ВТБ Коллекция — Личный Кабинет
«Коллекция ВТБ» — бонусная программа поощрения клиентов банка, позволяющая получать вознаграждение за использование банковских продуктов. Баллы в качестве благодарности накапливаются при совершении привычных покупок в магазине, открытия и пополнения вкладов, оформление кредита, ипотеки. При накоплении достаточной суммы вы можете обменять бонусы ВТБ на товар из каталога, который представлен на официальном сайте.
ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет
Для предоставления информации о накопленных бонусах в программе ВТБ Коллекция, а также для выбора товаров из каталога необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт программы лояльности банка ВТБ по адресу https://bonus.vtb.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Система предложит вам указать свой номер мобильного телефона и пароль, полученные при регистрации. После указания реквизитов проверьте правильность их ввода и нажмите на клавишу «Войти в коллекцию».
Вы окажитесь на главной странице личного кабинета бонусной программы, где вам доступны следующие функции:
- Просмотр количества накопленных баллов
- Информация о покдлюченных к программе картам
- Каталог товаров, доступных к приобретению за бонусы
- Мои заказы (здесь будут отображена информация о приобретенном товаре и статусе заказа)
Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»
Для накопления бонусов за пользование услугами банка клиенту сначала необходимо стать участником программы лояльности от ВТБ. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.
Обратите внимание! Подключение к программе необходимо выполнить только владельцем старых карт банка. Новые карты банка подключаются к «Коллекции» автоматически. Никаких действий дополнительно предпринимать не требуется!
Далее вам будет предложено указать следующую информацию о себе:
- Ф.И.О.
- Адрес электронной почты
- Номер мобильного телефона
- Дата рождения
После этого вам останется лишь согласиться с условиями участия в программе «ВТБ Коллекция», а дать разрешение банку на обработку персональных данных. На этом регистрация в программе поощрения успешно завершена.
В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет.
Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция»
Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами:
- Через банкомат банка ВТБ
- Через личный кабинет ВТБ Онлайн
Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту». Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет.
Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы.
Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога.
Условия программы лояльности «Коллекция»
В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:
- Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
- Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
- Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
- Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
- Платиновая карта ВТБ
- Мультикарта Привилегия
При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:
- 1 бонусный балл = за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл = за 90 руб. по кредитным картам
- 1 бонусный балл = 83 руб.
- 1 бонусный балл = за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл = за 100 руб. по кредитным картам
- 1 бонусный балл = 77 руб.
- 1 бонусный балл = 83 руб.
- от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл = 100 руб.; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла = 100 руб.; от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла = 100 руб.
- от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл = 100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла = 100 руб. ; от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла = 100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла = 100 руб.
Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.
Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.
Баллы можно заработать следующими способами:
- Оплата товаров банковской картой
- Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
- Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:
- получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
- по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
- по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
- по операциям по оплате ставок и пари
- по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
- по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
- по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
- по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
- по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
- по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
- по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.
Как узнать сколько бонусов на счету «ВТБ Коллекция»
Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.
Как потратить бонусы «ВТБ Коллекция»
Потратить бонусы вы можете только в специальном каталоге товаров на сайте ВТБ Коллекция по адресу https://bonus.vtb.ru/catalog. Для обмена баллов и заказа доставки товара ваша учетная запись должна быть активирована. Процедура активации производится только 1 раз, в дальнейшем необходимости в ней нет.
Обменять баллы можно как на товары партнеров, так и на финансовые и страховые услуги банка.
Обратите внимание! При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Узнать про доступность данной опции вы можете в карточке выбранного товара.
После выбора и оплаты понравившегося вам товара необходимо указать адрес доставки и дождаться подтверждения заказа. Обычно партнеры связываются с клиентами в течение 2 рабочих дней. После этого вы можете отслеживать статус вашего отправления в личном кабинете. Скорость доставки посылки зависит от выбранной вами курьерской службы.
Если у вас возникли вопросы по программе «ВТБ Коллекция», то вы можете задать их в комментариях ниже.
Программа ВТБ банка «Коллекция»
ВТБ – второй по величине банк России. Банк предлагает своим постоянным клиентам дополнительные услуги и бонусные программы. Одна из таких программ – ВТБ коллекция, вход в личный кабинет которой возможен на сайте ВТБ Бонус.
Программа «Коллекция»
Для своих постоянных клиентов многие финансовые организации разрабатывают программы лояльности. ВТБ также ввел бонусную программу «Коллекция».
Активные пользователи карт, во время покупок или проведения операций, например, открытие или пополнение счета, оформлении кредита или ипотеки могут получить дополнительные бонусы. Накопленные баллы можно использовать для покупок товаров и услуг из каталога программы.
Что предлагает программа Коллекция
Клиенты, участвующие в программе «ВТБ Коллекция», могут накапливать бонусные баллы и тратить их на свое усмотрение. С помощью накопленных баллов клиент может:
- покупать в каталоге программы товары категорий: дом и семья, путешествия, техника, связь;
- оплачивать перелеты;
- бронировать отели;
- заказывать доставку билетов в кино;
- покупать аудио книги и прочее.
На бонусы можно купить электронные сертификаты крупнейших торговых сетей и дарить их друзьям и близким в виде подарков или пользоваться самому.
Как подключить «Коллекцию»
Подключиться к программе могут лица, пользующиеся картами ВТБ, после регистрации. Зарегистрироваться можно следующими способами:
- через официальный сайт;
- через банкомат.
Для регистрации в личном кабинете Коллекции через сайт, необходимо:
- посетить официальную страницу программы, находящуюся по адресу — https://bonus.vtb.ru/account/register;
- заполнить регистрационную анкету. Если вы регистрируетесь по чьей-нибудь рекомендации и хотите отблагодарить человека, то укажите его номер телефона в анкете. После Вашей успешной регистрации, порекомендовавший программу Коллекция получит на свой счет 150 бонусных баллов.
После заполнения анкеты, ее успешной обработки, в течение суток на телефон поступит сообщение с информацией для входа. С этого момента, начинает работать программа лояльности и начисляться бонусы в личном кабинете программы Коллекция ВТБ.
- Зарегистрироваться в программе можно через банкоматы или в личном кабинете ВТБ — онлайн. На владельца карты открывается бонусный счет, а на телефон поступает номер карты участника. Теперь клиент может найти и проверить информацию по счету, накопить и потратить накопленные бонусы на свое усмотрение.
Внимание! Карта участника, отличается от обычных банковских тем, что не имеет физического носителя. С ее помощью нельзя снимать наличные средства, а можно только обменять накопленные бонусы на товары и услуги из каталога программы или вознаграждения от партнеров. Номер карты участника необходимо вводить при желании потратить бонусные баллы. Карта не имеет кода CVV и действует 50 лет.
Выпущенные ранее банковские карты, не могут быть присоединены к «Коллекции» через отделения или Call-центр банка. Активировать их можно только через официальный сайт акции Коллекция.
Какие карты участвуют
Не все выпущенные карты могут участвовать в программе «Коллекция». К допущенным относятся:
- имеющие включенные опции по начислению других бонусов или «Cashback»;
- выпущенные в рамках реструктуризации кредитов или уже отмененных продуктов банка;
- «Карманная карта ВТБ»
Внимание! Если Вы владелец нескольких банковских карт банка ВТБ, то достаточно подключить к программе «Коллекция» одну из них, а другие, допущенные к программе, будут активированы автоматически. Бонусы с разных карт суммируются.
Личный кабинет
Клиенты предпочитают проводить финансовые сделки в интернете. Их преимущество в том, что услуги можно оплачивать круглосуточно, находясь где угодно. Главное — выход в интернет.
ВТБ создал для своих клиентов удобный интернет-инструмент — «ВТБ–онлайн». При помощи сервиса можно отслеживать состояние своих счетов и пользоваться дополнительными возможностями.
Регистрация личного кабинета
Для оформления личного кабинета ВТБ, не надо проводить какие-то специальные манипуляции – клиенты при подписании договора автоматически регистрируются в системе.
Логином служит УНК – универсальный номер клиента, он выдается при подписании договора, а также номер уже выпущенной карты. Пароль клиент должен придумать сам, также на этапе заключения договора. Если этого сделано не было, можно воспользоваться временным паролем, который пришлет автоматизированная система.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, зайдите на официальный интернет ресурс, находящийся по адресу — https://www.vtb24.ru/. Физическим лицам надо выбирать вкладку — «Частным лицам» в верхнем меню. Дальше нужно:
- найти красную «кнопку» — «ВТБ-онлайн» и перейти по ней;
- в окне вписать логин — УНК или номер карты, нажать «далее»;
- ввести пароль, придуманный вами на этапе оформления.
При отсутствии постоянного пароля, можно воспользоваться временным. Для этого после ввода логина, нажимаем «далее», «Выслать временный пароль». На телефон поступит сообщение с одноразовым паролем.
Восстановление входа
При утере данных для входа в личный кабинет , есть методы их восстановления. На странице входа перейти по ссылке – «восстановление доступа». При переходе автоматизированная система задаст 3 уточняющих вопроса, почему не удается выполнить вход в личный кабинет:
- в этом случае клиенту предложат ввести логин, далее «продолжить»;
- на телефон поступит код, его ввести в появившееся окно, а далее придумать новый пароль.
Восстановить входные данные, можно посетив отделение банка или позвонив в службу поддержки по телефонам – +7 (495) 777-24-24, 8 (800) 100-24-24.
Используя голосового помощника, выберите пункт – «Интернет–банк», восстановление логина и пароля.
Мобильное приложение ВТБ
Для расширения всех возможностей сервиса было создано мобильное приложение, которое легко устанавливается на любой гаджет: телефон, планшет. Работает под управлением iOS, Android и Windows Phone. Приложение позволяет:
- круглосуточно управлять банковскими продуктами;
- контролировать расходы и поступления;
- просматривать выписки по операциям;
- переводить средства;
- оплачивать связь и услуги ЖКХ;
- открывать вклады;
- создавать шаблоны для проведения быстрых, регулярных финансовых операций;
- оформлять в электронном виде справки, например, для получения виз.
Через приложение, можно находить ближайшие банкоматы банка, получать информацию о курсе валют и производить операции по обмену.
Втб 24 бизнес онлайн
Предприниматели, чьи организации обслуживаются в ВТБ, имеют возможность зарегистрировать отдельный аккаунт в:
- ВТБ бизнес онлайн;
- ВТБ банк-клиент.
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, понадобится:
- ввести логин;
- пароль;
- электронную подпись.
Для регистрации личного кабинета обратитесь в отделение банка. Чтобы юридическим лицам войти в аккаунт со своего ПК, он должен соответствовать следующим требованиям:
- операционная система Windows 7 и выше;
- наличие одного из браузеров: Microsoft Internet Explorer 11; Mozilla Firefox версия 31 – 51; Safari 7; Google Chrome; Opera версии 28 — 34.
- для ввода электронной подписи необходимо установить плагин — BCO System Cryptographic Plugin.
Объем свободного пространства на жестком диске должен быть не менее 1,5 Г.
Возможности ВТБ онлайн для частных лиц
Сервис предоставляет следующие возможности:
- оплата услуг в ВТБ-онлайн – можно оплачивать любые услуги и сервисы: связь, ЖКХ, штрафы, налоги и прочее.
- кредиты и кредитные карты – с помощью сервиса, можно получать информацию по условиям предоставления кредитов;
- оформить кредит;
- уточнить график платежей;
- доступно полное и частичное досрочное погашение ссуды.
Для обеспечения безопасного использования сервиса, рекомендовано хранить в тайне свои пароли.
- Не проводите финансовых операций, на сомнительных интернет-ресурсах, не сообщайте никому коды CVV, расположенные на обратной стороне банковской карты.
- Потеряв телефон, сразу заблокируйте вход в ВТБ – онлайн. Для этого позвоните по номеру горячей линии, который напечатан на обороте карты.
- Не работайте с сервисом, в ненадежных местах: интернет-кафе, торговых центрах, не входите в личный кабинет чужого ПК.
- Используйте только лицензионные программы и регулярно обновляйте антивирус на вашем электронном устройстве.
Блокировка доступа в ВТБ 24 онлайн
Если не получается войти в личный кабинет и на экране появляется сообщение о превышении лимита попыток входа, подождите полчаса и повторите попытку.
Если появилось сообщение, что вход в личный кабинет заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Разблокировать учетную запись, можно, обратившись в отделение банка.
Сервис ВТБ Брокер Онлайн
Инвесторам банк предлагает сервис «ВТБ Брокер». Программа позволяет клиентам, принимать участие в торгах на фондовой бирже, покупать или продавать ценные бумаги, акции, валюту в интернете.
Чтобы стать участником, нужно
- В отделении банка оформить договор на обслуживание на рынке ценных бумаг.
- Зарегистрировать личный кабинет на сайте, по адресу – https://broker.vtb.ru/.
Минимальная сумма для начала работы в ВТБ-Брокер, составляет 50 000 рублей или 1 000 долларов. Компания бесплатно предоставляет необходимое программное обеспечение и аналитику с крупнейших новостных ресурсов занимающихся обзором фондового рынка.
