Личный кабинет КрымЭнерго
ГУП РК Крымэнерго — государственная энергетическая компания, действующая с 2014 года. Компания работает с юридическими и физическими лицами на территории Крыма.
Для удобства и клиентов на официальном сайте действует личный кабинет.
Мегабиллинг «КрымЭнерго» — регистрация и вход в личный кабинет
Для удобства обслуживания клиент должен пройти регистрацию в личном кабинете. Регистрация доступна всем.
- На официальном сайте «КрымЭнерго» необходимо нажать кнопку зарегистрироваться.
- Появится форма, по которой необходимо пройти идентификацию пользователя: сумма платежа, номер лицевого счёта, данные о поставщике.
- Создание учётной записи на сайте «КрымЭнерго». Необходимо придумать логин и пароль и запомнить их, которые потребуются для входа в личный К. Также для полной авторизации требуется указать электронную почту.
- В последствии необходимо активировать аккаунт с помощью письма, которое придёт на электронную почту. В письме перейдите по ссылке для активации профиля.
После регистрации пользователь будет иметь на сайте ГУП «КрымЭнерго» личный кабинет. Вход в «КрымЭнерго» осуществляется абонентом в любое время со своим логином и паролем, придуманным при регистрации. Лицевой счёт абонента «КрымЭнерго» указан в личном кабинете. Лицевой счет является своеобразным паспортом.
Личный кабинет представлен на сервисе мегабиллинг. Поэтому, осуществив вход в личный кабинет, пользователь будет перенаправлен на mega-billing.ru.
Совет: запишите ваши данные, чтобы не забыть, а также запишите лицевой счёт. Лицевой счёт позволит восстановить доступ к личному кабинету.
Как сменить или восстановить логин и пароль
В случае утери данных пользователь имеет шансы их восстановить. Для этого необходимо сделать следующее:
- При входе в личный К. появится надпись «забыли пароль». Нажав на неё, пользователь перейдёт на форму восстановления данных.
- Требуется заполнить форму, введя электронный адрес, указанный во время регистрации.
- Письмо с восстановлением придёт на почту абоненту. В письме вы сможете перейти на форму восстановления логина и пароля и, при необходимости, ввести новые данные.
- В случае полной потери данных, обратитесь в техническую поддержку, но при этом необходимо иметь лицевой счёт.
Возможности личного кабинета
Являясь пользователем личного кабинета «КрымЭнерго» Крыма и осуществив в него вход, абонент обладает следующими возможностями:
- Доступ к информации о лицевом счёте и задолженности в любое время.
- Доступ в графику использования электроэнергии.
- Личный К. предоставляет возможность разбора лицевого счёта: платежи, начисления, расходы.
- Возможность удалённо передавать показания счётчиков.
- Запись абонента на приём к специалистам компании.
- Возможность удалённой консультации с работниками «КрымЭнерго».
- Просмотр абонентом лицевого счёта.
Указанные возможности являются лишь частью потенциала ЛК для абонентов, вход в который осуществляется абонентом самостоятельно.
Личный кабинет Крымэнерго
Крымэнерго не обеспечивает посетителей личным кабинетом на собственной площадке, поэтому при нажатии на иконку «Личный кабинет» потребители перенаправляются на сайт автоматического учета и реализации энергоресурсов. Зарегистрироваться там могут как физические лица, так и юридические. За пользование аккаунтом абонентская плата не взимается.
- Возможности личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете Крымэнерго
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение
- Сдача показаний счетчиков через личный кабинет Крымэнерго
- Клиентская поддержка через личный кабинет Крымэнерго
- Как удалить личный кабинет?
Возможности личного кабинета
Личный кабинет от Крымэнерго обеспечивает жителей полуострова информацией о потреблении электроэнергии. Аккаунт построен для внедрения системы самообслуживания, поэтому кроме стандартного просмотра информации о задолженностях и предыдущих платежах, здесь сразу можно оплатить услуги компании.
Для наглядности в некоторых разделах представлены таблицы и графики, на которых можно посмотреть по месяцам, как менялось потребление электроэнергии. А для обеспечения публичности есть раздел с перечнем задолженностей жильцов того же дома, а также описанием того, на что идут деньги потребителей.
Регистрация в личном кабинете Крымэнерго
Перед тем, как нажать клавишу «Зарегистрироваться» на главной странице автоматической системы учета энергоресурсов, рекомендуется ниже выбрать регион и город проживания. Это облегчит поиск поставщиков услуг, которые указывается при регистрации. Однако сделать это можно и самостоятельно в форме.
На первой странице указывается поставщик – Крымэнерго, а также филиал. Если вы не знаете, к какому району относитесь, то перед регистрацией обязательно укажите населенный пункт проживания. Тогда это поле будет заполнено автоматически. Далее указывается номер лицевого счета, а также сумма последнего платежа. Эти данные должны быть указаны на квитанции за электроэнергию. Внимание! При оплате наличными средства могут поступать в течение 2-3 дней, поэтому система может посчитать указанные данные неверными.
Далее откроется следующая страница, где заполняются данные об электронной почте и пароле. Завершится процедура регистрации после того, как на указанную почту придет письмо со ссылкой для активации. После этого потребуется войти в учетную запись под собственным логином и паролем.
Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет осуществляется по связки логин-пароль, которые посетитель сайта при регистрации придумывает самостоятельно. Если вы не можете вспомнить один из этих пунктов, необходимо воспользоваться формой для восстановления данных. Для этого потребуется знать электронную почту, на которую был зарегистрирован аккаунт.
Мобильное приложение
Личный кабинет Крымэнерго не имеет аналога в виде мобильного приложения. Пользоваться данными можно только через браузер.
Сдача показаний счетчиков через личный кабинет Крымэнерго
На главной странице личном кабинета будет отражен текущий баланс, а также предполагаемый вид квитанции на оплату электроэнергии. Записать текущие показания необходимо на 1 число следующего месяца за расчетным. Форма для внесения показаний есть под информацией о лицевом счете, а также в боковой панели под суммой задолженности.
На странице пользователь увидит счетчик, где необходимо указать число заполнения данных, а также проставить показания. Они прописываются прямо в ячейках картинки. В дальнейшем все записи будут отражены в детализации по счету.
Чуть ниже в боковой панели есть кнопка «Оплатить». С ее помощью клиент будет перенесен в сервис iPay, через который происходит онлайн-оплата. Деньги можно перевести с любой банковской карты, указав ее реквизиты и подтвердив платеж внесением кода из СМС.
Клиентская поддержка через личный кабинет Крымэнерго
В шапке личного кабинета есть раздел «Помощь», где собраны наиболее частые вопросы пользователей, а также ответы на них. Пообщаться с сотрудником по вопросу работы личного кабинета можно через почту support@mega-billing.ru. Если вопросы касаются начислений или других сведений по оплате, то задать их лучше в местные отделения Крымэнерго по номеру горячей линии 88005060007 или по почте vopros@krgo.energy.crimea.ru. Обязательно укажите в теме письма «Вопрос», иначе его могут принять за спам.
Как удалить личный кабинет?
Пользователь может самостоятельно удалить личный кабинет на сайте. Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки» и найти там поле «Удалить профиль». Оно будет практически в самом низу, рядом с пометкой «Выход».
Личный кабинет Крымэнерго: авторизация и регистрация на Мегабиллинге, использование возможностей
Крымэнерго – поставщик электрической энергии на территории Крымского полуострова (Симферополь, Евпатория, Бахчисарай, Феодосия и другие). Компания обеспечивает потребителей внушительными мощностями, поэтому может сотрудничать не только с бытовыми клиентами, но и юридическими лицами, предоставляя нужные услуги производственным или любым другим предприятиям.
Чтобы удобно пользоваться сервисом компании, сначала необходимо подписать договор и зарегистрировать личный кабинет Крымэнерго. После этого пользователю потребуется авторизоваться, чтобы получить доступ к функционалу.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет ГУП РК используют следующее пошаговое руководство:
- Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: http://gup-krymenergo.crimea.ru/.
- Нажать кнопку с правой стороны в шапке сайта с изображением человека. При подводе курсора высвечивается надпись «Личный кабинет».
- Выполняется переход на https://www.mega-billing.ru/, где заполняется логин и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: рядом с ЛК располагается кнопка технологического подключения. После клика на нее выполняется переход на http://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers, где можно подать заявку в удаленном формате.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета Крымэнерго необходимо следовать инструкции:
- Перейти на страницу для авторизации, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Выполняется переход на https://www.mega-billing.ru/ru/registration, где нужно на первом шаге указать точный адрес (выбрать их предложенного списка).
- На втором шаге заполняется анкета. Здесь указывают лицевой счет, личные данные, другие требуемые сведения. Желательно заполнить каждое поле, независимо от того, является ли оно обязательным для заполнения.
- На третьем этапе подтверждается указанный адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Поэтому нужно указывать только действующие контактные данные, поскольку без этой процедуры создание учетной записи будет невозможным.
- Завершить процедуру регистрации.
Внимание: нужно предельно точно указывать лицевой счет. Впоследствии по лицевому счету будет выполняться авторизация в системе, а также восстановление доступа при необходимости. Поэтому данную комбинацию чисел нужно запомнить или записать.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если в личный кабинет Мегабиллинг Крымэнерго войти не получается по причине утерянного пароля, то компания предоставляет возможность удаленно восстановить доступ. Для этого переходят на https://www.mega-billing.ru/ru/password_recoveries/new, где выбирают, что именно нужно восстановить: логин (лицевой счет) или пароль. Затем следуют инструкциям, отправленным в письме на электронную почту.
Если отсутствует доступ к e-mail-у, что указывался при регистрации и привязан к аккаунту, тогда восстановлением занимаются исключительно через службу технической поддержки.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности ЛК Крымэнерго стандартные:
- Оплата коммунальной услуги в режиме онлайн;
- Передача показаний приборов учета;
- Подключение нескольких счетчиков к одному аккаунту;
- Просмотр истории начислений и оплаты;
- Подключить опцию автоматического платежа;
- Воспользоваться уведомлениями о низком балансе.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение Крымэнерго отсутствует, однако можно воспользоваться мобильной версией официального сайта. Она стабильно функционирует, обеспечивает пользователей аналогичным набором опций, что и в декстопной версии.