Запись к врачу через интернет в Воронеже — онлайн-регистратура РМИС 36
Электронная регистратура Воронежа Rmis36.Ru предназначена для автоматизации процессов работы регистратуры МО и управления очередью на прием к врачам в поликлинику. С помощью онлайн-регистратуры можно записать пациента на приём к выбранному врачу, в соответствии с существующим расписанием этого врача двумя способами: через Интернет или с помощью регистратора (врача) МО.
Воспользовавшись системой Электронная регистратура Вы можете записаться на прием к участковому терапевту или врачу-специалисту, если Ваша МО включена в список МО, работающих в системе.
Запись на прием к врачу через новую версию портала пациента «Электронная регистратура Воронежской области» доступна только для граждан, прошедших регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это федеральная государственная информационная система, созданная для обеспечения санкционированного доступа к государственным и муниципальным информационным системам (федеральным и региональным государственным услугам) с использованием ЕДИНОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ (логин и пароль).
РМИС 36 — электронная запись к врачу
Для записи на прием к врачу в поликлинике через региональный портал достаточно зарегистрировать УПРОЩЕННУЮ учетную запись ЕСИА на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ). Адрес ЕПГУ: esia.gosuslugi.ru.
Для упрощенной регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице портала ЕПГУ. В регистрационной форме укажите имя, фамилию, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
После подтверждения ввода данных, на указанный электронный адрес придет ссылка для перехода к созданию пароля. Если в качестве контакта вы указали номер мобильного телефона, вам будет направлен код подтверждения, который нужно ввести перед созданием пароля.
Подробнее о порядке регистрации в ЕСИА и уровнях учетной записи вы можете узнать в разделе «Помощь и поддержка» (кнопка «Про регистрацию») на портале ЕПГУ.
Если Вы уже зарегистрированы в ЕСИА, то повторная регистрация не требуется. Если Вы еще не зарегистрированы в ЕСИА, рекомендуем пройти регистрацию на ЕПГУ в удобное для Вас время.
Запись к врачу через интернет в Воронеже — электронная регистратура РМИС 36
Запись на прием к врачу через портал «Электронная регистратура Воронежской области» доступна для граждан, прошедших регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и процедуру регистрации Личного кабинета в новой версии Электронной регистратуры с использованием ЕСИА. Подробнее о ЕСИА и сервисе Личный кабинет вы можете узнать в разделе «Помощь».
После внесения всей необходимой информации Вы будете записаны на приём к врачу. Вы сможете распечатать талон для посещения.
Подтверждение о том, что запись утверждена (отклонена) либо запись освобождена и по какой причине, будут высланы Вам на адрес электронной почты, указанный при процедуре записи на приём к врачу.
Также проверить статус ваших записей вы можете в Личном кабинете.
По номеру запроса возможно узнать о его состоянии. Для этого надо зайти в форму «Узнать состояние запроса», набрать его номер, щелкнуть «Проверка». Если написано «Не обработан», значит, регистратура еще не проверила его. По окончании проверки запрос получает статус «Утвержден» или «Отклонен». Если запрос утвердили, у вас есть страховой полис и номер талона к доктору, то вам окажут медпомощь.
ВНИМАНИЕ! Для успешной записи на прием к врачу через портал gosuslugi.ru необходимо обеспечить идентичность введенных данных пациента в личных кабинетах электронных сервисов, предоставляющих государственную услугу в электронном виде.
Ограничение возможности записи на прием к врачу — запись на прием к врачу через Интернет прекращается за 24 часа до времени приема. На свободный номерок, на который прекращена запись через Интернет, можно записаться непосредственно в регистратуре МО.
Размещение на сайте нового расписания — данные о расписании рабочего времени врачей медицинской организации размещаются на предстоящий месяц не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала месяца.
Электронная запись на прием к врачу обрабатывается (утверждается или отклоняется) непосредственно В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ в течение РАБОЧЕГО ДНЯ, следующего за днем осуществления записи. После проверки записи присваивается статус «Утверждена» или «Отклонена». Получить разъяснения при отсутствии подтверждения записи можно в регистратуре медицинской организации по телефону, размещенному под наименованием медицинской организации.
При самозаписи на прием к врачу через новую версии Электронной регистратуры (ЭР) форма электронной заявки автоматически заполняется данными о гражданине, которые передаются из Личного кабинета, зарегистрированного в новой версии ЭР (Личный кабинет ЭР). Регистрация и вход в Личный кабинет ЭР осуществляются через процедуру идентификации в ЕСИА (с использованием единой учетной записи).
Обращаем Ваше внимание, в электронной форме регистрации Личного кабинета ЭР должны быть заполнены ФИО, дата рождения, номер телефона, СНИЛС, а также другие поля, отмеченные звездочкой.
Из своего Личного кабинета ЭР Вы можете записывать любого члена семьи, в том числе и ребёнка. Для этого, Вам необходимо:
- Войти в свой Личный кабинет ЭР.
- На форме выбрать «Мои записи на прием».
- В открывшемся окне добавить новую карточку пациента.
- Заполнить форму для пациента, указав данные нужного члена семьи и нажать кнопку «Добавить». В дальнейшем, через один Личный кабинет ЭР Вы сможете записывать любого члена семьи из списка пациентов, зарегистрированных в Вашем Личном кабинете ЭР.
Для удаления карточки пациента необходимо:
- Войти в свой Личный кабинет ЭР.
- На форме выбрать «Мои записи на прием».
- Нажать кнопку «Корзина», расположенную справа от ФИО пациента, карточку которого требуется удалить.
Сообщения об ошибках «Для указанного СНИЛС уже зарегистрирован пациент» или «Пациент не совпадает с уже существующим пациентом» полученные при регистрации в ЭР, может означать то, что Вы уже были зарегистрированы на ресурсе, или же кто-либо из Ваших родственников (друзей или знакомых) записывал Вас ранее с иных личных кабинетов. Для решения данной проблемы существует 2 варианта:
- Оставить регистрацию Ваших ПД в личном кабинете, к которому Вы приписаны.
- Удалить Ваши ПД из базы данных ЭР. Для удаления ПД из базы данных ЭР необходимо направить в адрес службы технической поддержки письмо, следующего содержания: «Я, <ФИО>, <СНИЛС>, <дата рождения>, приписанный к личному кабинету <адрес электронной почты, к которому привязаны Ваши ПД> прошу службу технической поддержки удалить свои персональные данные из базы данных ЭР в связи с <причина удаления ПД базе данных ЭР>. Претензий к службе технической поддержки не имею. Персональные данные прошу удалить на добровольной основе.»
Информация, содержащаяся в Личном кабинете, зарегистрированном в старой версии ЭР, не перенесена в новую версию.
Личный кабинет пациента
Если Вы уже зарегистрировались как пользователь Единой электронной регистратуры и имеете «Логин» и «Пароль», перед записью на прием к врачу Вам необходимо авторизоваться.
Записываясь через Единую электронную регистратуру как авторизованный пользователь, Вы получаете доступ в личный кабинет, в котором находится список всех Ваших записей на прием к врачу с возможностью отмены записи в случае необходимости.
Позвонив в регистратуру поликлиники Воронежа, можно даже в день приема отменить запись к врачу. Однако не стоит игнорировать посещение, потому что после 3 таких попыток, система автоматически блокирует электронный личный кабинет, обычно сроком на 1 месяц. В случае возникновения каких-либо проблем с записью рекомендуется обратиться по телефону регистратуры поликлиники Воронежа.
Выбор ЛПУ — больницы поликлиники Воронежа
РМИС 36 — электронная регистратура г. Воронежа и Воронежской области. Онлайн-запись на прием к врачу возможна в медицинские учреждения г. Воронежа и Воронежской области амбулаторно-поликлинического типа.
Перечень доступных для получения талонов воронежских больниц и поликлиник в Воронеже (адреса, телефоны и официальные сайты):
Запись к врачу в Воронеже через интернет на сайте rmis36.ru
Многим знакома ситуация, когда требовалось с утра занимать очередь в регистратуру, чтобы получить талон к врачу. Сегодня в Воронеже благодаря электронной записи через интернет все горожане могут в любое удобное для себя время записаться к врачу через веб-ресурс. Это позволило улучшить сервис обслуживания пациентов и ускорить процесс записи.
О правилах регистрации и получении талона к участковому врачу и специалистам узкого профиля Воронежа мы подробно расскажем в обзоре. А также опишем все нюансы, влияющие на получение талона в медучреждение.
Регистрация и вход в личный кабинет пациента в Воронеже через Госуслуги 36
Как таковой регистрации аккаунта в электронной регистратуре Воронежа нет. Все пациенты должны сперва создать личный кабинет на сайте ЕСИА Госуслуги и поднять статус записи до “подтверждённая”, то есть пройти процедуру идентификации личности.
В связи с такими особенностями, опишем все этапы регистрации личного кабинета на сайте правительства “Госуслуги”. Для этого подготовьте:
- Паспорт.
- СНИЛС.
- Мобильный телефон, которым Вы часто пользуетесь.
В форме регистрации ЕСИА заполните следующие данные:
- свои фамилию и имя;
- контактные данные: сотовый номер телефона и адрес электронной почты.
На мобильный поступит сообщение, в котором содержится короткий код активации. Его нужно повторить в открывшемся поле, чтобы подтвердить номер.
Задайте пароль от своего аккаунта. Он должен содержать цифры, один из знаков пунктуации и латинские буквы разного регистра.
После входа в личный кабинет заполните персональную информацию, где обязательно внесите данные из документов, подготовленных перед регистрацией.
Затем потребуется одним из способов подтвердить свою личность:
- запросить через аккаунт заказное письмо на своё имя по почте России;
- обратиться со всеми документами в ближайшее отделение МФЦ;
- воспользоваться интернет-банкингом Тинькофф, Сбербанк или Почта Банк.
Справка! Для записи детей до 14 лет нужно создать личный кабинет на ЕСИА, где внести данные из Свидетельства о рождении. А новорождённые в возрасте до месяца обслуживаются по полису родителей.
Запись к врачу через электронную регистратуру Воронежа на сайте rmis36.ru
Для того чтобы получить талон к врачу потребуется иметь прикрепление к поликлинике Воронежа, а также подать заявление на передачу Ваших данных для осуществления самозаписи через электронную регистратуру. А после создания подтверждённой учётной записи на сайте ЕСИА Госуслуги Вы можете записываться к врачу в интернет-регистратуре Воронежа.
Внимание! Запись к врачу прекращается за сутки до начала приёма специалиста. Если Вам необходимо срочно попасть к врачу на следующий день, то нужно прийти под конец рабочего времени и попросить принять Вас без записи. Имейте в виду, что для этого должны быть веские причины, так как врач имеет право отказать.
Разберём все варианты более подробно, чтобы иметь полное представление о правилах регистрации и о возможностях электронной записи для разных категорий пациентов.
Как записаться на приём к врачу в личном кабинете пациента?
Для получения талона Вам нужно авторизоваться в личном кабинете пациента города Воронежа.
На открывшейся странице нажмите на кнопку “Вход через ЕСИА”. А затем введите логин и пароль от Госуслуг. После идентификации система автоматически переведёт Вас в аккаунт пользователя.
После успешного входа в личный кабинет открывается главная страница. Вверху отображаются этапы записи к врачу, а ниже в пустом поле нужно ввести наименование населённого пункта Воронежской области, где Вы получаете медицинскую помощь. Другими словами, указать город, в котором Вы прикреплены к поликлинике.
Откроется список всех медучреждений Вашего города, в которые открыт доступ к электронной записи на приём к врачу. У каждой больницы имеется несколько поликлинических отделений. Поэтому чтобы раскрыть список, потребуется кликнуть по наименованию головной организации, а затем выбрать свою поликлинику.
На следующем шаге нужно выбрать специалиста, к которому Вам нужно попасть на приём.
Важно! Если Вы записываетесь к врачу узкого профиля, то необходимо иметь направление от терапевта. В противном случае при приёме Вам откажут в оказании медуслуг.
Откроется график работы выбранного Вами врача, где отображается количество доступных талонов. Вам потребуется выбрать дату и час посещения специалиста.
На последнем шаге распечатайте талон, так как он имеет индивидуальный номер и на нём указаны дата, время и кабинет.
Внимание! Если по каким-либо причинам Вы не сможете явиться в назначенное время, то обязательно аннулируйте свою запись. Желающих получить талон к врачу превышает возможности поликлиники. Таким образом, Вы дадите шанс другим пациентам получить медуслуги.
В видеоролике Вы можете узнать о том, как записаться к врачам через инфоматы и онлайн-регистратуру в Воронеже:
Как прикрепиться к поликлинике и записаться на приём?
Прикрепление к медучреждению позволяет получать бесплатные медицинские услуги и записываться на приём к врачу через электронный портал Воронежа и области. Для этого понадобится подготовить следующие документы:
- Паспорт.
- СНИЛС.
- Полис ОМС.
- Для детей до 14 лет необходимо Свидетельство о рождении.
Посетите лечебное учреждение по месту жительства или то, в котором Вы желаете в дальнейшем получать медицинские услуги. Вам нужно обратится в регистратуру и предоставить полный пакет документов, а также написать заявление на имя главного врача.
Справка! Услуга прикрепления оказывается бесплатно на всей территории страны и не зависит от регистрации в паспорте. Решение по поданному заявлению администрация медицинской организации должна принять в день обращения пациента.
Если Вы обращаетесь в поликлинику за прикреплением и одновременно требуется посетить участкового врача, то в регистратуре попросите выдать талон, так как доступ к электронной записи ещё не открыт.
Вызвать врача на дом через rmis36.ru
В тех ситуациях, когда пациент по состоянию здоровья не может посетить лично лечебное учреждение, то он имеет право вызвать врача на дом. В такой ситуации воспользоваться электронной записью не получиться.
Вам нужно позвонить в регистратуру медицинской организации, к которой прикреплён больной, и заявить о желании вызвать специалиста на дом.
Частые задаваемые вопросы
Акцентируем Ваше внимание на некоторые вопросы, которые часто возникают у пациентов поликлиник. Это поможет решить некоторые проблемы, связанные с регистрацией и записью к врачам поликлинических отделений Воронежа и области.
В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации
Не все медицинские организации укомплектованы на все сто процентов узкими специалистами. От этого возникают проблемы у пациентов, которым требуется дополнительная консультация.
Если в Вашем учреждении нет врача узкой практики, то Вы имеете право на получение бесплатного направления от своего участкового терапевта для посещения ближайшей поликлиники или больницы, где такой специалист имеется.
Имеется и другая ситуация, когда специалист узкой практики работает в поликлинике, но запись к нему отсутствует. Это говорит о том, что приём ведётся строго по направлениям от участкового терапевта. А как дополнение этот же врач может принимать и на платном приёме. Об этом лучше уточнять в регистратуре медучреждения.
Что такое полис ОМС и как его получить?
Каждый житель Российской Федерации имеет право на бесплатное медицинское обслуживание в рамках программы ОМС. Для этого нужно в любой медицинской страховой компании оформить полис обязательного медстрахования.
Получить его могут все граждане России независимо от возраста, а также иностранцы и лица без гражданства, но на ограниченный срок. Исключение составляют военнослужащие, которые обслуживаются в своих медорганизациях.
Полис ОМС позволяет получать бесплатную медпомощь, согласно базовому перечню, прописанного в статье 35 Федерального закона №326. А также по нему можно получить бесплатные лекарства, входящие в Перечень, утверждённый Правительством РФ.
Больницы и поликлиники электронной регистратуры Воронежа
В систему электронной регистратуры входят следующие медучреждения, в которых доступна запись к врачу через портал Воронежа:
Наименование головной организации | Относящиеся к ней поликлиники и телефон регистратуры |
---|---|
БУЗ Воронежской области “Воронежская городская поликлиника №1” | • Детская поликлиника №2: (473)253-05-22. • Женская консультация: (473) 255-10-50. • Поликлиника №1: (473) 253-80-85. • Поликлиника №2: (473) 255-58-24. • Поликлиника №17: (473) 222-60-03. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №3” | Колл-центр: (473) 250-70-22. Платные услуги: (473) 221-03-70. Подразделения: • Детское поликлиническое отделение №1: (473) 234-98-92, 234-98-93 • Женская консультация: (473) 246-29-22, 246-30-80. • Поликлиника №3: (473) 246-39-47, 246-60-74. |
БУЗ ВО “Воронежская городская клиническая поликлиника №4” | • Регистратура: (473) 212-60-88. • Вызов врача на дом: (473) 211-24-04. • Платные услуги: (473) 212-61-05. • Женская консультация: (473) 212-60-50. • Подгоренская врачебная амбулатория: (473) 264-27-23. • Детское поликлиническое отделение №11 корпус 1: (473) 212-60-70, 266-26-79; вызов на дом: 266-67-41. • Детское поликлиническое отделение №11 корпус 2: (473) 273-41-45; вызов на дом: 273-23-20. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №7” | • Детская поликлиника №4: (473) 270-71-40, 270-83-94. • Детская поликлиника №10: (473) 212-06-07, 263-25-02. • Детская поликлиника №12: (473) 273-83-51, 224-89-08. • Женская консультация: (473) 263-12-16, 263-87-47. • Поликлиника №21 пос. Придонский: (473) 224-86-96, 212-58-40. • Поликлиника №7: (473) 212-06-07, 212-58-75. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №8” | (473) 258-24-21 |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №10” | • Детское поликлиническое отделение №3: (473) 202-13-52. • Детское поликлиническое отделение №3 филиал: (473) 202-14-58. • Женская консультация: (473) 202-14-99. • Поликлиника №6: (473) 202-14-80. • Поликлиника №10: (473) 202-11-51. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №11” | Детское поликлиническое отделение №8: (473) 250-71-05. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №15” | (473) 252-25-71. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №18” | • Городская поликлиника №18: (473) 249-23-13. • Детское поликлиническое отделение №6: (473) 243-00-76, 243-01-62. • Женская консультация: (473) 243-99-33. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №19” | (473) 268-95-95. |
БУЗ ВО “Воронежская городская поликлиника №22” | • Детское отделение (Масловка): (473) 244-12-04. • Взрослое отделение (Масловка): (473) 243-66-43. • Поликлиника (Никольское): (473) 244-42-92. |
БУЗ ВО “Городская больница №5” | • Детское отделение №9: (473) 254-75-22. • Женская консультация: (473) 248-56-68. • Поликлиника №5: (473) 249-99-13, 249-89-46. |
БУЗ ВО “Воронежская городская клиническая больница №11” | • Детское поликлиническое отделение №5: (473) 223-37-89. • Женская консультация: (473) 223-62-42, 223-96-91. • Поликлиника №9: (473) 226-66-28. • Поликлиника №12: (473) 223-09-97, 291-81-67. |
БУЗ ВО “Воронежская городская больница №16” | • Детское поликлиническое отделение №7: (473) 275-30-06. • Женская консультация: (473) 248-86-06. • Поликлиника №14: (473) 275-32-36, 272-32-34. • Поликлиника №16: (473) 222-10-40, 222-10-10. |
БУЗ ВО “Городская клиническая больница №20” | • Кабинет врача общей практики: (473) 212-02-55 дою 10-75. • Поликлиника №20: (473) 212-02-77. |
БУЗ ВО “Воронежская городская клиническая больница №2” | • Поликлиника №1: (473) 255-57-81. • Стоматология: (473) 202-21-33. |
АУЗ ВО “Воронежская областная клиническая стоматологическая поликлиника” | ул. Ворошилова, 3: (473) 202-75-73 доб. 1. ул. Ворошилова, 37: (473) 202-75-74 доб. 1. |
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №2” | (473) 226-62-14 |
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №3” | (473) 255-39-60 |
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №4” | (473) 278-22-04 |
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №5” | (473) 226-35-21, 226-16-90 |
БУЗ ВО “Воронежская стоматологическая поликлиника №6” | (473) 246-66-47 |
БУЗ ВО “Воронежская детская стоматологическая поликлиника №2” | (473) 246-41-84 |
БУЗ ВО “Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции” | (473) 231-51-48, 270-02-30, 270-33-26 |
БУЗ ВО “Воронежский областной клинический центр лечебной физкультуры и спортивной медицины “Реабилитация” | (473) 255-45-98 |
БУЗ ВО “Воронежский областной клинический центр профилактики и борьбы со СПИД” | (473) 270-55-03, 270-15-57 |
КУЗ ВО “Воронежский областной клинический психоневрологический диспансер” | (473) 271-54-69 |
Техническая поддержка сервиса на сайте rmis36.ru
Если у Вас возникли проблемы технического характера при записи к врачу на сайте пациента Воронежа и области, то необходимо позвонить в поддержку по номеру (952) 753-76-93. А также есть возможность написать письмо по адресу электронной почты [email protected] .
Отзывы пользователей об электронной регистратуре в Воронеже
Мы подробно описали все нюансы записи к врачу через интернет-ресурс Воронежа и области. Но полное представление о качестве услуг могут дать только реальные отзывы пациентов об электронной регистратуре.
К сожалению, в настоящее время комментарии представлены на одном ресурсе. Поэтому мы можем проанализировать положительные и отрицательные стороны онлайн-регистратуры только по одному источнику.
Например, пользователь под ником “KorolevaKseniya” из положительных моментов отметила возможность посмотреть расписание специалиста медучреждения и получить талон. Но при этом женщина говорит о существенном недостатке, что по факту в лечебном учреждении живая очередь. Видимо, связано это с тем, что люди не привыкли брать талоны или не могут взять их на ближайшее время.
А вот пациент под ником “Абрикосик 1992” не нашла недостатков. Женщина говорит, что существует два способа получить талон к специалисту:
- Те, кто живут рядом с медицинской организацией могут получить талон в её регистратуре.
- Если нет возможности посетить лично ЛПУ, то можно зайти на сайт и достаточно легко и быстро записаться к нужному врачу.
Другой пользователь под ником “Анн-на” подробно рассказала о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Женщина отметила, что сайт очень удобный и с ним разберётся практически каждый. Она также предупреждает, что для работы обязательно потребуется зарегистрироваться на Госуслугах. Без этого получить талон не удастся.
К недостаткам она относит постоянные технические работы, которые не позволяют записаться к специалисту или после которых сбиваются возможности личного кабинета. Например, женщине нравится то, что можно уточнить время приёма или просмотреть предыдущие посещения врачей. Но после очередного обновления данные функции стали недоступны.
Несомненно, электронная регистратура позволяет комфортно и быстро получить талон к нужному специалисту медучреждения Воронежа. Но для полноценной работы в сервисе придётся сперва зарегистрироваться на информационном портале правительства ЕСИА и лично посетить своё лечебное заведение, чтобы подать заявление на прикрепление своих данных к базе Госуслуг.
В связи с тем, что в интернете крайне мало отзывов о работе электронной самозаписи к врачам города Воронежа, то мы просим пациентов оставить комментарии с положительными и отрицательными характеристиками ресурса. Ваш отзыв позволит обратить внимание на недоработки и поможет разработчикам улучшить сервис.