму. Потребуется:
- номер ПТС;
- регион регистрации ТС.
- Пройти проверку на подлинность и ввести капчу.
- Проставить галочки о согласии с условиями.
- Подтвердить введенные данные нажатием кнопки «Показать список страховых компаний».
- Дождаться обработки заявки. Это займет не более 1-2 секунд.
- Выбрать подходящую страховую компанию из списка.
- Нажать на клавишу «Перейти на сайт страховой компании», расположенную внизу экрана.
- Следовать инструкциям по заполнению формы, предоставленной компанией-партнером. Они могут отличаться, в зависимости от поставщика услуг.
- Получить электронный полис ОСАГО после заполнения всех форм. Он будет выслан на указанный в заявлении электронный адрес в формате PDF.
Как войти в личный кабинет?
Для использования всего спектра услуг, предоставляемого личным кабинетом РСА, необходима авторизация на портале. Она потребуется для всех пользователей, прошедших первичную регистрацию на сайте.
Алгоритм авторизации на портале Е-гарант:
- Перейти на страницу для авторизации;
- Заполнить форму. Потребуются следующие данные:
- номер мобильного телефона. Он будет использоваться в качестве логина. Телефон вводится в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. На этот же номер будет выслан пароль для регистрации;
- пароль. Первоначально, его можно получить, нажав на ссылку «Забыли пароль».
- Нажать клавишу «Подтвердить»;
- Дождаться входа в личный кабинет РСА.
Полученный при авторизации пароль необходимо запомнить для дальнейшего использования при входе в личный кабинет РСА.
Как восстановить пароль?
Восстановить забытый пароль для входа в личный кабинет возможно. Для этого необходимо следовать инструкции:
- Перейти на страницу авторизации в личном кабинете.
- Нажать на ссылку «Забыли пароль», расположенную под формой.
- Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Телефон вводится в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.
- Подтвердить безопасность подключения и ввести капчу.
- Нажать кнопку «Восстановить».
- В течение нескольких минут на телефон, указанный при регистрации, придет новый пароль.
- Ввести новый пароль в форму для авторизации и перейти в личный кабинет.
В случае возникновения проблем с авторизацией или восстановлением пароля, необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-200-22-75. Звонок бесплатный с любого мобильного телефона из любого региона России, линия работает круглосуточно, без выходных.
Каким образом проверить имеющийся полис на подлинность?
Один из сервисов, доступный для пользователей личного кабинета РСА – проверка подлинности выданного ранее полиса ОСАГО.
Сделать это можно несколькими способами:
- с использованием номера договора на страхование. Потребуется перейти на вкладку «ОСАГО» и указать полный номер и серию страхового документа. После обработки данных, система предоставить информацию о сроке действия полиса, VIN-коде автомобиля и данных страхователя. Если такая информация в системе отсутствует, то полис является поддельным;
- с использованием VIN-номера транспортного средства и государственных регистрационных номеров. По результатам обработки данных, система, также, предоставит данные о полисе ОСАГО;
- по номеру ПТС. Процедура аналогична описанным выше. От владельца авто потребуется указать серию и номер паспорта технического средства.
При проверке подлинности документа, стоит учитывать, что данные в систему поступают с небольшой задержкой. Если полис только что оформлен, то информация о нем появится в единой базе только через 3 дня.
Личный кабинет Российского союза автостраховщиков предоставляет своим клиентам гарантию получения электронного полиса ОСАГО, вне зависимости от работоспособности сайта страховой компании. Кроме того, пользователь личного кабинета получает доступ к многим полезным функциям. Одна из них – проверка подлинности выданного ранее полиса автострахования.